JOIVY Cavour 238

Я бы не рекомендовал это жилье, если для вас важна надежная система кондиционирования воздуха.
В рекламе квартиры указывалось наличие кондиционера, но во время нашего пребывания он не обеспечивал достаточного охлаждения. Термостат можно было установить в режим охлаждения, но комната фактически не охлаждалась.
Когда мы спросили об этом, администрация объяснила, что система все еще работает в сезонном режиме и еще не переведена в режим охлаждения из-за сроков эксплуатации здания или действующих правил. Позже я увидел, что администрация дала аналогичное объяснение в ответ на отзыв другого гостя, заявив, что система кондиционирования централизованно управляется и работает только в летний сезон, и что в это время года система настроена на режим обогрева.
Возможно, так и работает здание, но об этом следовало четко сообщить до бронирования. Если «кондиционер» указан как удобство, гости не должны обнаруживать по прибытии, что он может не обеспечивать охлаждение в определенные периоды года.
Я также попытался проверить объяснение, данное администрацией, позже. Я не знаю всех внутренних правил и норм, которые могут применяться к этому конкретному объекту, но найденные мной общедоступные правила, похоже, касаются таких вещей, как периоды отопления зимой и ограничения на минимальную температуру охлаждения летом. Я не нашел четкого общедоступного правила, гласящего, что частное жилье в Риме просто не может обеспечивать подачу холодного воздуха до определенной даты в середине мая.

Мы прожили здесь неделю, и хотя расположение очень удобное для осмотра Рима, сами апартаменты не оправдали ожиданий.
Они рекламируются как «роскошные апартаменты», но на самом деле они довольно простые и в некоторых аспектах плохо оборудованы. Гостиная неудобная, там был только один маленький диван, не подходящий для двух взрослых, а стулья были из простого пластика. Был только один телевизор, который был практически непригоден для использования: работал только итальянский канал Red Bull, и не было возможности трансляции или потокового вещания.
Некоторые из заявленных удобств либо отсутствовали, либо работали некорректно. Кондиционер не работал во время нашего пребывания, несмотря на то, что он был указан как доступный. Wi-Fi был очень медленным и не соответствовал заявленному «высокоскоростному интернету».
Отсутствовали основные предметы. Не было банных принадлежностей (таких как шампунь), а также чистящих средств, таких как средство для мытья посуды, губка, тряпки или полотенца. Нам пришлось покупать их самостоятельно. Хозяин позже признал, что приветственный набор не был предоставлен, но эта проблема не была решена во время нашего пребывания.
Также были некоторые непрактичные дизайнерские решения. Декоративные предметы, такие как вазы, были приклеены к поверхностям, что делало невозможным нормальное использование некоторых мест (например, для размещения багажа).

Мы провели пять дней в двухкомнатной квартире. Квартира была современной, просторной и хорошо оборудованной (хотя, возможно, несколько дополнительных кухонных принадлежностей были бы не лишними). ​​Ее расположение недалеко от Колизея было идеальным для посещения исторического центра.

Худший опыт работы с Joivy. Я снимаю квартиру в Риме, в районе Маркони, и с момента моего приезда в сентябре у нас проблемы с горячей водой. Вопреки условиям договора, Joivy не соблюдает свои обязательства относительно сроков аварийного ремонта и комфорта пользователей. Присылаемые ими техники в основном выполняют поверхностную работу, чтобы скрыть реальную проблему и выиграть время. Бездействие и полное отсутствие при возникновении серьезных проблем ясно демонстрируют некомпетентность и отсутствие профессионализма Joivy. Они лишь эксперты в том, чтобы тратить ваше время, пока вы лежите в растерянности.
Избегайте их любой ценой.
Обновление: Помимо некомпетентности, вы смеете лгать и убеждать людей, что ваши действия с октября были полезны. Довольно разговоров, давайте перейдем к делу. Я искренне надеюсь, что вы потратите столько же времени на чтение нашего тщательно составленного письма, адресованного вашему офису, сколько потратили на попытки придумать оправдания, чтобы скрыть свою посредственность.
Фото 1. Нет ответа уже неделю.
Видео 1. Нет горячей воды каждые две недели "из-за римской воды", как они сказали.
Видео 2. Аварийная ситуация с водой, нет ответа уже целый день.

Худшее агентство из всех, что я встречал. Если вы хотите жить в переоцененной, ужасной, разваливающейся квартире, то это идеальный вариант.

Мы только что останавливались в одних из апартаментов, в двухместных, и нам они очень понравились.
Они расположены на широкой, красивой улице с множеством удобств, в 5 минутах ходьбы от Колизея и в 2 минутах от станции метро Кавур.
Вход в здание большой и очень ухоженный, с кодовым замком, что создает ощущение безопасности.
Апартаменты точно такие же, как на фотографиях; они очень хорошо оборудованы, а кровать очень большая и удобная.
Ванная комната очень просторная и была безупречно чистой.

