Hotel Imperiale by OMNIA hotels

Это было очень приятное пребывание в отеле!

Великолепный сюрприз, чистые и элегантные линии, вдумчивый персонал.

Был в августе 2019. Отель даже близко не тянет на 4 звезды, и нам было очень легко это проверить, т. К. После 5 дней в нем мы поехали в 4 звездочный отель во Флоренции и разница была видна невооруженным глазом. По номеру недочетов уйма — сам номер очень маленький, мебель старая, дверцу шкафа постоянно клинило и она плотно не закрывалась, оснащение предметами быта было крайне скудное (банально не было чайных ложек и пакетиков кофе! ). Родители жили с младшей сестрой, им в номер даже не добавили 3ю кружку (во флорентийском отеле было 3 сразу как заехали). Уборку проводили вообще гениально — мы капнули шоколадом на подножное покрывало, стирать его не стали — просто перевернули. Вай-фай работает хорошо только в лобби, в номерах скорость очень сильно падает, загрузка ленты инстаграма уже вызывала потуги для здешнего интернета.
Еда на завтрак — максимально скудная и однообразная, на 3 день аппетит по утрам появляться перестал. Из горячего на завтрак были только омлет, сосиски и жареная картошка (! ). Молоко, которым предлагали разбавить кофе, или залить хлопья, было, по ощущениям, смешано с водой 1:1.
Претензии к работникам на ресепшене — 50/50, так как было 2 неприятных эпизода и в одном очень помогли а в другом не очень. Первый — у меня выпал кошелек из кармана на диване в лобби, мне его благополучно вернули, пока я бегал по Риму в его поисках. Второй — после выезда мы ехали в такси до Roma Termini и сестра забыла телефон в такси.

+ Отличное расположение отеля, метро и все достопримечательности рядом, можно дойти пешком. Чистая постель в номере. — Отель не свежий, нужен ремонт. В номере стоят пластиковые кружки для чая?! Чайные пакетики пополняли не всегда. В номере было очень холодно, а кондиционер не работал. На жалобу о не исправном кондиционере, на ресепшен ответили, что все кондиционеры в отеле отключены, т. К. В номерах комфортная температура. На просьбу подключить, отказали. НО самое ужасное это завтраки. Колбаса, овощи, фрукты частенько были не свежими, с кислым запахом. На вопрос:"Почему нам подают не свежую еду? " работники ресторана и рецепции ответили, что это спецефический вкус присущий данному региону. Хотя и другие посетители отеля поддержали нас, сказав что еда испорченная. Не смотря на это работники отеля стояли на своем. Вообщем отель никак не тянет на 4. Большему мы сюда не приедем и никому не советуем. Зря выброшенные деньги, а самое главное испорченное настроение.