Relais 88

Мы остановились на четыре ночи во время нашей недавней поездки в Рим. Расположение превосходное — очень близко ко всему, в 10 минутах от всех основных достопримечательностей. Улица была очень тихой, что очень ценилось за хороший ночной сон после насыщенного дня. Дружелюбный персонал, потрясающий сад/место для отдыха на крыше и бар, открытый ночью. Комната немного маленькая, но это ожидаемо для Европы. У них также не включен бесплатный завтрак, как они рекламируют на своем веб-сайте — во всяком случае, со времен Covid. В остальном, отличный отдых!

Неделю назад мы с партнером остановились на одну ночь в Relais Orso. Нас встретили хорошо, персонал услужливый и дружелюбный. Отличное расположение, учитывая, что ровно в 10 шагах вы находитесь на площади Пьяцца Навона. Жаль, что мы намеренно забронировали номер на верхнем этаже с джакузи на террасе, но вода не была горячей… 0. Мы провели весь день, пытаясь наполнить джакузи и принять ванну, но ничего. Мы уведомили, но нам сказали, что с котлом все в порядке. Обидно, что мы не воспользовались тем, что заплатили и поэтому просили 😔😔😔. Мы приняли душ и всё. Кровать удобная, даже подушку хотелось бы! Я проснулся без боли в шее. Мне очень понравились тапочки, вода, набор зубных щеток. Мой мини-люкс был в порядке. Жаль, что с водой… ребята, проверьте, с водой точно какие-то проблемы.

Свой день рождения в Риме я провел в отеле Relais Orso и, к сожалению, был крайне разочарован своим пребыванием. В Google отель указан как 4 звезды, что совершенно вводит в заблуждение – это точно не звездный отель!
После заселения мы сразу заметили, что стена в нашем номере покрыта плесенью. Мы попросили персонал предоставить нам новую комнату, но нам сказали, что все комнаты «грязные», и мы не сможем переехать до следующего дня.
На следующий день мы действительно получили новую комнату, но она тоже была заплесневела и представляла серьезную угрозу для здоровья. Фен не работал и свободно висел на стене, из-за чего я боялся получить удар током. Кроме того, мебель не была должным образом прикреплена к стене, что было крайне небезопасно. Несмотря на эти серьезные недостатки, никаких извинений или компенсации со стороны отеля не последовало.
После пребывания мы оба заболели, потому что коридор и комната были полностью заплесневелыми. Мы очень разочарованы отсутствием чистоты и обслуживания клиентов. За такую ​​цену я бы определенно ожидал более высоких стандартов. Я не могу рекомендовать этот отель, особенно для путешественников, которые ценят безопасность и чистоту.

Замечательное место, скажу я вам. Расположение идеальное, чтобы легко дойти пешком до большинства районов. Множество вариантов, где можно поесть и выпить, а также в квартале от реки. У них есть бар на крыше, который открыт вечером, но вы можете подняться туда, когда захотите, и просто расслабиться. Номера немного тесноваты, но мы не проводили много времени в номере. Замечательный персонал, просто очень приятное пребывание.

Прекрасный маленький отель в прекрасном месте. У нас был люкс. Красиво меблированный номер с террасой на крыше и гидромассажной ванной. Здесь предусмотрена звездная скидка, потому что мы не пользовались бассейном на террасе из соображений чистоты. Очень приятный персонал 🙂
К сожалению, в отеле не предлагается завтрак. Но все в шаговой доступности.

Очень уникальный и элегантный бутик-отель. Расположение заслуживает 10, лучшего места для посещения города и пожелать нельзя. Номера содержатся в хорошем состоянии, как я и ожидал, прочитав различные отзывы.
Очень красивая терраса с интересным видом на Древний Рим. Персонал всегда очень дружелюбный во всех случаях. Они решили некоторые проблемы, которые у нас возникли с нашими сумками, и были исключительными. Идеальная уборка.

Мы остановились в отеле Relais Orso на 5 ночей, чтобы начать наш медовый месяц. Отель и персонал не могли быть более прекрасными! Наш номер был чистым и обновлялся каждый день, когда мы не отдыхали в эти часы. Как упоминалось в некоторых старых обзорах, мы вообще не видели плесени. Персонал бесплатно предоставил нам дополнительные наволочки и полотенца, и мы смогли купить воду в бутылках. Мы также попросили ключ от второго номера, и это не было проблемой.
Кондиционер работал отлично и, казалось, был центральным, поэтому было почти бесшумно. Нам все еще нравилось время от времени открывать окна. Когда мы хотели заблокировать свет, ставни и плотные шторы были потрясающими. Кровать была очень удобной — размером с королеву по американским меркам. Также был холодильник, телевизор и небольшая кофеварка для эспрессо. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что лифт вышел из строя в середине нашего пребывания, поэтому нам пришлось подняться по лестнице, и бар на крыше больше не был доступен. Барные услуги были перенесены вниз, в красивый маленький холл, а сотрудники предлагали носить сумки вверх и вниз по лестнице.
Больше всего нам понравилось в Relais Orso расположение, которое идеально подходило для аутентичных прогулок по Риму. Мы получили рекомендации по ресторанам и достопримечательностям, но при этом было легко исследовать и найти столько красивых зданий и вкусной еды.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!
Если не хотите портить себе отдых, выбирайте другое жилье. Поблизости есть много лучших мест. Это место — полный обман! Во-первых, это не отель, а просто гостевой дом. Все старое, использованное и грязное. Комната была пыльной и заплесневелой. Мы забронировали номер на верхнем этаже с террасой. Мой муж трижды звонил в отель, чтобы подтвердить, что это действительно номер с террасой. Он намеревался сделать мне сюрприз и заказал вино, чтобы выпить его на террасе, потому что это была наша годовщина. Однако террасы НЕТ, только маленький грязный балкон с видом на трущобы (фотографии прилагаются).
Мы хотели покинуть отель и попросили вернуть деньги. Администратор сказал нам, что это невозможно. Я также должен упомянуть, что когда мы бронировали, нас попросили забронировать напрямую, минуя booking. Com! Мы хотели увидеть менеджера или владельца, но это было невозможно. Владелец, он же менеджер, прикрывается сотрудниками с Филиппин и Мадагаскара. Владение английским персоналом на стойке регистрации крайне низкое (максимум уровень А1).
Просто ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!
Владельцу: Люди усердно работают, чтобы приехать в Рим и провести отпуск, за который заплатили. Насколько бесстыдным нужно быть, чтобы лгать людям в глаза?

