Green Park San Pancrazio

Будьте осторожны. Я забронировал номер и оплатил все заранее.
За 24 часа до поездки это место отменило наше бронирование, заявив, что они «временно закрыты», и оплата будет возвращена только через 14 дней.
Интересно, что на Booking. Com в дни отмены бронирования все номера были распроданы.
По меньшей мере, это подозрительно, и поскольку Booking не позволяет нам оставлять отзывы, вот мы здесь.

Я не рекомендую этот отель, так как он ненадежен. Они отменили нашу уже оплаченную бронь за 24 часа до нашего приезда и заставили нас искать другое место для проживания в самый последний момент, при этом деньги нам так и не вернули. У них не хватило совести хотя бы отменить бронь заранее, представляете, какой стресс мы пережили всего за день до приезда? И без каких-либо объяснений. Ноль звезд.

Наше бронирование было отменено всего за 4 часа до прибытия. Мы путешествовали и узнали об отмене только по прибытии в отель.
Отель был ЗАКРЫТ ПОЛИЦИЕЙ! И они не взяли на себя никакой ответственности — даже не попытались найти нам другое жилье. Я забронировала номер за два месяца вперед по разумной цене в приличном районе города… и вдруг все аналогичные варианты стали втрое дороже или находились более чем в 15 км от нас. У доступных вариантов был рейтинг около 3, 7 звезд.
В Booking заявили, что Green Park San Pancrazio несет ответственность за наше переселение и покрытие разницы в цене, но они этого не сделали.
Мы потратили почти три часа, пытаясь разрешить ситуацию, а они просто ждали, пока мы сдадимся и разберемся сами.
Booking покрывает только 60 евро разницы в цене. За 4 ночи и 3 человек это 5 евро за ночь! Это что, шутка?
Спустя 5 часов нам наконец-то удалось устроиться на новом месте — после того, как мы заплатили за такси и совершили международные телефонные звонки. В конце концов, всё дело в деньгах.
Этим людям не место в сфере гостеприимства.

Я останавливался в этом отеле по работе, забронировав его через Booking. Com. К сожалению, я приехал поздно ночью и не смог проверить состояние номера: грязные полотенца и простыни.
Я указал на это персоналу, который отказался предложить какое-либо решение или возврат денег, даже после того, как Booking. Com попытался выступить посредником между нами.
Думаю, больше ничего и говорить не нужно.

Бронирование отменили за два дня до прибытия под предлогом ошибки администрации, но, судя по другим отзывам, это не первый подобный случай. Непрофессионально.

Отличное соотношение цены и качества. Единственный недостаток — общая ванная комната, хотя на каждом этаже их несколько, так что вы легко сможете удовлетворить свои потребности.

В моем номере не было сливной трубы для раковины, вода стекала прямо в мусорное ведро внизу. Тем не менее, должна сказать, что номер был чистым и хорошо оборудованным.
В номере не было фена, розетки или адаптера для его подключения. Несколько дополнительных вешалок в шкафу были бы кстати (их было всего четыре), и лампа возле прикроватной тумбочки тоже не помешала бы.
В ванных комнатах, поскольку они общие с другими номерами, не помешало бы больше мыла, уборка несколько раз в день, и, самое главное, больше полок и вешалок для одежды и полотенец.
Однако персонал очень вежливый и услужливый.
В 5 минутах ходьбы находятся несколько автобусных остановок.
Полчаса пешком до Трастевере, через красивые места с прекрасным видом на Рим.
Он расположен в очень тихом и спокойном районе, даже ночью.

Когда мы приехали, простыни и номер были грязными, на них даже был рис. На полотенцах были следы обуви, как будто кто-то приехал раньше нас и намеренно их испачкал. Поскольку была уже глубокая ночь, мы не смогли связаться с владельцем отеля. Когда мы это сделали, он сказал, чтобы мы сообщили об этом на сайте, где мы бронировали номер, и что мы можем съехать. Он даже не извинился за грязный номер.

Это был самый грязный номер в отеле, который я когда-либо видела. Мы приехали очень поздно, и мы втроём не знали, что делать. Нам пришлось спать в пальто, прикрывая отвратительные простыни полотенцами и одеждой. Когда мы утром дошли до владельца отеля, он получил ваше сообщение. Он сказал: «Вы можете позвонить в Booking и отменить бронь», — таким равнодушным тоном, словно нам достался номер бесплатно. Первым делом утром нам пришлось покинуть номер. Никогда не выбирайте это место; расположение тоже ужасное.

Мои родители забронировали номер и оплатили его полностью заранее. Однако, как только они приехали в Рим, им по электронной почте сообщили, что бронирование отменено и возврат средств будет доступен в течение 14 дней. Им также посоветовали забронировать номер через Airbnb.
Я считаю неприемлемым, что возврат средств пришёл всего через 14 дней: он должен был быть сделан немедленно, чтобы они могли забронировать что-то другое.
Я категорически не рекомендую этот отель никому. Это был ужасный опыт от начала до конца: полное непрофессионализм, нулевой уровень обслуживания и неприемлемый уровень обслуживания. Избегайте его ни при каких обстоятельствах!

Мы остановились всего на одну ночь, когда были проездом в Риме. Всё было идеально. Быстрое и вежливое заселение. Номер был чистым и опрятным, а кровать очень удобной. Кондиционер работал отлично, что стало настоящим спасением. Именно то, что нужно для короткого пребывания. Обязательно остановимся здесь снова. Отлично для остановки на одну ночь!

С этим отелем мы сорвали куш!
Отель окружён стеной и располагает большой парковкой.
Были двухместные номера с отдельными ванными комнатами и номера с общей ванной комнатой. Однако она была общей только на 2 или 3 других номера.
В нашем номере был кондиционер, постельное бельё и полотенца.
Утром мы позавтракали хлопьями, тостами, круассанами и пирожным. Также были сладкие намазки, кофе, горячий шоколад, чай, вода и соки.
Нам в последний момент предоставили скидку на Booking. Com, что сделало проживание особенно выгодным.
Очень рекомендую этот отель :) )

Провели здесь 3 ночи и остались в полном восторге. Недавно отремонтированный дом, удобное расположение на автобусах ATAC. Владелец также заботится о безопасности и уединении. Цена также разумная, однозначно рекомендую для вашего пребывания в Риме!

Пять звёзд за отзывчивость и дружелюбие менеджера.
Номера чистые, но очень простые по оформлению. В настоящее время в отеле проводится модернизация и реорганизация, поэтому некоторые необходимые удобства отсутствуют.