Отель-бутик Gigli D'Oro Gigli DOro Suite

Мы с мужем провели 3 дня в этом прекрасном бутик-отеле на прошлой неделе, отмечая мой день рождения. Он расположен в тихом месте, совсем рядом со многими популярными достопримечательностями. Мы не слышали абсолютно никакого шума, и нам достался номер на верхнем этаже с джакузи. Нас разместили, так как мы приехали раньше времени заселения. Каталина на ресепшене была очень любезна и информативна. Она показала нам, как всё устроено в нашем номере, и дала множество советов, где поесть и что посмотреть. Она действительно была очень любезна, и для неё не было ничего лишнего. Все три дня нашего пребывания мы завтракали. Завтрак был великолепен, приготовленный в первый день Ларой, которая также была очень дружелюбна, и мы целый час болтали о Риме. Завтрак был как будто сервирован «один на один»: свежеприготовленный фруктовый салат специально для меня, разнообразные виды мяса, сыров, салаты, омлет, варёные яйца, хлопья и великолепная выпечка, столько тостов и кофе, сколько вы пожелаете. Всё это было приготовлено только для нас. За завтраком Лара много рассказывала нам о городе, местах, которые стоит посетить и где поесть. Мы чувствовали себя по-настоящему особенными. Каталина готовила завтрак на второй и третий день, и она была просто восхитительной и дружелюбной. Наш номер находился на верхнем этаже и был очень чистым и просторным.

С момента прибытия в Gigli D’Oro Suite мы поняли, что нашли нечто особенное. Этот бутик-отель, расположенный всего в нескольких шагах от площади Навона, самым непринужденным образом сочетает в себе историческое очарование и современную элегантность.
Наш люкс был прекрасно оформлен — просторный, роскошный и наполнен продуманными деталями, такими как открытые балки, мраморная отделка и потрясающая ванная комната с тропическим душем и джакузи. Кровать была просто божественной, и, несмотря на расположение в центре Рима, ночью здесь было удивительно тихо — настоящий оазис после долгих дней, проведенных за осмотром города.
Персонал превзошел все ожидания. Они заставили нас почувствовать искреннюю заботу. Их теплота и профессионализм сыграли решающую роль.
Просто невозможно превзойти расположение — все основные достопримечательности находятся в шаговой доступности: Пантеон, фонтан Треви и Ватикан — все в пределах досягаемости.
Если вы ищете романтический, элегантный и аутентичный римский отдых, Gigli D’Oro Suite — идеальный выбор. Нам не терпится вернуться — это место сделало нашу поездку в Рим незабываемой.

В целом, расположение хорошее. Что касается чистоты, я был разочарован: полы были не очень чистыми, а пол в ванной комнате был поврежден. Больше всего меня разочаровало оснащение номера, так как многое из него не работало или было повреждено. Не работали подсветка душа с изменяющимся цветом и телефон в номере. Когда мы попытались позвонить им на мобильный в 18:00, женщина сказала, что перезвонит, чтобы помочь, но никто больше не перезвонил и не приехал, чтобы устранить неполадки. В целом, я остался разочарован этим опытом, учитывая рейтинг отеля, и не рекомендовал бы его, если у вас высокие требования.

Я запросил цену проживания, получил цену в тот же вечер, когда подтвердил ее, на следующий день в момент оплаты они увеличили цену на 20%.
Ужасно… это несерьёзное поведение.
Импровизировать.

Я останавливался здесь на одну ночь в ноябре.
Небольшой, но ухоженный отель, небольшой, но очень уютный номер.
У нас был небольшой номер-люкс с джакузи.
Нормальная цена, рекомендую.
Чистота могла бы быть немного улучшена, и номера совсем не звукоизолированы.

Расположение действительно очень хорошее, прямо на площади Пьяцца Навона, на тихой улице.
Номера большие и хорошие, ванная чистая и очень красивая.
Мне здесь очень понравилось, и с точки зрения соотношения цены и качества это действительно очень хорошо.
Мизан и весь персонал были идеальны, спасибо.

