Hotel Des Epoques

Персонал очень дружелюбный, но номера — ноль изоляции, такое ощущение что ты живёшь с соседями в одном номере, не говоря о том как ходить в туалет. Если ночью кто-то принимает душ-ты не будет спать весь отель, шум нереальный.

Прекрасный отель, но я бы не рекомендовал бронировать номер эконом-класса.
Номер эконом-класса находится сбоку от главного здания. Номер красивый, но очень маленький! Вещи можно хранить только в шкафу, а кровать двуспальная. Требуется ремонт, но всё работало исправно. Главные плюсы: близость к автобусным маршрутам, наличие лифта и отличный кондиционер в нашем номере!

Мы с женой остановились в отеле Des Epoques в начале нашего медового месяца.
До него было довольно легко добраться от Термини, автобусные остановки находились по обе стороны дороги, что позволило нам с удобством исследовать город в течение нескольких дней.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Несмотря на то, что мой итальянский язык довольно скудный, персоналу, кажется, понравилось, что моя жена смогла освоить его и довольно хорошо говорить по-итальянски. Они терпеливо помогали нам учиться и говорить на нём.
Сам отель хороший и достаточно ухоженный для своей цены. Наш номер был достаточно просторным и чистым. В ванной комнате были следы затопления, но она работала исправно и выглядела чистой. Кондиционер стал настоящим спасением, когда я разобрался, как его включить.
Персонал даже разрешил нам оставить багаж на хранение после выселения, чтобы мы могли наслаждаться каждой минутой в городе, который нам не хотелось покидать.
В целом, это был замечательный опыт, который спустя пару дней успокоил нервы после нашей первой поездки.

Если вы ищете семейную атмосферу с улыбчивым, вежливым персоналом, который позаботится о вашем благополучии, то этот отель для вас. Читая отзывы, я волновался перед бронированием, но подумал, что это фантастическое место за разумную цену, и я бы спокойно поселился здесь на несколько дней. Как же я ошибался. Они отнеслись к моей семье с величайшим уважением и добротой. Когда главный персонал ресторана не увидел моего сына за завтраком (ему 10 лет, так что он уже не младенец), они спросили, где мой бамбино/пикколо, я сказал, что он спит, и она нагрузила меня едой, чтобы я отнес в номер. Она объясняла всё по-итальянски, но я без труда понимал её. Я не могу доверить своё доверие к отелю этому ангелу-хранителю. Весь персонал, от мала до велика, был невероятным. После изнурительного дня персонал всегда встречал нас с улыбкой и «чао».
Отель был очень чистым, очень необычный интерьер. Понятия не имею, как им удаётся сохранять чёрное стекло постоянно блестящим и без разводов!
Кровати были восхитительными и невероятно удобными. Полностью рабочий кондиционер и огромная ванная комната со всеми необходимыми удобствами, включая фен.
Кстати, автобусы 60 и 62, идущие до Колизея и Ватикана, останавливаются буквально в нескольких метрах от отеля. Автобусы ходят каждые 10 минут.

По прибытии в отель около 22:00 при заселении нам подарили табличку с длинным текстом и сообщили, что мы должны заплатить налог в размере 6 евро с человека за ночь. Мы были с ребенком и заплатили в общей сложности 36 евро. Я понимаю существование городских налогов, но при бронировании через портал размещения Agoda меня заверили, что в сумму бронирования уже все включено.
В комнате, источавшей не очень приятный запах, не было окна, из которого можно было бы увидеть хотя бы кусочек неба. Окно было в ванной, с видом на стену в нескольких десятках сантиметров от меня. Кроме того, электрические обогреватели в ванной не работали.

Итак, во-первых, я не знал, чего ожидать, так как много плохих рецензентов — я останавливался здесь на 5 ночей, поэтому, когда я приехал сюда, прием был и был приятным, они старались помочь вам, и расположение хорошее, вы можете добраться до автобусной остановки прямо по улице, где находится аптека — в комнате пахло сильным запахом мочи, хотя это отвратительно, и это отталкивает, я не думаю, что уборщики много делают, если честно. Завтрак ужасный, на мой взгляд, круассаны были несвежими, блины просто рассыпались, никаких фруктов и йогуртов, только хлеб и хлопья. Я, вероятно, не остановлюсь здесь снова, это просто место, где можно отдохнуть.

Красивый декор в традиционном стиле — причина, по которой я выбрал этот отель! Горячая вода, душ под высоким давлением, термостат работает очень хорошо, и, прежде всего, номер очень чистый. Да, это два матраса, сдвинутых вместе, но с этим вообще никаких проблем, они очень удобные, а это значит, что вы не побеспокоите своего партнера. Расположение прекрасное и тихое, станция метро находится в 5 минутах ходьбы, от нее очень легко добраться до достопримечательностей (также Римский Термини находится в одной остановке), а автобусная остановка находится прямо через дорогу. Персонал дружелюбный, а завтрак имеет приличный выбор. Рекомендую и остановлюсь здесь снова. :)

Были две ночи. Отель достаточно хороший. Но столкнулись с грубостью персонала на ресепшен в ночь с 27 на 28 ноября. Заказывали номер через Booking, где было указано, что все уплачено при бронировании. Однако, мужчина, сотрудник отеля, потребовал уплатить городской налог или написать отказ с указанием причины. Мы связались с Booking, где нам подтвердили, что платить не надо. При выселении рано утром ресепшенист, увидев заявление стал кричать, угрожать полицией, открыл дверь и выгнал. Это ужас! Обидно, что это были две женщины, студентка и пенсионерка. Мы им подарили путешествие в Рим. По итогу был уплачен и городской налог. Информация передана в службу бронирования.
Вывод, на сайте бронирования не было указано о дополнительных платежах в этом отеле. Мужчина (он представился Franco) был очень грубым и хамским. Имеется аудиозапись.
Сам отель красивый. Номер был небольшой, но всего хватало.
Сейчас ждём решение вопроса. Но если персонал будет неадекватным, то ни один человек не остановится.

