Noba Hotel e Residenze

Отзывы о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников доброжелательными, внимательными, профессиональными и «изысканными людьми». В то же время некоторые посетители столкнулись с плохим обслуживанием, жалуясь на грубость или возможную дискриминацию. Также упоминались проблемы с коммуникацией: сотрудники не всегда предупреждают о скидках в ресторане или правилах оплаты туристического налога для детей.

Гости упоминают о взимании туристического налога. В одном из случаев с клиента списали налог за детей до 15 лет, хотя, по словам гида, эта категория гостей была освобождена от оплаты. Сумма сбора в данном примере составила 124 евро.

Завтраки проходят в прилегающем ресторане. Мнения гостей о них разнятся: одни считают их хорошими и полноценными, другие — однообразными и посредственными. В меню обычно входят омлет, бекон, два вида мяса для бутербродов, овощи (помидоры, зелень, морковь) и круассаны. В жилом секторе завтрак описывается как ограниченный, где можно выбрать только два вида выпечки, два топпинга и два напитка.

При отеле работает собственный ресторан, где гости могут поужинать или позавтракать. Некоторые посетители хвалят кухню и отмечают отличную работу конкретных сотрудников, например, официантки Елены. Однако другие жалуются на слабый уровень обслуживания. Стоит обратить внимание, что отель предоставляет скидки на посещение ресторана, но персонал не всегда сообщает об этом при заезде.

Состояние номеров варьируется в зависимости от категории. Номера в жилой части описываются как просторные, чистые и современные. В то же время стандартные номера в отеле некоторые гости характеризуют как маленькие и очень потёртые, отмечая, что высокая цена не оправдывает низкое качество отделки. Положительным моментом стало наличие балконов со стульями.

В жилой части отеля были зафиксированы проблемы с кондиционерами: в одной из комнат устройство не охлаждало полностью, а в гостиной работало только в режиме вентиляции. Несмотря на неоднократные просьбы о ремонте, проблема не была решена, персонал ограничился обещаниями.

В целом гости довольны чистотой. Номера характеризуются как чистые и уютные, в тренажерном зале также поддерживается порядок. В жилых апартаментах уборка оценивается положительно.

Для гостей доступен тренажерный зал, который открыт постоянно. Также в отеле имеется игровая комната для детей, что было отмечено как положительный момент.

Отель может помочь с заказом такси, однако один из гостей сообщил о негативном опыте. Стоимость поездки, озвученная при заезде (55 евро), в день отправления неожиданно выросла до 70 евро с объяснением, что это связано с ранним временем выезда, что посетитель счел обманом.