Недавно мы забронировали три номера в этом отеле, и, несмотря на превосходное расположение, во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими серьезными проблемами.
Во-первых, объект расположен на 4-м этаже здания без видимой вывески снаружи, что затрудняет его поиск.
Во-вторых, лифт, который начинается только со второго этажа, большую часть нашего пребывания не работал. Это было особенно проблематично, поскольку мы путешествовали с пожилыми родителями, которым было трудно подниматься по лестнице несколько раз в день. Лифт работал всего несколько часов в день и постоянно ломался по вечерам, что серьезно ограничивало нашу способность свободно передвигаться. Утром в 5:30 утра, в день нашего отъезда, нам пришлось нести шесть больших чемоданов вниз по четырем лестничным пролетам из-за неисправности лифта.
Кроме того, хотя в отеле и есть Wi-Fi, он был практически непригоден для использования: скорость едва достигала 2 Мбит/с, а зачастую он вообще не работал.
За время нашего пребывания мы также столкнулись с многочисленными перебоями в горячей воде.
Хотя консьержи были отзывчивы и внимательны, они мало что могли сделать, поскольку были доступны только в течение ограниченного времени каждый день. По вечерам и до 10 утра каждый день нашего визита в отеле не было персонала.
Учитывая постоянную неисправность лифта и трудности, которые это доставило нашим пожилым родителям, мы считаем такую ситуацию неприемлемой. На наш взгляд, возврат средств гарантирован, поскольку ни один гость не должен сталкиваться с такими проблемами. К сожалению, исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, объект расположен на 4-м этаже здания без видимой вывески снаружи, что затрудняет его поиск.
Во-вторых, лифт, который начинается только со второго этажа, большую часть нашего пребывания не работал. Это было особенно проблематично, поскольку мы путешествовали с пожилыми родителями, которым было трудно подниматься по лестнице несколько раз в день. Лифт работал всего несколько часов в день и постоянно ломался по вечерам, что серьезно ограничивало нашу способность свободно передвигаться. Утром в 5:30 утра, в день нашего отъезда, нам пришлось нести шесть больших чемоданов вниз по четырем лестничным пролетам из-за неисправности лифта.
Кроме того, хотя в отеле и есть Wi-Fi, он был практически непригоден для использования: скорость едва достигала 2 Мбит/с, а зачастую он вообще не работал.
За время нашего пребывания мы также столкнулись с многочисленными перебоями в горячей воде.
Хотя консьержи были отзывчивы и внимательны, они мало что могли сделать, поскольку были доступны только в течение ограниченного времени каждый день. По вечерам и до 10 утра каждый день нашего визита в отеле не было персонала.
Учитывая постоянную неисправность лифта и трудности, которые это доставило нашим пожилым родителям, мы считаем такую ситуацию неприемлемой. На наш взгляд, возврат средств гарантирован, поскольку ни один гость не должен сталкиваться с такими проблемами. К сожалению, исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать этот отель.