Hilton Rome Eur La Lama

Номер хороший и чистый, уборка проводится качественно. Завтрак очень разнообразный. Лифт резко останавливается, людям с укачиванием следует быть осторожными или избегать его. Если вы ожидаете большей приватности в ванной комнате, путешествуя с детьми, этот отель не для вас. Почему две звезды? Персонал предвзят, в отеле предлагается разнообразный завтрак, это что, выставка еды? Если гости расслаблены и едят медленно, на них смотрят с осуждением. Пожалуйста, помните, что для гостей с детьми медленный завтрак может быть целью отдыха. И создается впечатление, что существует цветовая кодировка или только гости из определенных стран должны быть гостями, а на остальных, пока они не увидят карточку номера, смотрят с осуждением. Если в отеле есть цветовая кодировка или код страны, пожалуйста, добавьте примечание на сайте бронирования.

Номер: Номер был стильным, просторным и чистым. Кровать была удобной, а кондиционер работал хорошо. Было достаточно места как для душа, так и для туалета. Однако, когда я нажал кнопку «Не беспокоить» в своем номере, свет в коридоре не включился. Я позвонил на ресепшн, чтобы попросить их не заходить в мой номер, но они все равно убрали его, пока меня не было.
Обслуживание: Персонал на ресепшене и персонал в ресторане, где подавали завтраки, казалось, избегали меня, японца. Я понимаю, что говорить по-английски может быть сложно, но мне показалось, что ко мне относились иначе, чем к другим западным гостям.
Был представительский лаунж, просторный, с диванами, где я мог расслабиться. Там также подавали шампанское, и я был рад, что вечером подавали маритццо.
Расположение: Отель находился очень близко к станции метро линии B, что делало осмотр достопримечательностей очень удобным. Однако дорога к станции, территория вокруг станции и сама станция были довольно грязными. Вокруг валялось огромное количество мусора, а сильный запах мочи и наркотиков вызывал отвращение.
В целом, я считаю, что отель предлагал вполне приемлемое соотношение цены и качества.

Пребывание в отеле Hilton было превосходным: оно действительно превзошло все ожидания, учитывая цену и предлагаемые удобства. Преимущества программы Hilton Honors были полностью учтены, от бесплатного завтрака до позднего выезда. Мне даже любезно предоставили улучшенный номер — просторный угловой номер. Персонал был отзывчивым, добрым и внимательным. Отель расположен в районе EUR (с которым я не был знаком, но это стало приятным сюрпризом) и хорошо связан с центром города общественным транспортом. В заключение, на мой взгляд, отель настоятельно рекомендуется.
P. S. : Я также посетил ресторан и тоже рекомендую его.

В современном мире гостеприимство забыто. Пытался заселиться в 14:00, но номер не был готов. Мне сказали подождать 15–20 минут. Ладно, без проблем. Прождал 30 минут, а номер всё ещё не был готов. В итоге заселили в 15:10.
Но хороший хозяин хотя бы предложил бы бесплатный напиток в баре, корзину с фруктами в номер или какой-нибудь небольшой бонус в качестве извинения.
Номера большие и современные, но меня раздражает открытая ванная комната, где нет дверей, кроме туалетной.
Так что, если вы с кем-то, кто не ваш партнёр или не очень близкий родственник, это непрактично.

В этом году я останавливался примерно в 40 различных отелях Hilton по всему миру, от Азии до США.
И могу с уверенностью сказать: это, безусловно, лучший Hilton, а Hiroshima с небольшим отрывом занимает второе место.
Персонал исключительный — профессиональный, гостеприимный и всегда внимательный, а завтрак просто превосходный: обильный, тщательно подобранный и такого качества, которое трудно найти даже в отелях высшего уровня.
Hilton, который действительно поднимает планку всего бренда. Молодец!
Даниэле — суперзвезда, он в будущем станет генеральным директором в одном из отелей Hilton.

