Ines Downtown B&B

Отличное расположение, совсем рядом с вокзалом Термини. Отличное соотношение цены и качества. Алекс был очень внимателен на протяжении всего нашего пребывания.

Очень хорошее обслуживание, удобные и чистые номера. Они хранили наши рюкзаки, пока через несколько часов мы не сели на поезд :)

Очень хорошее место недалеко от Термини. Чистый номер, приятный хозяин. Wi-Fi по оптоволокну :), телевизор и небольшая ванная комната. Удобные кровати и хороший кондиционер. Я доволен своим пребыванием. Кроме того, вы можете оставить свой багаж в ресторане владельца.

Наш опыт проживания в этом отеле был хорошим. Он расположен очень близко к вокзалу Термини, на четвертом этаже старого здания. Комната и ванная комната маленькие, простые, но очень чистые. Менеджеры, жена и муж, которые также владеют рестораном неподалеку, были очень добры, дружелюбны и полезны. Низкие и конкурентоспособные цены.

Единственный положительный момент — расположение отеля типа «ночлег и завтрак», примерно в 15 минутах от Колизея. В остальном ужасная организация. Мы прибыли в ресторан мистера Алекса (отдельный от отеля типа «ночлег и завтрак») в 10 утра, чтобы зарегистрироваться. После бронирования нас спросили время прибытия, на что мы ответили, что это время 10.00-11.00. Однако по приезду нам сказали, что заселение будет доступно с 14:00, на сайте информация не указана. В 15.20 у нас была экскурсия по Колизею, поэтому в 14.00 мы пошли в ресторан, чтобы успеть спокойно подготовиться. Сотрудник г-на Алекса приветствовал нас (с абсолютным высокомерием), сказав, что тот ушел за покупками и поэтому нам придется подождать, пока он зарегистрируется. Он прибыл спокойно в 14:45, что сделало наш первый день в Риме гораздо менее приятным и заставило нас спешить, чтобы успеть туда вовремя (экскурсионный билет был бы недействителен, если бы мы опоздали). Более того, по пути из ресторана в отель типа «ночлег и завтрак» г-н Алекс постановил, что, если бы мы хотели устроить прием, нам пришлось бы пойти в отель и нам пришлось бы заплатить 100 евро за ночь, тогда как мы заплатили 90 евро. С ним думают о достойной организации. Заметьте, не великий или исключительный, приличный. Действительно скандально. Плюс в туалете не было смыва должным образом, а завтрака не было. Опыт вообще не рекомендуется. Вы платите 100 евро, но попадаете в отель, который того стоит!

Я рассказываю вам свой ужасный опыт, полностью отрицательный, с этим менеджером на сайте booking. Com.
Я забронировал номер 24 марта (2022 г. ), за месяц вперед (вылет 23 апреля). За неделю до отъезда (15 апреля) мне позвонил менеджер, который даже не написал мне о бронировании, и сообщил, что номер уже не доступен, хотя при бронировании бронь была подтверждена.
И вот оно. Становится очень двусмысленным. Менеджер предлагает мне (снова по телефону) альтернативу в другом его отеле типа «постель и завтрак» под названием «B&B Альфредо», которого даже нет в Интернете, поэтому он не прозрачен в отношении цен и тарифов последнего.
Отмечаю грубость и отсутствие ясности, серьёзности и уважения к тем, кто вовремя организуется. Оправданием менеджера было «перебронирование». Имея знания в сфере туризма, избыточное бронирование является возможным сценарием, но перемещение и исключение номера для клиента, который уже забронировал достопримечательности и билеты на поезд, мне кажется абсолютно позорным, ПРИ УВЕДОМЛЕНИИ ВСЕГО ЗА ОДНУ НЕДЕЛЮ И В «ЖАРКИЕ» ВЫХОДНЫЕ». К сожалению, МНОГИЕ в этом мире отелей типа «постель и завтрак» склонны звонить людям, которые забронировали номер, надеясь, что один из них отменит бронирование, чтобы освободить место для других, пытаясь быть чистыми в глазах booking. Com и других компаний.