Santamaria Inn

Местоположение!. Супермаркет, автобусная остановка, ресторан, всего в одной минуте ходьбы от дома. Отдельная ванная комната и чистота. Доступна кухонная зона. Также есть общая зона, где можно поесть и позавтракать утром… Очень тихо, внимательный персонал. Очень светло.

Очень плохой опыт, персонал был груб и не желал помочь решить проблему.
Номера были грязными, в ванной была плесень, и мы нашли одежду, оставленную предыдущими гостями в номерах.
Постельного белья не было.
Ответ владельцу на комментарий от 01.14:
01.17: Ответ Apartmentu очень хорошо отражает подход к элементарной гигиене, если клиенту нужна чистота в номере, то вы автоматически получаете статус «королевских гостей», потому что гигиена нужна только «королевским особам», а не обычным клиентам.
Другая тема — клевета и попытки обвинить клиента. Пожалуйста, приложите фото с видеокамеры, где вы увидели на мне тот самый «древесный», который мы нашли в шкафу апартаментов.
И напоследок, будущие клиенты — обходите это заведение стороной, а если вы все же решите там остановиться, не платите деньги вперед, не проверив номера и не платите деньги напрямую заведению по приезду, платите на Booking или другие платформы, с которых вы заказывали услугу.

Не верьте ни одному отзыву на сайте booking. Com. Это место — гетто! Район — гетто.
Они фиксируют вас по цене и тарифу, затем вы приходите туда и видите какое-то тенистое здание в ужасном районе гетто. Мои бедные дети умоляли меня не заходить в здание. Было грязно. Это похоже на перепрофилированное офисное здание. Узкий коридор к стойке регистрации. Это как импровизированный враг. Это был худший опыт. Мы немедленно уехали и заплатили много за гораздо лучший район и более безопасное жилье.
Теперь борюсь за возврат денег… С небольшой надеждой вернуть свои деньги…
Берегите себя и держитесь подальше от этого места и района!

Номера немного маленькие, но вполне достаточные для двоих. В отеле чистые и отремонтированные номера. К сожалению, кухни как в описании нет. Есть общая кухня, но оттуда можно только набирать горячую воду и пользоваться холодильником. Это большой недостаток. Описания номеров необходимо исправить, так как кухни нет. Кроме того, изоляция плохая, поэтому из комнаты слышен весь уличный шум.

Отличное сообщение с центром, отличный сервис, ухоженные и чистые номера.

Кондиционер не работает. Нет двойного остекления, поэтому вы можете слышать весь шум транспорта. Плохой и безличный прием, маленькая комната и неудобные постельные принадлежности. Убегать.

Это был действительно отличный опыт! Наше пребывание было похоже на пребывание дома! Номера чистые, хорошо обставлены, более чем достаточно оборудованы и снабжены всем необходимым. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Расположение и цены тоже лучшие! Во время моего будущего визита в Рим это место станет моим домом.

Отличный прием. Чистые номера. Очень дружелюбный персонал и всегда доступен. Посоветовал.

Очень хорошая комната для этого места и места. Спасибо.

Персонал был более чем замечательный, очень отзывчивый и добрый, очень рекомендую, все как семья.

Забронировано в гостевом доме Rattazzi, у которого всегда один и тот же менеджмент, даже номер телефона указан на имя проживания в Сантамарии. Бронирование осуществляется через Booking с указанием оплаты по прибытии на объект согласно прилагаемому скриншоту и электронной почте. Бронирование было отменено за 3 дня до вылета, потому что, по словам очень грубого персонала, с которым я общался по телефону, моя кредитная карта отклонила платеж (банк отрицал какие-либо попытки взимать плату с помощью этой структуры). «Джентльмен» по телефону не хотел, чтобы я разговаривал с его начальником, и, будучи очень грубым и грубым, даже повесил трубку! Если не хотите проблем, избегайте этого места, как чумы! Я предпринимаю шаги, чтобы сообщить об этом федеральному правительству, потому что, учитывая бесчисленные возникшие проблемы, для меня дело на этом не заканчивается. Обслуживание клиентов, образование и вежливость превыше всего! КАК ВАМ НЕ СТЫДНО!

Персонал дружелюбный и отзывчивый и находится в приличном месте, где можно дойти пешком, но это, конечно, не удобное или комфортное пребывание. Мы забронировали номер в Santamaria Inn, но нас отвезли за 5 минут в другое место. Кроме того, ванная комната «частная», но не примыкает к комнате — нам пришлось идти по коридору и иметь отдельный ключ от ванной. Это не было указано и не рекламировано в объявлении, и до прибытия мы не были проинформированы о том, что ванная комната была отделена от номера. Наконец, горячая вода не работает, а Wi-Fi включается и выключается.

Очень чистый отель. Очень близко ко всем интересным местам. Персонал очень полезен. Я останавливался на 5 ночей и чувствовал себя в безопасности.
Мне также нравится бутылка воды в номере каждый день.

Недавно мы имели удовольствие остановиться в отеле Santa Maria в самом сердце Рима, и он действительно превзошел наши ожидания как 5-звездочный отель. Расположение не могло быть более идеальным: он расположен в центре города, что позволяет легко исследовать знаковые достопримечательности Рима. Обилие восхитительных ресторанов вокруг отеля превратило наше кулинарное путешествие в настоящее удовольствие, предлагая разнообразный выбор как взрослым, так и детям. Наше семейное пребывание было еще более улучшено благодаря просторному и хорошо оборудованному номеру, предлагающему комфортный отдых после дня осмотра достопримечательностей. Ванная комната была чистой и хорошо оборудованной, что обеспечивало роскошный и расслабляющий отдых. Стремление отеля к транспортному удобству было очевидным: легкий доступ к общественному транспорту и услугам такси. Размещение в Санта-Марии действительно подходит для семей, обеспечивая идеальное сочетание элегантности, комфорта и доступности для незабываемого римского отдыха.

Совершил путешествие по Европе и остановился в 7 отелях, это 2-й лучший отель, а с учетом цены он абсолютно лучший. Хороший, чистый, просторный номер, очень дружелюбный персонал и отличное расположение по низкой доступной цене.
Спасибо за отличный отдых.

Отель супер! Чистые и уютные номера, прекрасный персонал.