Это просто превосходный отель! Кто ценит хороший сон на качественных и больших матрасах, кто ценит красивый вид из окна, кто ценит тишину и крайне услужливый персонал. Местоположение этого отеля — это отдельная песня. В центре богатого, зеленого и просторного района Рима в 30 минутах езды от центра. Настоятельно рекомендую.

Отель расположен в 100 метрах от станции метро Eur Fermi, откуда легко добраться до любой части города. В отеле есть все удобства: от утюга и гладильной доски в номере до хорошо оборудованного тренажерного зала с современными тренажерами Technogym. Завтрак отличный, есть всё необходимое. Единственный минус — ожидание лифтов по утрам. Их шесть, но я ни разу не видел, чтобы все они работали. Ресторан тоже высококлассный, но, на мой взгляд, в нём не хватает традиционных блюд, а цены для такого размера блюд слишком высоки.

Наше недавнее пребывание в отеле Hilton Eur Lama было просто потрясающим. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый. Как семья из 3 человек, мы остались довольны современным интерьером номера, двумя двуспальными кроватями, душевой кабиной и всеми удобствами. Отель предназначен для проведения конференций, поэтому ожидаемо многолюдно. Завтрак "шведский стол" предлагает широкий выбор блюд, а вежливый и терпеливый персонал всегда готов помочь. Бар на крыше — ещё один способ насладиться закатом. Отель расположен не в центре, но станция метро Eur Fermi находится в 5 минутах ходьбы. Мне нравится, насколько дружелюбный и гостеприимный персонал отеля.

На данный момент это лучший отель для нашей поездки по Европе. Номер был просторным, современным и чистым. Душ с очень сильным напором воды, а горячая вода была просто отличной. Завтрак был вкусным и разнообразным. Особая благодарность госпоже Авроре с стойки регистрации. Она была очень отзывчива, дружелюбна и приветлива, что сделало наше пребывание максимально комфортным.
Хотя этот отель находится немного далековато от центра города, добраться до отеля на метро очень легко, и до него всего 5 минут пешком. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить Рим.

Практически новый отель, внешне выглядящий как дизайнерский, но качество материалов оставляет желать лучшего, что заметно по деталям номеров. Лотерея с лифтом — это просто неловко: приходится ждать 10–15 минут, прежде чем можно будет подняться или спуститься. Если на стойку регистрации придёт группа, вам конец…

Честно говоря, сложно оценить этот отель, но я не так доволен, как ожидал. Я не впервые останавливаюсь в отеле Hilton, но этот раз, пожалуй, самый разочаровывающий. И точно не из-за персонала, потому что персонал отличный, все, кого мы встретили, от стойки регистрации до ресторана и номеров, были очень внимательны. НО:
Потратил невероятную сумму денег за три ночи, слыша, что «если вы не вступите в Honor Club, вам придётся платить за воду в номере и Wi-Fi». Примечание: холодильник в номере пустой, есть только 4 маленькие бутылки воды, за которые нужно платить. Премиум Wi-Fi (так как я являюсь членом Honor Club) отключается каждые 10 минут. Не ловит в некоторых местах номера.
И всё же за эти невероятные деньги нет никакого набора туалетных принадлежностей: ни зубной щётки, ни шоколадки, ни пары салфеток. Номера полностью автоматизированы, есть система «домотик», но, например, в душе потребовалось не меньше 5 минут, чтобы нагрелась вода (этаж 3, из… 15? 16? ).
Завтрак просто потрясающий. Один из лучших.
Тренажерный зал действительно хороший, оборудование новое.
В общем, всё либо отлично, либо просто прилично. Я бы ожидал гораздо большего от отеля Hilton, или заплатил бы половину цены, чтобы вернуться, но не больше.

