la piazzetta delle regine

Забронировал на Booking. Com по хорошей цене ещё в марте на следующую неделю. Предполагалось, что это будет просто удержание карты, но владелец сразу же списал полную стоимость с моей карты. Всего за неделю до нашего прибытия владелец отменил моё бронирование, и мне пришлось искать другое жильё с гораздо большими затратами. Возврата денег пока нет, так что теперь мне придётся искать booking. Com. Жаль, что я не прочитал эти отзывы до бронирования. Это граничит с мошенничеством — она продаёт номера дёшево, а затем снова выставляет на продажу по более высокой цене, и если кто-то позже захочет их, она отменяет первое бронирование в последнюю минуту? При этом она удерживает все деньги у нескольких человек, с которых ей ещё не следовало брать деньги. Просто очень неприятный и нечестный способ обращения со своими клиентами — ей должно быть стыдно. Пожалуйста, не ведитесь на это. Почитайте другие отзывы на tripadvisor, в которых говорится то же самое. Избегайте избегайте избегайте избегайте.

Я останавливался в этом гостевом доме несколько дней назад со своим партнером. С момента бронирования миссис Россана была очень любезна и любезна с нами. Мы сразу же получили отличный прием. Что касается апартаментов, то тут не на что жаловаться; безупречная чистота, простор и обильный завтрак. Расположение также стратегическое, как из-за близости к метро, ​​от которого можно добраться до исторического центра за очень короткое время, так и потому, что он находится очень близко к супермаркетам, аптекам и т. Д. Я настоятельно рекомендую его! 👍🏻

Я останавливался в этом фантастическом месте около недели назад. Мои впечатления не могут быть более чем положительными, как в отношении дома, так и в отношении приема.
Квартира чистая и аккуратная, ничего не выбивается из общего ряда, отлично подходит как для длительного, так и для краткосрочного пребывания, на мой взгляд. Что касается приема, я считаю, что Россана — так называемая «идеальная хозяйка», она была действительно изысканной, всегда была доступна для нас по любым техническим вопросам и не только.
Короче говоря, я обязательно буду знать, куда пойти, если окажусь в Риме. 🥰🥰

Я забронировал этот объект почти за месяц до отъезда, исправно оплачивая весь срок проживания. Однако я не смог там остановиться, потому что за три дня до отъезда они придумали заявление, что моя предоплаченная карта не была принята. Я отправил скриншот оплаты, но наглая (мягко говоря) госпожа Россана пробормотала, что это преавторизация и что ей придётся провести оплату. Я объяснил ей, что в таком случае деньги вернутся на карту, но показал ей нулевой баланс и отправил скриншот платежа. В ответ она отменила моё бронирование, и, конечно же, деньги до сих пор не вернулись на карту! К счастью, я забронировал через Booking. Com, и они, очень любезно, гарантируют возврат средств, но вам категорически нельзя связываться с этим так называемым B&B!

Исключительное место. У меня было очень приятное пребывание в этом отеле типа «ночлег и завтрак». Прием был теплым, менеджеры были очень любезны, всегда доступны, но никогда не навязчивы. Комната была чистой, удобной и с вниманием к деталям. Завтрак тоже был отличный, богатый и со свежими продуктами, в том числе домашними. Место тихое, но удобное для осмотра окрестностей. Место, которое я с радостью рекомендую и куда надеюсь вернуться!

Я нашел свое пребывание очень успешным. Комната была чистой и расположена в тихом районе. Близость станции метро делает это место идеальной отправной точкой для осмотра достопримечательностей. Я очень рекомендую это.

Я сделал бронирование в этом объекте размещения с бесплатной отменой через Booking. Я хотел продлить его на месяц, но, поскольку администрация не ответила на мои сообщения, я отменил его почти месяц назад. Я до сих пор не получил возврат денег, которые с меня списали, объект размещения не отвечает ни мне, ни Booking. Явно не надежное жилье. Я не рекомендую это из-за плохого управления общением и потому, что они сохраняют ваши деньги. Прочитал в комментариях, что я не единственный, с кем это случилось.

Я забронировал проживание, и вся сумма была снята сразу. К сожалению, мне пришлось отменить запись на следующий день. Несмотря на это, мой возврат средств поступил только через два месяца, и только благодаря вмешательству Booking.
За это время владелец игнорировал все мои электронные письма и напоминания. Его полный непрофессионализм и отсутствие реакции недопустимы.
Избегайте этой аренды, если хотите избежать неприятных сюрпризов.

Мы забронировали объект в октябре с возможностью отмены до декабря. Полная стоимость проживания была снята через 3 дня после бронирования, с чем у нас нет проблем, это нормально. Однако после получения денег мы получили сообщение на Booking. Com о том, что объект размещения сообщил, что наша платежная карта недействительна. Сообщив о ситуации в Booking. Com, мы обновили данные карты и все стало нормально. В этот момент служба поддержки клиентов попыталась связаться с отелем, но безуспешно. Наше пребывание должно было состояться в январе, а за 2 дня до отъезда заведение снова сообщило о проблеме с картой (несмотря на то, что сняли полную сумму за проживание). Мы снова связались со службой поддержки Booking. Com, и они предприняли многочисленные попытки связаться с объектом размещения, но, к сожалению, безуспешно. Мы написали сообщение в заведение через платформу и получили сообщение, что первый платеж был предавторизацией (странно, что им для этого нужна была вся сумма), и теперь они снова пытаются собрать средства, но наконец-то за пребывание. Нам это показалось очень странным, но мы были готовы заплатить банковским переводом, поскольку Booking. Com защищает пользователей от многократного списания денег с их карты объектами размещения и позволяет им получить доступ к своим данным только один раз. Однако сотрудники учреждения просто игнорировали наши попытки общения. Без предупреждения они отменили нашу бронь за день до нашего приезда.

