Guest House Galaxy

Ставлю 1 звезду, потому что не могу поставить 0.
УЖАСНОЕ отношение. Мы приехали вечером, и вместо того, чтобы помочь нам (по нашей просьбе), нам пришлось обратиться к официантам из соседнего ресторана.
Мужчина, который отвечал на звонки, был недружелюбным и грубым.
Кроме того, ресепшен находится в другом здании, а здание, где располагался отель, было в РУИНАХ и очень запущено, что вызывало большое недоверие, особенно учитывая район, где он находился.
Мужчина, который нас обслуживал, говорил только по-итальянски, и когда он спросил, где находится ресепшен, мы НИЧЕГО не поняли и не знали, что делать, так как было уже 13:00 в зоне терминала… В итоге мы поехали в другой отель, предпочитая тратить деньги, чем оставаться в этом здании ещё хоть минуту. Это ещё больше усугубляет тот факт, что, несмотря на весь ужас, отель был очень дорогим.

Забронировано, потому что это было дешево.
Одна комната с 4 кроватями, письменным столом, шкафом и ванной комнатой. Регистрация заезда происходит в другом здании, примерно в 2 минутах ходьбы. Мы не знали, что завтрак включен. Без завтрака твердая 3/5. Мы получили то, что ожидали.
Но «межконтинентальный» завтрак изменит отзыв.
Не хватало тарелок, были только яйца, сухие тосты, яблоки и кофе.
На вопрос официантка предложила каждому из нас шоколадный круассан. Мы пошли один раз и никогда больше, чтобы получить «межконтинентальный» завтрак.
Уважаемый менеджер отеля! Просто отмените завтрак и снизьте цену.

Во-первых, ресепшен отеля находится по другому адресу, и завтрак тоже по другому адресу, так что это случай, иди туда, иди сюда! Я не знаю, является ли это каким-то стандартом для них, но это действительно странно!
Здание, в котором находятся номера, ОЧЕНЬ старое, лифт в плохом состоянии, но он работает!
Номера большие, с кондиционером, отоплением, ванной и мини-баром!
Хорошо расположен, и внизу есть несколько ресторанов, очень вкусно!
В целом, это неплохо! Но это действительно странно!

Обзор связан с обзором Mirage. Бронирование, сделанное через 2 месяца по телефону, подтверждено как за несколько дней до этого, так и в то же утро. Меня не попросили внести залог или кредитную карту для покрытия этого. В цену, озвученную отелем, включен завтрак и возможность оставить багаж. Я специально попросил переночевать в «Мираже» и позавтракать в том же здании, где я бы спал, учитывая наличие двоих детей. Несмотря на устные договоренности во время бронирования, как только мы приехали, нас отправили спать в «Гэлакси». Добавлю 2 ненужные детали: оплату наличными потребовали к вечеру, вопреки тому, что было сказано по телефону, хранение багажа после 12:00 платное (в данном случае я возражал против этого дальнейшего сюрприза, учитывая, что он мне нужен был до 14:00 и со мной осуществили соединение).

Это был не лучший опыт, который мы могли получить. Во-первых, раскрывают один адрес, а он находится по другому, мы приехали в рекламируемое место, а стойки регистрации не было, нам по домофону сказали другой адрес, чтобы заселиться и остановиться. Когда мы приехали, сотрудник был груб и не смог найти нашу бронь, потому что в системе возникла проблема, поэтому это заняло много времени. Он снова взимал уже уплаченный туристический налог. Лифт не работал, пришлось подниматься на 4 этажа с 25 кг.

