Magenta Collection Fico

В целом, отличные впечатления! Расположение потрясающее, а хозяйка была очень дружелюбной и отзывчивой. Она позаботилась о том, чтобы у меня все было в порядке, и всегда была готова ответить на любые вопросы. (Определенно, если вы впервые в Риме! ) Комната была огромная, с удобной кроватью, и в ней сочетались современный стиль и атмосфера римской архитектуры. В комнате также был кондиционер, и у меня не было никаких проблем во время моего пребывания. Найти подходящий отель может быть непросто, но этот – отличный выбор. Очень рекомендую!

Мы ожидали двухместный номер класса люкс, но это совсем не люкс. Он гораздо неудобнее, чем некоторые хостелы, в которых мы останавливались.
Шум был невыносимым, местные бары играли клубную музыку на улице в 3 часа ночи.
Матрасы представляли собой два односпальных матраса, сдвинутых вместе, испачканных телесными жидкостями, неудобные и жесткие. Защитного чехла не было, только одна простыня, которая даже не была натянута.
В номере было не очень чисто, в ванной комнате требовалась генеральная уборка, чтобы удалить плесень в углах, известковый налет и пятна на стенах.
Мы пожаловались администратору, который сказал нам, что, поскольку мы здесь чужаки, «мы не понимаем итальянскую жизнь». Мы оба прожили в Италии 4 года и свободно говорим по-итальянски… так что мы понимаем. Он, казалось, был шокирован нашим недовольством и начал спорить, тратя наше время. Он также попросил нас не жаловаться и не указывать на проблемы отеля в интернете до следующего месяца!
Он переселил нас в другой номер, но он был практически таким же, а ванная комната еще хуже.
Сломанное сиденье унитаза, разваливающаяся дверная рама, плесень в душевой кабине и пятна на стенах и матрасах.
После моего пребывания я отправил им два письма с жалобами, но ответа так и не получил.