Hotel Porta Pia

Девушка, которая нас встретила, была невероятно дружелюбной и отзывчивой, а ещё она очень помогла, потому что говорила по-испански!
Отель старый и небольшой. Завтрак не включён, номера тоже старые и немного пахнут сыростью. Нам не понравилось, что одеяла сильно пахли старым бельём, как будто их плохо стирали. Розеток почти не было, а в туалете плохо смывало.

Поистине прекрасный и чистый отель. Он расположен примерно в 20 минутах от железнодорожного вокзала и в часе езды от римского аэропорта Фьюмичино. Несмотря на это, здание окружено ресторанами; номера чистые, уютные и ароматные. В номерах есть полотенца, туалетная бумага, фен с диффузором, шампунь и гель для душа. В номере также есть чайник с травяными чаями, мини-холодильник и сейф. Также есть кондиционер и Smart TV. Это был поистине чудесный опыт; прекрасный отель, а персонал невероятно любезен и отзывчив. Также есть бесплатный Wi-Fi.

Hotel Porta Pia — типичный пример отеля, находящегося на реконструкции, что прекрасно отражено в моем опыте за две ночи, проведенные там. Мое пребывание в этом отеле показало мне две совершенно разные стороны одного и того же места.
Расположение — определенное преимущество.
Стратегическое расположение, всего в нескольких шагах от автобусных остановок и остановок метро, ​​позволяет легко добраться до исторического центра Рима всего за 15 минут на общественном транспорте. Это, безусловно, самое большое преимущество этого отеля — расположение действительно отлично подходит для изучения города.
Первый номер — разочарование.
Моя первая ночь, к сожалению, была очень разочаровывающей. Номер явно нуждался в ремонте — старый, изношенный шкаф, мебель в плохом состоянии и ванная комната, которая явно не модернизировалась годами. Эти проблемы подтверждаются отзывами других гостей, которые также отметили плохую чистоту и плохое обслуживание номеров.
Второй номер — полное изменение.
К счастью, вторая ночь была совершенно другой. Номер выглядел великолепно после ремонта — современное оборудование, чисто и комфортно. Это показывает, что отель действительно инвестирует в модернизацию, но процесс идет постепенно.
Сервис.
Я был очень приятно удивлен обслуживанием в отеле. Персонал был услужливым и дружелюбным, а возможность оставить багаж после выезда — приятное дополнение, особенно в последний день осмотра достопримечательностей перед отъездом.
Резюме.

Начну с того, что я не смог остановиться в этом отеле, хотя и забронировал его 5/6 месяцев назад. Я приехал в Рим, готовый ехать и заселяться, я уведомил мистера Паскуале, и без всякой причины или уведомления он отменил мою бронь, оставив меня в полном дискомфорте, охваченным паникой от того, что я не знал, где провести ночь. Я звонил несколько раз, чтобы хотя бы понять причину, и он постоянно вешал трубку, не отвечая. Через час я снова позвонил, надеясь, что он забыл, и действительно, чудесным образом он ответил. Он только сказал мне, что у него больше нет номеров и что его персонал сменился, и поэтому он не знает, как обработать мою бронь (я помню, что забронировал номер 5/6 месяцев назад). Ноль уважения! Он даже не дал мне способа узнать об этом вовремя, чтобы реорганизовать свое пребывание в Риме. Я онемел, поражен. Он оставил меня в полной панике, я не знал, что делать, где спать! Без причин и без оправданий! НЕПРИЕМЛЕМО.

Я забронировал номер в этом объекте через Airbnb за шесть месяцев до даты концерта в Риме. Сначала они даже не ответили на мой личный запрос о практической информации. Примерно через месяц они написали мне сообщение в чате, перепутав дату моего прибытия. Я сообщил им, что мое бронирование запланировано на другой период: они не ответили и на этот раз.
Утром запланированного дня я снова связался с ними, чтобы организовать мой приезд и запросить техническую информацию. Они совершенно забыли о моем бронировании, учитывая предыдущее сообщение. Вместо того, чтобы признать свою неудачу и поискать решение, они позвонили мне за несколько часов до заезда, чтобы отменить бронирование, придумав не очень правдоподобное оправдание в виде сломанной ванной комнаты, тем самым сделав себя вдвойне смешными. На самом деле, СЕРЬЕЗНЫЙ объект учитывает непредвиденные обстоятельства, имеет технических специалистов, которые пытаются решить любые проблемы, и, прежде всего, не оставляет людей, которые месяцами занимались организацией, в затруднительном положении. В таких случаях возврат денег малополезен по сравнению с огромным неудобством поиска альтернативного решения в нескольких часах езды, чтобы не тратить еще больше времени и денег. Остерегайтесь некомпетентных людей!

Отель на 20 номеров в жилом здании (занимает один этаж). Недоступно для инвалидных колясок. Расположен в тихом районе, недалеко от центра и нескольких автобусных линий. Дружелюбный персонал, очень чисто. Ночью работает с кодом доступа. Кровать кажется мягкой, но на ней можно хорошо выспаться. Обязательно наличие кондиционера. Ванная комната очень маленькая.

