Santa Maria Accommodation

Расположение! Супермаркет, автобусная остановка, ресторан — всего в минуте ходьбы. Чисто и есть собственная ванная комната. Есть кухонная зона. Также есть общая зона, где можно пообедать и позавтракать по утрам… Очень тихо, персонал внимательный. Очень светло.

Плесень на стенах ванной комнаты, персонал не помогает и игнорирует проблемы, отменил пребывание, когда мы уже зарегистрировались, и отрицает это.

Очень плохой опыт, персонал был груб и не хотел помочь решить проблему.
Номера были грязными, в ванной была плесень, а в номерах мы нашли одежду, оставленную предыдущими гостями.
Простыней не было.
Ответ владельцу на комментарий от 14.01:
17.01: Ответ Apartmentu очень хорошо отражает подход к элементарной гигиене, если клиенту нужна чистота в номере, то вы автоматически получаете статус "королевских гостей", ведь гигиена нужна только "королевским гостям", а не обычным клиентам.
Другая тема – клевета и попытки обвинить клиента. Прикрепите, пожалуйста, фото с видеокамеры, где вы увидели на мне того самого "Вуди", которого мы нашли в чулане квартиры.
И наконец, будущие клиенты — обходите стороной это заведение, а если вы все-таки решите там остановиться, не платите деньги заранее, не проверив номера и не платите деньги непосредственно заведению по прибытии, заплатите их на Booking или другие платформы с которому вы заказали услугу.

Не верьте ни одному отзыву на сайте booking. Com. Это место — гетто! Район — гетто.
Они фиксируют вас по цене и тарифу, затем вы приходите туда и видите какое-то тенистое здание в ужасном районе гетто. Мои бедные дети умоляли меня не заходить в здание. Было грязно. Это похоже на перепрофилированное офисное здание. Узкий коридор к стойке регистрации. Это как импровизированный враг. Это был худший опыт. Мы немедленно уехали и заплатили много за гораздо лучший район и более безопасное жилье.
Теперь борюсь за возврат денег… С небольшой надеждой вернуть свои деньги…
Берегите себя и держитесь подальше от этого места и района!

Номера немного маленькие, но вполне достаточные для двоих. В отеле чистые и отремонтированные номера. К сожалению, кухни как в описании нет. Есть общая кухня, но оттуда можно только набирать горячую воду и пользоваться холодильником. Это большой недостаток. Описания номеров необходимо исправить, так как кухни нет. Кроме того, изоляция плохая, поэтому из комнаты слышен весь уличный шум.

Кондиционер не работает. Нет двойного остекления, поэтому вы можете слышать весь шум транспорта. Плохой и безличный прием, маленькая комната и неудобные постельные принадлежности. Убегать.

Это был действительно отличный опыт! Наше пребывание было похоже на пребывание дома! Номера чистые, хорошо обставлены, более чем достаточно оборудованы и снабжены всем необходимым. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Расположение и цены тоже лучшие! Во время моего будущего визита в Рим это место станет моим домом.

Отличный прием. Чистые номера. Очень дружелюбный персонал и всегда доступен. Посоветовал.

Забронировано в гостевом доме Rattazzi, у которого всегда один и тот же менеджмент, даже номер телефона указан на имя проживания в Сантамарии. Бронирование осуществляется через Booking с указанием оплаты по прибытии на объект согласно прилагаемому скриншоту и электронной почте. Бронирование было отменено за 3 дня до вылета, потому что, по словам очень грубого персонала, с которым я общался по телефону, моя кредитная карта отклонила платеж (банк отрицал какие-либо попытки взимать плату с помощью этой структуры). «Джентльмен» по телефону не хотел, чтобы я разговаривал с его начальником, и, будучи очень грубым и грубым, даже повесил трубку! Если не хотите проблем, избегайте этого места, как чумы! Я предпринимаю шаги, чтобы сообщить об этом федеральному правительству, потому что, учитывая бесчисленные возникшие проблемы, для меня дело на этом не заканчивается. Обслуживание клиентов, образование и вежливость превыше всего! КАК ВАМ НЕ СТЫДНО!

Очень чистый отель. Очень близко ко всем интересным местам. Персонал очень полезен. Я останавливался на 5 ночей и чувствовал себя в безопасности.
Мне также нравится бутылка воды в номере каждый день.

Недавно мы имели удовольствие остановиться в отеле Santa Maria в самом сердце Рима, и он действительно превзошел наши ожидания как 5-звездочный отель. Расположение не могло быть более идеальным: он расположен в центре города, что позволяет легко исследовать знаковые достопримечательности Рима. Обилие восхитительных ресторанов вокруг отеля превратило наше кулинарное путешествие в настоящее удовольствие, предлагая разнообразный выбор как взрослым, так и детям. Наше семейное пребывание было еще более улучшено благодаря просторному и хорошо оборудованному номеру, предлагающему комфортный отдых после дня осмотра достопримечательностей. Ванная комната была чистой и хорошо оборудованной, что обеспечивало роскошный и расслабляющий отдых. Стремление отеля к транспортному удобству было очевидным: легкий доступ к общественному транспорту и услугам такси. Размещение в Санта-Марии действительно подходит для семей, обеспечивая идеальное сочетание элегантности, комфорта и доступности для незабываемого римского отдыха.

Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Было немного шумно, но этого и следовало ожидать, находясь так близко к центру Рима. Если вы не ожидаете 4-звездочного отеля, это достаточно хорошее место для проживания!