Hotel Raphaël - Relais & Châteaux

Мы были гостями однажды ночью в вашем отеле, чтобы приветствовать нас мы нашли: пыль, грязь, грязные носки и грязные использованные носовые платки предыдущих гостей. Номер был абсолютно не адекватным по цене, но за одну ночь мы могли не заметить, на грязь НЕТ. Рейтинг меньше нуля!

Bio Hotel Raphael в Риме — самое невероятное место, где мы когда-либо останавливались. Номера, как и ожидалось, учитывая звездный рейтинг, но расположение и ресторан на крыше потрясающие.
Самое главное, однако, это сервис. Персонал здесь прекрасные люди, которые умны, эмоционально умны, и, проще говоря, знают, что вы хотите / нуждаетесь, прежде чем вы это сделаете.
Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в это прекрасное место.
Таснк ты, Алессия!

❤️ — Прекрасно. Спасибо, что ничего не модернизировали. Все было чисто романтики :-)

Расположение фантастическое со всеми ключевыми достопримечательностями Рима в нескольких минутах ходьбы. Он скрыт от основных дорог, но это также не слишком трудно найти его.

Отдыхали в апреле 2019. Забронировали стандартный двойной номер с завтраками. Когда при заселении мы поднялись в комнату — это был ШОК. Это не двухместный номер пятизвёздочного отеля, а одноместная комнатка обслуживающего персонала (ну или комнатушка потрёпанного трёхзвездочного отеля). Пятна на стенах, обшарпанная мебель… отдельного упоминания заслуживает welcome gift — от отеля. Вовсе не шампанское или вино, как это обычно бывает в отелях 5 звёзд, а блюдо с подпортившимися фруктами…
Естественно, оставаться в этом номере было невозможно, о чем я незамедлительно сообщила на ресепшн — продемонстрировав фото. Администраторы переселили нас в junior suit (случай явно не первый, так как администратор явно не был удивлён). Правда на следующий день только.
Завтраки скудные, невкусные.
Ни в коем случае не рекомендую данный отель путешественникам, привыкшим к 5 звёздам — это разочарование. Максимум 3 звезды. Соотношение цена/качество — ужасное. И испорченное настроение как бонус.

Отель Рафаэль расположен в приятном месте для прогулок и посиделок в тратториях—в нескольких метрах от пьяцца Навона, в уютном переулочке. К сожалению, положившись на своё всегдашнее впечатление от сети отелей R&C во Франции, на этот раз с впечатлениями мы пролетели😔
Отель с натяжкой тянет на 4*.
Завтрак— сплошное разочарование🙈 (несмотря на оплаченные на 4 дня вперёд завтраки на всю семью, ходили завтракать в “Scallini” на площадь) ; наборы расходников в ванной комнате не пополняются без настойчивой просьбы; кровати в принципе удобные, а вот подушки… Достаточно уставшая мебель, недостаток места в шкафах… Из окон поддувало, в марте это было неприятно. Ресторан на крыше мне понравился, но остальная часть нашей компании вегетарианскому меню не обрадовалась, видимо, как и большинство посетителей, поскольку ресторан оставался пуст вечер за вечером. Мы же приходили перед сном на лимончелло🍋, который был очень «био» и «органик», но совершенно неузнаваем😂. Бар на крыше работает до 23:00. Сносно, но не соответсвует высокому стандарту Relais&Chateaux…