Все. Красивые люксы на верхнем этаже. Обслуживание было превосходным, особенно со стороны Каталины и ее коллеги-мужчины.
Несмотря на 2 отдельных люкса, с открытыми дверями было ощущение, что он один. Дети наслаждались джакузи.
Завтрак был действительно отличным. Изобилие, сервис и вкус.

Район потрясающий, в двух шагах от площади Навона.
Номера очень большие, красивые, очень чистые, с огромной ванной.
Отличное расположение.
Интересен онлайн-ресепшн с удаленной видеосвязью.
Я бы сказал, отличное жилье для посещения Вечного города.

Я не понимаю плохих отзывов. Это очень маленький, но очень ухоженный отель с отличным персоналом. У них есть персонал в ограниченное время дня, но они были великолепны, чтобы принять мой ранний приезд, встретили меня выпечкой, водой и эспрессо, пока я ждал своего номера. Я сожалею только о том, что мы останемся только на одну ночь. Мое следующее пребывание в Риме наверняка будет снова там.

Хороший центральный отель / кровать и завтрак.
Это небольшой отель, больше похожий на отель типа «постель и завтрак».
Номера очень чистые и красивые. Возможно, немного шумно, потому что это старое здание. Кровать хорошая. Подушки могли бы быть лучше. Душ хороший. Персонал услужливый.
Хорошее соотношение цены и качества.

Мы останавливались несколько месяцев назад… что я могу сказать, ужасное обслуживание. Очень недружелюбно и грубо. Я позвонил напрямую, чтобы забронировать, но мне предложили непомерную цену по сравнению с ценой при бронировании. Также по прибытии парень на стойке регистрации грубо попросил у нас больше денег без всякой причины.
Комната? Красиво, но ничего особенного, а отсутствие горячей воды неприлично. Не рекомендую!

Я не понимаю плохих отзывов. По нашему опыту, это четырехзвездочный отель. Мы остановились в одной из двух комнат на верхнем этаже. Было тихо (день и ночь), холодно, комфортно и чисто.
Более того, это действительно красиво, с классическими римскими элементами! Поднимаясь по каменной лестнице, в нишах можно увидеть небольшие статуи. В нашей большой комнате была красивая картина и огромная новая гидромассажная ванна со форсунками, на потолке были открытые стропила и черепичная крыша с акцентным освещением. Сервис был очень полезным и дружелюбным.
Минусы: наша ночная регистрация была удаленной через видеоэкран. Нам пришлось ждать, пока дежурный проедет на велосипеде. Это было плохое начало, но в течение дня я обычно видел дежурных на месте.
В комнате пахло очень свежестью, но в ванной был неприятный запах. Помогла проточная вода в биде — думаю, она идет из труб.
Завтрак не был включен в пакет, который мы купили, и мы не заплатили, чтобы его попробовать.

Предупреждение не то, что рекламируется. Я забронировал номер напрямую и получил по электронной почте подтверждение о бронировании представительского люкса на верхнем этаже. По прибытии там нет стойки регистрации, но на экране виден мужчина где-то в офисе, мы его не услышали, и он указал на то, чтобы взять трубку на заброшенной стойке регистрации. В течение 5 минут ничего не происходило, и он подошел к входной двери.
Мы зарегистрировались, и он указал, что наш номер находится на первом этаже, зная, что у меня есть подтверждение на номер на верхнем этаже. Я показал ему свое электронное письмо с подтверждением (от прямого бронирования) с информацией. Он показал мне на своем экране другую версию, но позже смог получить ту же информацию, что и моя, но продолжал просить меня предоставить доказательства и отрицать существование таких комнат.
Мы попросили показать номер и при входе сразу поняли, что это не то, что мы забронировали. Мы снова спросили, как это могло произойти, и он продолжал требовать доказательства того, «где находится бронирование», и я указал, что получил одно электронное письмо с прямого веб-сайта, показывающее, что я забронировал представительский люкс.
Мы решили уйти — мой партнер в последний раз бросил ему вызов, спокойно спрашивая, как вы думаете, что здесь пошло не так? И он был груб, перебивал и зажег нас газом, утверждая, что наше электронное письмо с подтверждением было неправильным.