Убегайте… Без сомнения, это худший опыт, который у меня был с жильем. Мы приходим, и нам говорят, что отдали наш номер другим гостям, приехавшим на час раньше нас. Поговорив минут 20 по телефону с коллегой, нас поместили в комнату, похожую на ту, которую мы снимали. Мы собирались остановиться на три ночи, и нам сказали, что на второй день нам придется покинуть номер и нас переселят в другой номер, куда мы сможем войти с 12:00. Прошу их отменить последнюю ночь и они подтверждают, что в этом случае сумму за последнюю ночь не вернут. Не имея другого выбора, мы возвращаемся в 15:30, чтобы немного отдохнуть, и, к нашему удивлению, нам сообщают, что наша новая комната не будет доступна до 18:00. Я жаловался на сайт и в само жилье, но безуспешно. Наконец в 17:30 нам дают ключ от комнаты и, опять же к нашему удивлению, мы обнаруживаем кое-как заправленную кровать, пол, полный волос всех размеров и сумку с грязной одеждой… Решить Все эти проблемы я решал с пятью сотрудниками отеля и подтверждаю, что двое из них соревнуются, кто неприятнее.

B & B Galaxy Warning.
Чего они вам не говорят.
Придется позвонить им, когда доберешься.
Вам придется пройти со всем своим багажом, чтобы зарегистрироваться в 2 кварталах от места.
Комната чистая, я им это дам. Попросил 4 кровати, получили 3, позвонили им, они пришли за кроватью, обвинили в этом старую девицу, которая иногда что-то забывает. Никогда не видел старую деву. Оказавшись в номере, холодильник не работает, вентиляция в ванной не работает, кондиционер почти не работает, чтобы контролировать температуру. Рассказал им обо всем этом. Они пришли посмотреть ванную через 3 дня, вентиляцию так и не починили. Им потребовалось 5 дней, чтобы поставить в номер еще один холодильник, который тоже плохо охлаждал. Попросил их оставить включенным воздух, чтобы мы могли иметь прохладный кондиционер, когда вернемся. Они выключали его каждый раз. Они хотели, чтобы вы приносили им ключ каждый вечер к 10:00. Заставил вас оставить залог в размере 250, 00, чтобы сохранить ключ. Однажды мы пришли рано и не смогли попасть в номер.
Горничная дважды заперла дверь, и ей пришлось ждать, пока они придут и откроют дверь. Ужасное, ужасное руководство.

Комната была хорошая, маленькая, с видом во двор, но чистая. Хуже всего была регистрация заезда, она проводится в отеле «Мираж», а не в самом отеле типа «постель и завтрак» Galaxy, и администратор был недружелюбен и груб. Они не принимают оплату картой и, чтобы дать вам ключ от номера, сохраняют вашу документацию. Катастрофический процесс.

Главное, рядом вокзал.
Стоимость номера завышена!

Прием на стойке регистрации холодный и безличный. Номер расположен на 3 этаже здания в 2 кварталах от отеля «Мираж», где находится стойка регистрации. Поэтому вам придется выходить утром, чтобы пойти на завтрак, состоящий из сладостей (круассанов и промышленных пирожных), которые абсолютно не стоят заплаченной цены. За 3 ночи тост можно съесть только один раз (на следующий день отказались, потому что мы его съели накануне…). Что касается комнаты, то в коридоре вас встречает тошнотворный запах. Ванная была очень грязной (следы на стенах, стенах, зеркале). Окна выходят на стену. Мы не рекомендуем этот отель, потому что, хотя он расположен прямо рядом с вокзалом Термини, что удобно, в этом районе есть множество других отелей, которые, безусловно, намного лучше.

В номере нет окна, точнее оно есть но выходит на стену дома.
В душе только лейка с потолка, как помыться не намочив голову не знаю. Матрас удобный, номер чистый, кондиционер работает.
Выселиться просят до 10.00
Завтрак очень скудный, и на него нужно ходить 150м в соседний отель.
Мы пришли в 8.35 за соседним столиком семье их 5 человек досталось одно яйцо и две тарелки с нарезанными фруктами. Мы съели по круасану с пачки длительно хранение и по йогурту. Парень после нас съел яблоко и кусок хлеба с маслом и кофе.
Ни овощей ни колбасы ни яиц.
Только несколько видов печенья, яблоко, банан, йогурт сок и чай, кофе.