Отель в стратегическом месте, в нескольких метрах от площади Пьяцца Навона, в 5 минутах от замка Сант-Анджело, в 10 минутах от площадей Сан-Пьетро и площади Испании. Номера с большим вниманием к деталям и превосходной чистотой. Персонал всегда добрый и дружелюбный. Самая красивая зона — терраса верхнего этажа, с которой открывается чудесный вид на центр вечного города.

Проще говоря, это отель, которого следует избегать любой ценой. Они никоим образом не были полезны и любезны. Нам не дали тот номер, который мы просили. Моему сыну пришлось покинуть отель и забронировать другой номер в другом месте, так как отель не смог его разместить. Я делал покупки в Риме, и мне по телефону сказали, чтобы я немедленно вернулся в номер и собрал вещи, поскольку они отдали мою комнату кому-то другому. Я думал, что они шутят, но это определенно не так.
Это был позор. Я не могу поверить, что они ведут бизнес. На стойке регистрации работал только один сотрудник, номера были ужасными, а в ванных комнатах не было абсолютно никакого места для хранения вещей. Мне приходилось класть туалетные принадлежности на биде, унитаз или пол. Отвратительный.

Очень красивый бутик-отель в нескольких шагах от площади Пьяцца Навона и замка Сант-Анджело. Отличная чистота, персонал всегда услужливый и дружелюбный. Терраса на крыше с потрясающим видом на древний город. Мы не могли бы и желать ничего лучшего от нашего пребывания.

Идеальный отель для посещения центра Рима, очень ухоженный отель и всегда дружелюбный персонал. Терраса и все жилые помещения великолепны. Отличная чистота. Рекомендуется для получения аутентичных впечатлений в историческом здании в центре.

Когда мы добрались до отеля, он показался нам милым. Номер немного отличался от того, что мы ожидали по фотографиям, но это не критично. На следующую ночь начался кошмар. Стены этого отеля тонкие, как бумага. Мы слышали все, что происходило в соседней комнате, до 2 часов ночи. Мы были в знакомой поездке, и нам приходилось часами слушать, как люди передвигают мебель и занимаются интимными делами, это определенно не место для семейного отдыха. Когда мы связались с ресепшеном, мне сказали, что пришли проверить сами и что люди в соседнем с нашим номере «спят и храпят» — даже если это правда, если в отеле отчетливо слышно чье-то якобы храпение, даже не открывая дверь, что-то не так. На следующий день мы добрались до нашей комнаты в 18:00, чтобы отдохнуть перед ужином, но шум продолжался, мы снова связались с администрацией, они признали проблему и предоставили нам другую комнату, чтобы переночевать, поскольку другой гость, который, как они подтвердили, действительно был в соседнем номере, очевидно, выедем на следующий день.
Затем, в нашу последнюю ночь в отеле, мы уже вернулись в свой первоначальный номер, когда начали слышать, как пара кричит, ругается, ломает вещи. И хлопанье дверей — это началось около 23 часов дня. Снова связался с ресепшеном и, к моему неприятному удивлению, мне сказали, что «все номера пусты» — враньё, мы видели других постояльцев в отеле, что очевидно — и пригласили пойти и проверить самому.

Исключительный опыт, отель с исключительным вниманием к деталям. Терраса представляет собой расслабляющий оазис покоя с прекрасным видом на центр Рима. Очень добрый персонал. В нашем номере было красивое джакузи и оригинальный дизайн. Идеальное место для пешего посещения самой красивой части центра.

В Риме много мест для проживания с удобными кроватями и хорошим расположением. Но найти отель с таким уровнем сервиса – большая редкость. Они позволили мне выехать поздно, так как мы ждали, когда друг придет после 20-часового полета, держали наши сумки, пока мы шли поесть, и многие другие тонкости, о которых можно упомянуть. Вы не ошибетесь, остановившись здесь.
О, и ценность была экстраординарной.

Не первый раз в Риме и выбор отеля для меня — это в первую очередь удобная локация. В этот раз повезло несказанно: отель расположен настолько удобно, что о большем мечтать невозможно. Все достопримечательности фактически под рукой. Вокруг немыслимое количество кафе и ресторанчиков. Супермаркет в 2 минутах от отеля. Шатл из/в аэропорт в 10 минутах ходьбы.
Сам отель — отличный и даже больше с учетом цены! Три ночи мне обошлись в 250 евро, что более чем доступно! А какая терраска на крыше! Каждое утро начиналось с чашки кофе и вида на крыши римских кварталов.
Уборка номера — ежедневно и просто безупречно. Да номер небольшой — но для пары которая приехала погулять по Риму — отличный вариант!
В общем рекомендую этот отель!