В центре исторической части Рима, все в шаговой доступности. Ватикан, музеи и Дворцы, очень много ресторанчиков, работающих с самого утра и до ночи! Рядом улица с брендовыми магазинами.
Чисто! Красиво. Есть капсульная кофемашина, вода, сейф, фен, смена полотенец и белья и тд!
Чисто в номере и в других помещениях. Все маленькое, уютное, по 1 номеру на этаже, тк это старинный дом.
Очень вежливый приятный персонал (один дежурный на ресепшен😂) дождался нас, заселил, по просьбе заказал такси в аэропорт. Хороший интернет.

Я ненавидел этот отель. На стойке регистрации никого нет, хотя они говорят, что есть. Это экран. Ни одного реального человека. Wi-Fi отстой, код доступа так и не прислали, а когда отправили, он не сработал. Такси, которое, по их словам, приказали отвезти меня в аэропорт, так и не приехало. Завтрак 30 евро на человека! Под кроватью есть освещение, из-за которого невозможно спать. Нам пришлось сидеть в кресле с открытой дверью комнаты, чтобы поймать Wi-Fi.

Лучшее расположение в центре Рима. Окружен множеством кафе и ресторанов. В нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей.
Здание расположено на небольшой улице, которую немного сложно найти, поэтому воспользуйтесь навигационной программой.
Большой просторный номер, очень чистый и уютный. Комната хорошо оборудована, небольшой минус — отсутствие чайника и утюга.
Кровать и подушки очень удобные.
Очень приятный отзывчивый персонал, вариант для завтрака, но мы им не воспользовались.
Выезд в 11. :00, а если у вас поздний рейс, вы можете оставить багаж на хранение. Персонал находится в здании только до полудня, поэтому, если вы собираетесь приехать позже, сообщите об этом заранее. Просто забронируйте костюм и наслаждайтесь!

Это было наше шестое пребывание в отеле, и каждый второй визит был бы отзывом 5*. Расположение отличное, номера были фантастическими, а персонал очень услужливый. Но это описание предыдущих посещений.
Это было наше первое пребывание после пандемии, и кое-что изменилось.
Прежде всего, одна из причин, по которой мы всегда останавливались здесь в прошлом, заключалась в том, что отель спрятан в тихом переулке недалеко от площади Пьяцца Навона. Больше не тихо. Рядом есть ресторан, в котором каждый вечер до раннего утра звучит громкая музыка, а через пару дверей от отеля открылся небольшой бар. Бар, кажется, привлекает множество возбудимых местных жителей, которые не могут разговаривать на нормальной громкости. Все кричит и кричит, обычно примерно до 2.30 ночи.
Далее я заметил то, что прокомментировали другие рецензенты — виртуальный прием. Это снова что-то новое со времени нашего последнего пребывания. Раньше персонал был дружелюбным, гостеприимным и очень услужливым. На этот раз… ну, похоже, их там никогда и не было. Когда мы прибыли в отель, нас никто не встретил, и код доступа к двери, который нам дали, не работал. На звонок никто не отвечает. В конце концов нам удалось найти кого-нибудь, кто нас впустил, но это не лучшее начало вашего пребывания.
За 5 ночей, которые мы провели в отеле, мы, возможно, видели персонал 3 раза — обычно завтрак. У вас очень сильно возникает ощущение, что вас оставили на произвол судьбы.
Даже в то утро, когда мы выехали, в отеле не было персонала.