Отзыв об отеле G-Rough, Rome, a Member of Design Hotels

В настоящее время у G Rough один из самых гламурных баров в Риме, с отличной музыкой и отличной публикой. Мы, возможно, как и другие, предполагали, что отель может быть таким же хорошим или лучше. К сожалению, их девиз «questa casa non è un albergo», означающий, что этот дом не отель, оказался пророческим. Прежде чем забронировать номер начального уровня, Executive Suite, по цене 500 долларов за ночь, мы заметили, что на сайте Marriott указана кровать размера «queen-size», тогда как на сайте G Rough указана кровать размера «king-size». Не беспокойтесь, ответил Лоренцо на стойке регистрации, когда мы спросили: «Что касается вашего запроса, мы подтверждаем наличие двуспальных кроватей во всех наших номерах». По прибытии, много месяцев спустя, нам выделили номер 102 на первом этаже, где музыка из бара уже поднималась по лестнице. Понимая, что нам не удастся выспаться до раннего утра, мы были рады, что нас подняли на самолете. До номера 302, вдали от шума. Тем не менее, не в одном, а в обоих этих люксах: кровати размера «queen-size». Отсюда две плохие ночи для двух беспокойных спящих, которые были уверены в чем-то другом. Наше двухдневное пребывание было продемонстрировано. Стиль превыше содержания: дверь между двумя комнатами люкса была плохо отрегулирована и не закрывалась, красивая терраццо внутри спальни была сломана, что создавало опасность споткнуться о ручной душ в потрясающей ванной комнате (лучшая комната в номере) ; номер, украшенный золотой плиткой) был отключен. Очень скромный континентальный завтрак подается либо в баре перед входом, где низкие стулья и журнальные столики не предназначены для еды, либо в задней кладовой без окон, рядом с открытый сад Мебель. После нашего визита сотрудники отеля отправили нам электронное письмо с благодарностью за напоминание о путанице с кроватями. Поскольку нас беспокоит, что другие могут быть в равной степени введены в заблуждение, мы написали в Marriott, который, как и отель, выразил лишь радостную признательность за отзыв. Сегодня, спустя целых десять месяцев после того, как мы спросили в отеле, почему на одном сайте (правильно) написано «королева», а на другом (неискренне) — «король», ничего не изменилось. Мы сожалеем о визите.