Плюсы: Стратегическое расположение, десять минут пешком до Колизея, станция метро через дорогу, большая отремонтированная квартира с кухней, большой душевой кабиной, есть настоящий фен, замечательные администраторы (Илария).
Минусы: Ужасное обслуживание клиентов, к счастью, Илария нам помогла, потому что ссылки для получения кодов доступа не работали. Отопление работало с перебоями; я позвонила в службу поддержки, но никто не ответил, а это была пятница после обеда. Ночью снаружи доносились громкие крики из соседнего бара.

Я бы обязательно остановилась здесь снова. Расположение отличное, а комфорт апартаментов действительно впечатляет — здесь чувствуешь себя как дома. У нас возникла небольшая проблема с лифтом и горячей водой, что было просто досадным стечением обстоятельств, но как только мы сообщили об этом хозяину, он немедленно принял меры для ее решения. В целом, замечательное пребывание, очень рекомендую!

Не знаю, почему люди так низко оценивают это жилье, но должна сказать, что это совершенно прекрасное место для проживания.
Расположение отличное, очень удобно до Колизея, а также в пешей доступности множество ресторанов и магазинов.
Это очень хорошо оборудованные апартаменты, чистые и просторные.
Обязательно вернусь.
У нас были некоторые трудности при заселении, но обслуживание клиентов было просто фантастическим, дружелюбным и эффективным.
Настоятельно рекомендую.

Не арендуйте жильё у DoveVivo!
Я ужасно зол на DoveVivo (не могу поставить ноль звёзд, но с радостью бы это сделал).
Прежде всего, описание в объявлении вводило в заблуждение: я думал, что в моей комнате будет окно, но оно выходило в очень шумную общую зону (поэтому в комнате не было вентиляции).
Более того, в итоге я делил квартиру с мужчиной намного старше меня (я студент), который оставил общую зону в нашей квартире в грязном состоянии, и я никогда не чувствовал себя в безопасности. Предполагалось, что я буду делить квартиру с женщиной (как указано в объявлении), но DoveVivo даже не предупредили меня об этом изменении до моего въезда. Дозвониться до DoveVivo, если у вас возникнут проблемы (за исключением ситуаций, угрожающих жизни), невозможно, а по выходным они не отвечают на сообщения. Из-за этого я иногда неделю оставался без горячей воды в ванной, потому что они не отвечали, или вообще без воды.
Что касается договора аренды, то это настоящие профессиональные мошенники. Мне пришлось заплатить лишние полтора месяца аренды, потому что я съехал раньше срока. Более того, мне пришлось заплатить персоналу за выезд, хотя никто не приехал (я выехал виртуально). Если это не мошенничество, то я не знаю, что это такое.
Надеюсь, этот отзыв убережёт других от мошенничества.

Никогда ничего с ними не подписывайте; это настоящие мошенники. Мой сын учился по программе Erasmus в Риме с сентября 2023 по июнь 2024 года, и они обманули его в договоре, который закончился в июне 2026 года, чтобы оставить депозит. По просьбе владельца я дополняю свой отзыв. Мой сын и мой друг подписали договор с сентября 2023 года по июнь 2024 года, то есть на учебный год, а их сотрудники намеренно продлили договор до июня 2026 года, чтобы не вернуть депозит. Они взрослые люди и должны были прочитать всё заранее, но они не осознавали, что подписывают неправильно, до 2026 года и не вернули депозит, хотя все остальные условия были соблюдены. Было бы неплохо, если бы вы всё проверили и вернули депозиты, учитывая, что они студенты и у них не так много денег. С нетерпением жду вашего ответа.

Расположение было отличным, но, к сожалению, на этом все. Обслуживание было очень плохим, мы попросили детскую кроватку перед нашим визитом, но по прибытии ее не было, но они доставили ее на следующий день. Ручка двери квартиры была сломана, все шторы свисали, а лифт не работал во время нашего пребывания, что было неудобно с коляской. Это было больше похоже на студенческое общежитие, чем на роскошь. У нас была квартира с видом на улицу, очень шумная и не подходящая для детей. Мы забронировали апартаменты с двумя спальнями для 3 взрослых и 1 ребенка, мне почему-то показалось странным, что на такое большое пространство в ванной комнате было только одно крошечное зеркало. Несмотря на все досадные разочарования в квартире, когда мы попросили поздний выезд (12 часов вечера вместо 10 утра), нам было отказано, пока мы не выразили протест по поводу нашего опыта. Не стоит своей цены…