MZ HOTEL

Превосходные впечатления.
Мы забронировали этот отель, и я должна сказать, что это были замечательные впечатления. Отель в отличном состоянии, номера современные, чистые и ухоженные. Душ выполнен в гармоничной цветовой гамме.
Персонал дружелюбный, а стойка регистрации работает круглосуточно (что не всегда бывает), есть камера хранения багажа. Расположение фантастическое, на стыке Трастевере и Кампо-де-Фьори. Несмотря на центральное расположение, здесь тихо, потому что отель находится внутри здания. Я не поставила номеру 5 звезд, потому что для чувствительных ушей фоновый шум от циркуляции воды может быть раздражающим. Но лично я прекрасно провела время и обязательно вернусь.

Хорошее расположение, но отелю требуется небольшой ремонт. В номере шумно и пахнет грязной водой. Вход также плохо спроектирован: нет никаких вывесок, так как он находится во дворе.

Мы были приятно удивлены, насколько хорош этот отель за такую ​​цену. Внешнего шума было минимум, но стены между номерами настолько тонкие, что мы отчётливо слышали разговор соседа. Отель расположен в идеальном месте, и обязательно закажите завтрак по утрам — он того стоит! Они даже приготовят вам яйца, что стало приятным сюрпризом.

Отель расположен в историческом центре, но доступ к нему немного странный, поскольку он находится внутри парковки. Для Рима и его цен это нормально, и до всего можно дойти пешком. Кондиционер в нашем номере был портативным с системой удаления конденсата. Отлично. Другая проблема, более сложная, — неприятный запах, исходящий из труб в ванной. Им нужно найти способ это исправить. В остальном всё было очень хорошо, включая персонал на стойке регистрации.

Мы остановились в отеле MZ в Риме 18 сентября 2025 года. Ночью мобильный кондиционер (который есть в каждом номере) переполнился и залил пол. Наш багаж и всё, что в нём находилось, намокли. При выезде мне сказали, что администратор на стойке регистрации свяжется с менеджером и вернет деньги. Этого НЕ произошло. Я написал письмо напрямую в отель, но ответа не получил. Не останавливайтесь в этом отеле.

Мы прекрасно провели время в отеле MZ Hotel Rome. Особая благодарность Рослане на стойке регистрации – она была невероятно милой, доброй и сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Завтрак был превосходным, а расположение идеально подходит для знакомства с Римом.
Из недостатков – номер выглядел немного обшарпанным. Портативный кондиционер шумел и требовал открытого окна, что нарушало уличный шум. Он также подключался к розетке рядом с кроватью, поэтому мы не могли зарядить там телефон.
В целом, за 180 евро за ночь это было вполне приемлемо. С некоторыми улучшениями этот отель мог бы стать отличным.

У нас остались крайне неприятные впечатления. Обслуживание было грубым, а в номере стоял сильный запах канализации. Кондиционер не работал, а предоставленный им портативный кондиционер был ненадёжным. Мы попросили поменять номер из-за неприемлемых условий, но нам отказали. В итоге нам пришлось переехать в другой отель и всё равно платить за этот. К сожалению, я не могу рекомендовать это место.

Отель удобно расположен в Риме, но, оказавшись за его пределами, вы почувствуете себя довольно уединённо. Несмотря на вежливость сотрудников стойки регистрации, они не смогли предоставить никакой полезной информации о городе. Я забронировал номер повышенной комфортности, в то время как другие гости в моей группе забронировали стандартные номера; однако условия проживания оказались практически идентичными.
Основной проблемой был кондиционер, который находился в большом ящике прямо в номере. Он постоянно шумел и ухудшал качество воздуха, что было особенно проблематично для людей с астмой и другими респираторными заболеваниями. В описании отеля об этом не сообщалось. Кроме того, в номере стоял неприятный запах, а несколько приборов были сломаны или находились в плохом состоянии.
Когда мы запросили возврат средств в связи с этими проблемами со здоровьем и комфортом, процесс был медленным и несрочным, и решение заняло больше часа. Мне пришлось обратиться в Expedia, где я забронировал номера, чтобы получить возврат средств. (Деньги за первую ночь они не вернули. ) В итоге нам пришлось сменить отель.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт, и я бы не рекомендовал этот отель.

