Rome Station Rooms

Они воспользовались моей ошибкой при бронировании, чтобы обмануть меня. Несмотря на то, что я связался с ними, они не уведомили меня об ошибке и удержали всю мою плату, хотя я отменил подписку за год вперед. Они показали себя не очень серьезными, честными и ужасными в общении с клиентами. Лучше избегать бронирования здесь, они воспользуются этим, как только смогут.

Администрация воспользовалась моей ошибкой при бронировании на Booking. Несмотря на то, что я связывался с ними, они не сообщили мне, что бронирование было сделано неправильно на 2025 год, а затем сняли с меня полную стоимость номера, отказав в возмещении, запрошенном мной и службой Booking Assistance, несмотря на то, что они отменили бронирование. Бронирование на ОДИН ГОД раньше. Ненадежный, несерьезный сервис, граничащий с мошенничеством. Следует избегать.

В 22.00, пока я собирался спать, из воздуховода кондиционера полезли мышиные хвосты, и мне пришлось покинуть учреждение; кроме того, ванная комната была непрактичной из-за грязи и плесени. Неприемлемые гигиенические условия.

Катастрофа, холодильник или телевизор не работали, хозяин не отвечает и не несет ответственности.
Ванная закрыта, потолок залит грязью.
ВЛАГА КОНДЕНСИРОВАНА И КАПЕТ НА ВАС, ПОКА ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ТУАЛЕТЕ.
НЕ ИДИТЕ ТУДА.

Забронировав и оплатив через букинг, я приезжаю в Рим, и мне никто не прислал, как войти, я пытаюсь позвонить, и после нескольких телефонных звонков дама выключает телефон, рядом со структурой есть небольшой ресторан, я иду там стоять (18.00 :00) вечер был классный и со мной был мой сын (маленький мальчик) тем временем я пытаюсь дозвониться но ничего не всегда выключается, я пыталась больше двух часов звоню в букинг и он держит меня на телефоне около полутора часов, в итоге советуют забронировать другой отель. Поэтому я сменил отель и ждал возврата денег 10 дней, очевидно, находясь вдали от дома (600 км) с маленьким мальчиком, оплата за другой отель создала для меня большие финансовые трудности.

Мы провели пару дней в Риме… квартира была великолепна, все рядом, в нескольких минутах ходьбы… вокзал Конечный вокзал, Колизей, фонтан Треви… хорошее отношение персонала… квартира с оборудованной кухней. Кровать удобная… все очень чисто… рекомендую 💯… спасибо за все.

Ужасный опыт, 25 минут. Жду кода, чтобы открыть дверь. Номер оплачен за 100 евро с кроватью «открывайся и закрывайся», окно не открывалось, раковина была заблокирована, из кондиционера текла вода, пульт от телевизора отсутствовал, а женщина так и не ответила на звонок, она его находит. Трудно говорить по-итальянски, и сначала предложили возврат 50%, а затем растворились в воздухе. Непристойные условия, сайт сделан хорошо, но реальность совсем другая, это мошенничество, о котором мы сообщим в компетентные органы.

Это недалеко от Термини. Это квартира с 2 спальнями, комнатой с ванной комнатой и еще одной комнатой с внешней ванной комнатой. Оборудованная кухня с микроволновой печью. Для заселения нужен интернет или звонок, потому что первый раз входную дверь открывают удаленно, после того, как вы обнаружите ящик с ключами. Это лифт на 5 этаж.

Возникла проблема (и это была абсолютно не их вина), но когда я связался с ними, чтобы попытаться решить ее, человек, с которым я разговаривал, изо всех сил пытался понять, что я говорю, и выразить свои мысли по-итальянски.
Кроме того, за три ночи нашего пребывания ни разу не меняли полотенца и не заправляли постель.
Цена была низкой, номера и мебель были совершенно новыми. Но обслуживание ноль.

Плюсы: очень хорошее расположение.
Минус: ванная комната находилась за пределами номера. Чтобы попасть в ванную, нам пришлось пройти через общий коридор.
Минус: мою жену укусили клопы. Отправил 3 письма руководству, но не ответил.
ПОЗОР!

Красиво меблированная квартира и большие комнаты. Уборка ок.
Услуги должны быть улучшены, необходим звонок с названием структуры, улучшите связь, введя прямой номер хозяина, и подготовьте номера по прибытии.
Утром, если вы чутко спите, дорога очень загружена и может раздражать (у меня это не вызвало никаких проблем).