Недавно я останавливался в отеле Hilton Eur La Lama и остался очень доволен. Номер был просторным и оборудован всеми необходимыми удобствами.
Мне даже повысили категорию номера до углового. Атмосфера была очень тихой, даже ночью, что обеспечивало отличный сон.
Ещё одним плюсом был завтрак «шведский стол» – поистине превосходный и с большим выбором блюд. Чистота в отеле безупречная, от номера до общих зон.
В этом ценовом диапазоне я бы однозначно рекомендовал этот отель. Очень позитивный опыт!

Персонал был совершенно бесполезен, ванная комната маленькая, со стеклянной дверью, пропускающей свет; если вы пользуетесь ванной ночью, вам приходится освещать комнату, как днём… Три из шести лифтов были сломаны, настоящий позор. Я спросил на ресепшене, можно ли мне принять душ перед отъездом, так как я долго ехал на велосипеде, но мне отказали… Соотношение цены и качества было просто ужасным… Никогда больше! Это худший отель, который я когда-либо встречал в Риме, и, на мой взгляд, его следует избегать любой ценой.

Я ставлю этому отелю такую ​​оценку, потому что у моей близкой подруги украли деньги из сейфа в номере, а персонал никак не отреагировал. Вторая причина в том, что во второй раз, когда я там останавливался, в моём номере стоял сильный запах марихуаны, о чём я, конечно же, им и сообщил. Уборщики знают о гостях всё, и я говорю это потому, что я забыл включить индикатор «Не беспокоить». Когда я пришёл в номер, там был уборщик. Я попросил его уйти, и он ушёл, но он уже успел незаметно забрать мои вещи. Завтрак «шведский стол» вкусный, номера нормальные и чистые. Но серьёзно, как отель за 200 евро за ночь может не обеспечивать высокий уровень безопасности своих гостей?

Разочаровывающее пребывание – не стоит 1600 евро.
Я останавливался в номере 1205, и в целом остался разочарован. За ту цену, которую я заплатил (1600 евро), качество просто не соответствовало ожиданиям. Если бы я мог поставить точную оценку, это было бы около 3, 8, но это определенно не 4 звезды.
Самым большим разочарованием стало состояние номера. В нем часто было пыльно и плохо содержалось. Однажды из-за плохой уборки на моих брюках остались черные пятна, которые были фактически испорчены. Я также заметил грязь на шторах и белые пятна на стенах, которые должны были быть чистыми, зелеными, а вместо этого выглядели плохо ухоженными. Я поднял вопрос о брюках перед администрацией, и хотя они вежливо отреагировали и предложили мне напиток в баре, их попытка организовать бесплатную химчистку оказалась невозможной, так как я уезжал до открытия химчистки. Таким образом, хотя персонал отреагировал быстро, сама проблема не была решена.
Wi-Fi также постоянно вызывал раздражение, постоянно отключаясь и заставляя меня переподключаться. От отеля в этом ценовом диапазоне я ожидал гораздо более надежного обслуживания.
Из положительных моментов можно отметить превосходную работу консьержей, которые были внимательны и профессиональны на протяжении всего пребывания.
В целом, хотя персонал был вежлив и старался помочь, общее состояние и чистота номера, в сочетании с плохим Wi-Fi, значительно снизили качество обслуживания, не оправдав свою цену.

Отель Hilton Rome La Lama стал для нас комфортным местом проживания во время пребывания в Риме, а также бесплатным повышением категории номера до доступа в лаунж-зону. Мы останавливались на 5 ночей. Современный дизайн отеля, комфортабельные номера и расположение — прямо над станцией метро EUR Fermi и двумя автобусными остановками — невероятно удобны для поездок в центр города. Всего 15 минут на такси от аэропорта.
Завтрак был одним из самых ярких впечатлений: персонал был очень дружелюбным и помнил о наших предпочтениях с первого дня, мы чувствовали себя очень желанными гостями. Особая благодарность Адриану за его внимательность и профессионализм на протяжении всего нашего пребывания. Всё было гладко, спокойно и продуманно, что сделало наши римские каникулы незабываемыми.