Мы провели в этом отеле 12 ночей. Персонал был дружелюбным и компетентным, расположение — превосходным, номера — очень чистыми, просторными и более чем достаточными, с удобными кроватями, множеством подушек и чайником. Единственное, что я бы изменил, — это возможность самостоятельно регулировать кондиционер; чтобы включить или выключить его, нужно было сообщить об этом на ресепшен. Если я вернусь в Рим, я бы не отказался остановиться здесь снова; мне было очень комфортно.

Я забронировал этот отель в марте, когда мы с девушкой собирались в Рим. Наконец, в день нашего отъезда из Ирландии в Италию, я получил сообщение через booking. Com о том, что отель отменил моё бронирование по техническим причинам. Мне пришлось потратить сотни фунтов стерлингов на бронирование нового отеля, и всё, что я получу, – это возврат средств, который может занять до двух недель. Избегайте этого отеля любой ценой. Мне пришлось связаться с booking. Com, чтобы уладить вопрос с отпуском. Этот телефонный разговор длился 30 минут, около 28 из которых ушли на ожидание, и с меня списали 127 фунтов стерлингов. Во время разговора мне не сказали, что с меня спишут эти деньги. Теперь я потерял около 600 фунтов стерлингов и столкнулся с этим стрессом ещё до того, как приземлился в Италии. Избегайте этого отеля любой ценой.

Мы остановились в этом отеле на знойные выходные в Риме, когда температура достигала 40 градусов. После изнурительного дня под солнцем мы вернулись в номер и обнаружили – только позвонив на ресепшен – что кондиционер не работает, потому что он «заблокирован». Парень на ресепшене постарался ничего нам не сказать по прибытии: полная тишина.
Результат? Адская ночь в кипящей комнате, без каких-либо альтернатив, без каких-либо конкретных объяснений или хотя бы маленькой бутылки воды, предложенной в качестве минимальных извинений. Никакой помощи, никакого уважения к клиенту.
На следующий день – по совпадению, в воскресенье – кондиционер снова заработал идеально. Грех думать плохо, но здесь всё очевидно: они намеренно выключают кондиционер на ночь, чтобы сэкономить электроэнергию. Если они действительно хотят сэкономить, могли бы добавить наценку, но они не могут оставлять людей страдать от такой жары, особенно после оплаты услуги, которая не была гарантирована.
Грубая, непрозрачная система управления, не заботящаяся о благополучии гостей. Категорически нельзя сюда ехать, особенно летом.
Единственные плюсы — чистота и центральное расположение.

Они мошенники! ни за что в мире не бронируйте этот отель. Они просят вашу кредитную карту в качестве гарантии, а когда вы выезжаете, они снимают с вас ту же сумму, что и за проживание.
Услуги в отеле тоже не очень хорошие, а гуманное отношение персонала неприятное.

Они мошенники. Вы даете им кредитную карту в качестве гарантии, и они берут с вас плату за дополнительные ночи. Не приезжайте ни зимой, ни летом, потому что кондиционер никогда не работает. Номера очень отличаются от фотографий. Довольно уродливо. Вы даже не можете мечтать о горячей воде для купания. Я бы не вернулся. Катастрофа.

Комнаты со стенами тонкими, как пиадина. Я слышу все. Не говоря уже о запахе плесени повсюду.
Завтрак скудный, продукты тоже не свежие. Для того, чтобы быть в центре Рима совсем не хорошо. За эти цены вы найдете намного лучше.

Плюсы: расположение, дружелюбный персонал.
Минусы: дико завышенная цена (400 евро за две ночи абсолютно не соответствуют качеству). Очень шумно и трудно спать, стены тонкие, как бумага, и вы постоянно слышите стук дверей, канализацию и разговоры других гостей. Было жарко, и кондиционер не работал.

Это было потрясающее недельное пребывание. Не понимаю, почему некоторые отзывы настолько негативные. Расположение идеальное, вокруг так много всего интересного, ведь вы буквально в центре Рима. Персонал, если вы того пожелаете, уберёт весь номер, заменив всё необходимое (полотенца и т. Д. ). Все были отзывчивы и дружелюбны, когда задавали вопросы; мы почувствовали себя желанными гостями с самого начала. Упомянутый в нескольких отзывах шум кажется преувеличенным — иногда слышны какие-то шаги, что вполне нормально, учитывая цену и характер этого отеля. Несколько личных плюсов: кровать невероятно удобная, плотные шторы просто потрясающие, а в номере всегда было тепло. Рекомендую на все 100% и уже с нетерпением жду следующего визита❤️

Комната маленькая, еле-еле хватает места для инвалидной коляски, ванная комната не приспособлена.
Вход также не имеет адаптации. Все очень импровизировано…