Каждый день меняют постельное белье и полотенца, убирают номера, отличное расположение. Рядом с вокзалом Roma Termini, рядом с отелем много ресторанов, где можно вкусно позавтракать по-итальянски и выпить кофе, расположение в самом центре, все рядом, пешком можно дойти. Возможность заселения в любое время, что особенно важно для тех, кто приезжает поздно ночью. В целом, за эту цену отличное место.

Отель удобно расположен как для пеших прогулок, так и для поездок на общественном транспорте. Он находится в тихом районе, в 15 минутах ходьбы от вокзала Термини, с хорошим выбором вариантов размещения. Номера светлые, не слишком тесные и безупречно чистые. Ванная комната, к сожалению, ограничена, но всё равно безупречно чистая. Персонал очень профессиональный и дружелюбный.

Стоимость чуть более 300 фунтов за 3 ночи в Риме в мае, что было относительно дешево. Это было примерно в 20 минутах ходьбы от Термини и в 30 минутах ходьбы от центра Рима. Рим был чистым, но не помешал бы некоторый ремонт, так как краска отслаивалась от стен. Персонал был очень дружелюбным. Остановился бы снова, если бы был в Риме.

Я остался на 3 ужасных ночи, забронировал 1 номер, как на красивой фотографии, и оказался в ужасной старой, очень неудобной кровати, сломанном унитазе, биде, в котором не текла вода, и ржавых кранах, туалетной бумаге, которую трудно было очистить, мне пришлось купить рулон, так как стеклянную бумагу использовать было невозможно. И очень плохая уборка, в моей комнате не убрали, а когда я спросил, мне сказали, что в то утро я вышел из комнаты в 13:00, когда бродил по Риму с 8:30. Неприемлемо за такую ​​цену, когда-либо снова 👎

Худшие впечатления после бронирования на Booking. Я думаю, что эта большая платформа должна помешать пользователям забронировать номер в таком плохом отеле.
Мы бронировали двухместный номер на две ночи, в номере был чайник/кофеварка, бесплатный набор для ванной и, самое главное, биде, но по приезду мы получили номер размером со шкаф, двуспальную кровать, без биде, без принадлежностей для горячих напитков и без туалетных принадлежностей. Плюс, на всякий случай, слои пыли по всей границе обоев (тоже неприлично).
Единственным положительным моментом была доброта приема (возможно, уже осознавая, что за улыбкой скрывается насмешка)

Великолепные впечатления от этого отеля, расположенного в тихом районе с хорошим транспортным сообщением. Очень дружелюбное внимание со стороны администраторов и службы уборки. 100% рекомендуется, мы вернемся!

Самое лучшее в отеле — это соотношение цены и качества и сервис, предлагаемый персоналом.
Расположен неплохо, до основных достопримечательностей 15 минут на автобусе.
Это довольно бюджетный отель, и, на мой взгляд, его слабым местом являются номера.
Ванная комната крайне маленькая, места между унитазом и биде практически нет.
У нас был номер рядом со стойкой регистрации, поэтому было слышно, как люди приходят и уходят.

Отличное место, дружелюбный персонал и удобные кровати. Единственным недостатком являются старые телевизоры, поэтому не надейтесь войти в свои учетные записи Netflix, и, к сожалению, у нас не было горячей воды для душа. Я предполагаю, что горячая вода является общей, поэтому, если ею будет пользоваться много жителей, она может закончиться. Это более чем соответствует цене, и мы обязательно забронируем его снова.

Если бы не расположение и вежливость персонала, рейтинг был бы намного ниже. Рядом автобусная остановка с 6 маршрутами и линия метро всего в нескольких минутах ходьбы. Рядом много точек питания всех видов. Жаль, что номер очень плохой, радиаторы не работают, старая и некрасивая мебель, 120 евро в день — это действительно слишком много. В брошюре написано, что полностью отремонтирован, лет 20 назад.

Комната, которую нам выделили, отличалась от той, которую мы видели на фотографиях. Как только мы открыли дверь в комнату, нас удивил сильный запах канализации. Поскольку было уже за полночь, мы решили открыть окно и закрыть дверь в ванную, но помимо неприятного запаха, карманная дверь была сломана и поэтому закрыть ее не удалось. Поэтому мы решили позвонить на стойку регистрации (или еще куда), и нам прислали «техническое обслуживание». Несмотря на его доброту, к сожалению, он мало что мог сделать, поэтому мы решили перезвонить администратору, который ответил, что его раздражает и скучает тот факт, что мы беспокоим его после полуночи, и он в неаполитанской манере велел нам переехать. В другую комнату, после чего он повесил трубку. На следующее утро мы обсудили это с дежурной девушкой, к счастью, она была очень любезна. Жаль, опыт не повторится!

Отличное расположение, очень чистый номер, удобная кровать, отличный душ. В отеле нет круглосуточного администратора, но войти самостоятельно было очень легко. Район очень красивый, до него можно добраться на общественном транспорте и полно ресторанов. Рекомендую.