ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца local_laundry_service Стиральная машина






















Я публикую этот отзыв, чтобы будущие гости, особенно семьи, путешествующие в теплую погоду, могли принять взвешенное решение. Если для вас важны надежное кондиционирование воздуха и точная информация в описании, то в нашем случае все было иначе. Я забронировала этот объект размещения, потому что в описании на Hotels. Com было указано, что в спальнях (включая двухкомнатные апартаменты, которые мы забронировали в пристройке) есть кондиционеры. Когда мы приехали, ни в одной из спален кондиционеров не было. В общей зоне был один кондиционер, но он работал с перебоями, в результате чего у нас не было работающего кондиционера в апартаментах. Это было особенно проблематично во время экстремальной жары в Европе, когда температура поднималась до 32 градусов Цельсия, а солнце садилось только после 21:00 каждый вечер, а нас было четверо детей. С нас взяли туристический налог в размере 7 евро с человека, а не 6 евро с человека, как указано на Hotels. Com. Хотя разница была небольшой, это была еще одна неточность в описании. Когда я высказала эти замечания, администрация признала, что в описании неверно указано наличие кондиционеров. Мне также сказали, что кто-то осмотрит неисправную квартиру, но позже сообщили, что никто не придет. Я потребовал возврата 50% от стоимости из-за неточной информации в объявлении и отсутствия заявленных удобств, но моя просьба была отклонена. Затем я обратился в hotels. Com, которые пытались связаться с администрацией объекта, но безуспешно.