Очень неадекватный персонал — как тут кто то еще написал — "Я никогда не встречал такого равнодушного, грубого, персонала, ориентированного исключительно и исключительно на заработок, а не на клиентоориентированность и уважение, вам должно быть стыдно. "
Наш рейс был поздно ночью — самолет прибыл в Рим после 23:30 — нам звонит кто-то из этой организации и говорит с ультиматумами что-то вроде "если вы не будете мне доплачивать, я не приду и не открою двери, вы можете остаться на улице как бомж" хотя мы оплатили весь этот полный день…
У них ни где — не в их собственном сайте, не в боокинге, … заранее не написано про это идиотское условие про поздний заезд — чтоб клиент знал что например если для него это не приемлемо — не рассматревал это место вообще…
По всей видимости они это специально не пишут чтоб взимать с клиентов сколько смогут в этот момент — так как даже потом мы поняли что у них разные критерия, цены, временные условия — как хотят так и меняют условия на счет якобы сколько ты "должен платить и как платить"…
Мы довольно часто путешествуем — были в разных странах, отелях, гостевых домах и т. Д. (5, 4, 3. Звезды, без звезд) — нигде не было такого непрофессионального персонала-менеджмента, основная цель которого видимо просто обман клиентов — они даже не пытаются слушать, понимать и решать что то — они просто пытаются протолкнуть свою позицию, лгая и ничего не проверяя, что вы пытаетесь им объяснить.
То что они называют завтраком — вообще юмор — один куросан и один йогурт (в общем наверное не более 2 евро) — и всё!
Это вообще не отель — просто видимо квартира в жилом доме без каких либо отлечительних знаков с улицы — где работают-руководят очень недальновидный персонал видимо нацеленный только на взимания как можно больше денег с клиентов (потому что для нормальной организации не было бы проблемой платить своим сотрудникам 10-30 евро самим, для того чтоб они остались и приняли гостей — тем более что гости уже заплатили за весь этот день с полна, но практически будут пользоватся только на половину, потому что дошли до них поздно ночью — вместо того чтоб с ультиматумами клянчить еще 10-30 евро с уставшего гостя у которого уже нет выбора в этой ночи) — вот их весь mission-vission.
Я бы не рекомендовал эту организацию, этот персонал, эту службу…
И будьте осторожны, они могут легко изменить имя — поэтому я настоятельно советую вам избегать этого адреса вообще!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш рейс был поздно ночью — самолет прибыл в Рим после 23:30 — нам звонит кто-то из этой организации и говорит с ультиматумами что-то вроде "если вы не будете мне доплачивать, я не приду и не открою двери, вы можете остаться на улице как бомж" хотя мы оплатили весь этот полный день…
У них ни где — не в их собственном сайте, не в боокинге, … заранее не написано про это идиотское условие про поздний заезд — чтоб клиент знал что например если для него это не приемлемо — не рассматревал это место вообще…
По всей видимости они это специально не пишут чтоб взимать с клиентов сколько смогут в этот момент — так как даже потом мы поняли что у них разные критерия, цены, временные условия — как хотят так и меняют условия на счет якобы сколько ты "должен платить и как платить"…
Мы довольно часто путешествуем — были в разных странах, отелях, гостевых домах и т. Д. (5, 4, 3. Звезды, без звезд) — нигде не было такого непрофессионального персонала-менеджмента, основная цель которого видимо просто обман клиентов — они даже не пытаются слушать, понимать и решать что то — они просто пытаются протолкнуть свою позицию, лгая и ничего не проверяя, что вы пытаетесь им объяснить.
То что они называют завтраком — вообще юмор — один куросан и один йогурт (в общем наверное не более 2 евро) — и всё!
Это вообще не отель — просто видимо квартира в жилом доме без каких либо отлечительних знаков с улицы — где работают-руководят очень недальновидный персонал видимо нацеленный только на взимания как можно больше денег с клиентов (потому что для нормальной организации не было бы проблемой платить своим сотрудникам 10-30 евро самим, для того чтоб они остались и приняли гостей — тем более что гости уже заплатили за весь этот день с полна, но практически будут пользоватся только на половину, потому что дошли до них поздно ночью — вместо того чтоб с ультиматумами клянчить еще 10-30 евро с уставшего гостя у которого уже нет выбора в этой ночи) — вот их весь mission-vission.
Я бы не рекомендовал эту организацию, этот персонал, эту службу…
И будьте осторожны, они могут легко изменить имя — поэтому я настоятельно советую вам избегать этого адреса вообще!