Hotel Navona Palace Collection

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи. Расположение просто фантастическое. До всех основных достопримечательностей легко добраться пешком. Номера очень чистые и оборудованы всем необходимым. Персонал на ресепшене очень дружелюбный, и все наши ожидания были превзойдены. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Мой опыт пребывания в отеле Navona Palace был крайне разочаровывающим и совершенно не соответствовал ожиданиям от отеля этой категории.
В номере было невыносимо шумно из расположенного неподалеку ночного клуба, который был отчетливо слышен до 2 часов ночи. Отдых в выходные дни был практически невозможен.
Кроме того, Wi-Fi в номере не работал, что в наше время неприемлемо. Душ также представлял собой проблему: напор воды был минимальным, что делало принятие душа крайне некомфортным.
Хуже всего было отношение персонала. После нескольких сообщений об этих проблемах помощь, которую я получил, была минимальной, и они не проявили никакого реального интереса к их решению или предложению каких-либо альтернатив.
Расположение отеля может быть и хорошим, но это не компенсирует такой негативный опыт. Я бы не вернулся сюда и не рекомендовал бы этот отель другим.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и, честно говоря, возмутительным.
Начнем с того, что поведение персонала оставляло желать лучшего. Мы, как гости, не почувствовали никакого сочувствия, но хуже всего было то, что один из сотрудников даже рассмеялся нам в лицо, когда мы пожаловались, что совершенно недопустимо в заведении такого рода.
Номер также не соответствовал даже самым элементарным стандартам для отдыха: он располагался прямо над баром, где до раннего утра играла громкая музыка, из-за чего спать было невозможно. Мы попросили поменять номер, и после того, как нас заставили собрать весь багаж, нам наконец сообщили, что свободных номеров нет. Ужасное управление и полное отсутствие уважения к клиенту.
Что еще хуже, отель проявил полное безразличие ко всей ситуации, не предложив ни реальных решений, ни альтернатив.
Что касается удобств, то в душе большую часть нашего пребывания был очень слабый напор воды, что было крайне неудобно. И в довершение всего, в нашу последнюю ночь в 8:00 утра по ошибке сработала пожарная сигнализация, полностью нарушив наш отдых.
Короче говоря, очень негативный опыт от начала до конца. Мы больше сюда не вернемся и ни при каких обстоятельствах не порекомендуем это место. Очень жаль, потому что расположение очень хорошее, но отношение персонала, шум и поведение делают это место совершенно неприемлемым.

Вежливый персонал, чистый номер, уборка каждый день, так что мы ни разу не пересекались. В номере есть всё необходимое:фен, машина кофе с капсулами, тапочки, штопор, удобный шкаф, сейф, телевизор и даже полка с книгами.
Завтраки рядом, в известном баре. Кровать удобная, вид был на улицу, под окнами оживленно, но стеклопакеты подавляют шум, а ставни — свет, можно спать круглые сутки без проблем. До всех достопримечательностей рядом. Также заказывала заранее такси в аэропорт, очень вежливый итальянский водитель отвёз нас за 55 евро (цена обычного такси с улицы — 50). Тур. Налог на человека 6 евро в день.
Я в Риме не с первый раз и рекомендую этот отель.

Прекрасный опыт чистый и центральный для всего, что вам нужно идеальное расположение.

Роскошный отель в самом сердце Рима, в двух шагах от площади Пьяцца Навона, исторического здания, которое предлагает все удобства, со спа-салоном и оздоровительным центром. Большой люкс, рекомендуется для тех, кто хочет расслабиться. Внимательный персонал.

Отличная структура, высококвалифицированный персонал…
Благодарим Вас за вашу профессиональную ❤

Исключительный персонал, чистый и отличное расположение.

На этот раз я очень довольна! Я останавливалась в несколько отелей в Риме. Однако здесь я почувствовала себя как дома. Прекрасный доступный отель, в двух шагах от Пьяцца Навона. Стратегические точки для посещения Рима… Светлые и уютные номера. Матрасы очень удобные. Вежливый персонал. Исключительная чистота. Огромное спасибо всем сотрудникам. Надеюсь что увидемся очень скоро.

Сказочный отдых здесь с моей семьей. У нас было 2 номера, оба были удобными и чистыми. Такая фантастическая центральная позиция. Персонал предупредительный и гостеприимный. Определенно рекомендовал бы 5 звезд ⭐️!