Отель в отличном месте относительно вокзала Термини. Просторные номера, возможно, слишком ретро: в целом хорошая структура, хотя и не дотягивает до отмеченных звезд. Персонал внимателен к потребностям гостей и всегда очень любезен.

Отличный отель! Работают очень приятные люди. Заходя в отель сразу ощущается что ты в той самой Италии которую ты представлял всю свою жизнь. Кормят отлично, расположение очень удобное.

Мы с сестрой приехали в другой отель, но он был закрыт и окружающие ночью не работали. Мы уже потеряли надежду, что найдем ночлег, как вдруг гуляя и случайно увидели этот отель, принявший нас в 4 часа утра! Рецепция работает 24 часа в сутки! Цена очень хорошая. Наш номер был эконом-класса, но мы остались довольны. В номере чисто, уютно, есть кондиционер, небольшой холодильник и чайник. Мне очень понравился стиль интерьера отеля — венецианский (если не ошибаюсь). Выглядит дорого. В номере ежедневно убирались и меняли полотенца. Мы с сестрой позавтракали и были приятно удивлены вкусной едой: и яичница была очень вкусной (отдельное спасибо повару☺️), и тушеные овощи, свежие помидоры и салат, а также вкуснейший, нежный капучино и свежайшая выпечка. Администрация отеля отзывчивая, мужчина дал нам карту Рима и порекомендовал, что стоит посетить. Моя сестра и я рады, что нашли этот отель, и рекомендуем его. Ставим 6 баллов из пяти🫶

На ресепшене нас встречает добрый человек. Я остался с сыном на 1 ночь. Нам выделили вонючий, грязный и непригодный для жизни двухместный номер. Без комментариев. Это отель, классифицированный и продаваемый как 4-звездочный. Неужели никто не проверяет? Туристический налог в размере 6, 00 евро с человека пожертвован муниципалитету Рима!

Я немного испугался, увидев некоторые мнения, но на самом деле я был приятно удивлен. Отель красивый, номера хорошо оборудованы. Единственное, что могу сказать о своей комнате, это то, что она была не очень светлой, в остальном все было хорошо. Завтрак правильный, расположение хорошее, относительно близко к центру. Персонал очень добрый и услужливый.

Логистически стратегический отель, недалеко от центра и всех видов общественных услуг, но, прежде всего, вы можете легко добраться туда без зон с ограниченным движением транспорта.
Строение имеет стиль, прямо пропорциональный красоте Рима.
Номера просторные и безупречные.
И последнее, но не менее важное: доброта и вежливость персонала.
Я бы порекомендовал этот отель всем и обязательно вернусь в ближайшее время, чтобы посетить прекрасный Рим.

Отель Des Epoques имеет прекрасное расположение: рядом с отелем есть удобные автобусные остановки, откуда можно добраться до центра города, а до ближайшей станции метро можно дойти всего за 10 минут, что позволяет легко добраться куда угодно. Однако у меня возникли некоторые проблемы с напором воды. Когда я проверил ванную, там не было горячей воды. После оказания помощи мне сказали дать крану поработать 5 минут. Хотя в конечном итоге это сработало, напор воды был очень низким, из-за чего мне было трудно даже мыть волосы. Кроме того, держатель насадки для душа чувствовал себя неуверенно, что вызывало беспокойство.
Персонал в целом был не очень дружелюбным. Утренняя смена обеспечивала роботизированное обслуживание, хотя джентльмен ночной смены был очень услужливым и умным. Они потребовали от меня оставить ключ от номера в отеле и дважды вошли в мой номер без моего согласия, что было очень страшно.
Отель находится в тихом районе, номера очень маленькие. Они также не предоставляют заранее туалетные принадлежности или одноразовые наборы зубных щеток, поэтому вам, возможно, придется принести свои собственные. Несмотря на эти недостатки, расположение является большим плюсом.

Достаточно хорошо расположенный отель. Автобусная остановка прямо возле отеля.
Простой, но достойный завтрак. Никаких фруктов.
Номера просторные. Довольно узкая ванная комната.

Хороший и нормальный персонал. Кровать маленькая и жесткая, ступеньки тоже. В номере затхлый запах и все в порядке. Тебе лучше взять с собой собственную ванну с пеной, потому что в первый душ кладут две крошечные, а потом ты не моешься. И это тоже нормально (но не для 4 звезд! ) Но вишенка на торте — чистый идиотизм тех, кто занимается уборкой: если я оставила полотенце на полу, значит, оно грязное. Вы не можете его поменять, но вы НЕ МОЖЕТЕ подарить его мне в сложенном виде вместе с чистыми полотенцами.
А если я оставлю свой свитер на стуле (возможно, использованный в поезде), вы не сможете сложить его и положить на подушку. НА ПОДУШКЕ! Короче говоря, в 4-звездочном отеле ожидают, что в номере уберут и поменяют полотенца. Здесь не только не убирают, но даже шалят, кладя грязные вещи поверх чистых… Без комментариев.