Я забронировала номер через Booking. Com, с бесплатной отменой, но вся сумма была списана с моей карты за 3 месяца вперед. Можно было бы закрыть на это глаза, если бы не то, что произошло дальше. За 3 дня до запланированного заезда карта была помечена объектом размещения как недействительная. Помимо того, что карта действующая и на счету были средства, почему они хотели повторно обработать данные карты, если вся сумма была снята? Я сообщил о своих опасениях сотрудникам Booking. Com и написал сообщение администрации отеля. Когда сотрудники Booking. Com попытались связаться с объектом размещения, чтобы прояснить ситуацию, администрация не ответила ни на одно сообщение. Через день отель без предупреждения отменил бронь, мне пришлось искать новый отель, и только потому, что я забронировал через Booking. Com, мне вернули деньги. Подводя итог, однозначно не рекомендую данное заведение, так как там работают либо мошенники, либо (что менее вероятно) крайне некомпетентные люди.

Ужасный опыт. Устаревшие комнаты, стены можно было бы обновить, мебель старая и грязная от времени.
Неудобные подушки, устаревший матрас с простынями в стиле пляжного домика 80-х.
Я просто лег, потому что устал.
Вы не можете спать по ночам, потому что рядом с ним гаражи, и машины постоянно въезжают и выезжают, поднимают ставни и создают такой сильный шум, который будит вас во сне. Завтрак нет ничего лучше, чем завтрак в баре. Обладатель уникального хамства! Мой совет: держитесь подальше, чтобы не пожалеть о своем отпуске в Риме.

Идеальное место. Комната была великолепна, очень уютна и красива. Все абсолютно чисто. Кровать была невероятно удобной. Ванная тоже была идеальной. Супер тишина. Красивый задний двор, отдельный для каждой комнаты, где мы могли позавтракать. Вся еда упакована, потому что гости абсолютно автономны и приготовить ничего, конечно, не удалось. Но кроме упаковки все было на высоком уровне и очень разнообразно. По номеру, ванной и завтраку с 1 до 10 все на 10.

Должен сказать, что мой опыт оказался более чем положительным.
Что касается обслуживания, владелица Россана была очень отзывчивой и доброй на протяжении всего пребывания, кроме того, обстановка очень приятная и чистая… добавить нечего!

Она была некомпетентна с первого момента и считает мою структуру помойкой! Это была свалка, и он даже хотел остаться еще на ночь! Ради бога, госпожа бесконечного зла! Мне жаль! … это ответ, который я получил в частном порядке на мой отзыв о бронировании. Грубый человек. И я не добавил ничего другого, что, по моему мнению, другие обзоры, которые я прочитал, являются фальшивыми. Я выбрал это здание только из-за его расположения, потому что оно было очень близко к поликлинике, и я бы остался еще на ночь только ради этого, но уж точно не ради остального. Когда у тебя есть дела поважнее, ты довольствуешься даже малым.

К сожалению, у меня не будет возможности остановиться в отеле Piazzetta delle Regine, поскольку мне пришлось отменить бронирование по личным причинам.
Однако о сервисе я оставляю отличный отзыв, потому что, когда возникали технические проблемы и задержки, связанные с возвратом денег, госпожа Россана была очень любезна и отзывчива: работала лично, пока все не уладилось.
Учитывая большую заботу, с которой госпожа Россана относится к клиентам, вынужденным отменить бронь, я уверен, что она будет уделять еще больше внимания клиентам, которые смогут остаться у нее!

Место дружелюбное и милое, в очень тихом жилом районе.
Спальня была очень чистой. С другой стороны, если вы хотите передвигаться пешком, мы не рекомендуем это место. Слишком далеко.
Мы проводили время, пользуясь Uber или транспортом. (Особенно вечером)
Владелец дружелюбный, но не очень любезный. Выезд в 10 утра для любого заведения действительно позорный, особенно по заплаченной цене.
Также нет места для хранения багажа, если вы уедете позже, вам придется обойтись. Нам пришлось оставить свой рядом с вокзалом Термини в магазине, который предлагал такую ​​возможность за 6 евро.
Кухня находится посередине комнаты, что может раздражать, когда другие гости просыпаются раньше.
Что касается завтрака, то хотелось бы более «здоровых» вариантов: хлеб грубого помола, яйца, например.
Ни в номерах, ни на кухне в продаже нет воды.

Предупреждение! Отель отменил мое бронирование в одностороннем порядке через 2 месяца после успешного подтверждения бронирования. Возможно, они хотели освободить место для лучших клиентов (большая группа/длительное пребывание). Я пытался связаться с отелем, чтобы решить проблемы, но они не сообщили свой адрес электронной почты и не ответили на телефон.