Полное разочарование – опыт, которого следует избегать.
Я забронировал ночь в гостевом доме B&B Salotto Piramide для себя и жены заранее, привлеченный как удобным расположением, так и наличием кондиционера, четко указанного на веб-сайте и необходимого летом. Несмотря на то, что он был указан на Booking, я решил забронировать номер напрямую в заведении и оплатил заранее через PayPal, доверившись полученному сообщению.
К сожалению, как только мы прибыли после долгого путешествия под палящим июньским солнцем, разочарование наступило немедленно: номер был очень маленьким, а кондиционер не работал. Мы немедленно связались с менеджером, который сделал вид, что удивлен, и извинился, что проверит у электрика. Жаль, что в здании явно велись работы, поэтому было ясно, что он уже знал о неисправности.
Через несколько минут он перезвонил нам и сказал, что кондиционер не будет восстановлен. В этот момент, при такой невыносимой жаре и такой маленькой комнате, мы решили отказаться от проживания: согласованные условия не были соблюдены.
Менеджер в тот раз пообещал, что вернет нам то, что мы заплатили, так как мы бронировали напрямую, а не через посредников. Однако до сих пор мы ничего не получили. Ни возврата, ни извинений, ни ответа. Поведение было некорректным и несерьезным.
Я настоятельно не рекомендую эту структуру: комнаты крошечные, кондиционер (который необходим летом) не работает, а менеджер не держит свое слово. Не обманывайтесь красивыми фотографиями или присутствием на сайтах бронирования: реальный опыт совсем другой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал ночь в гостевом доме B&B Salotto Piramide для себя и жены заранее, привлеченный как удобным расположением, так и наличием кондиционера, четко указанного на веб-сайте и необходимого летом. Несмотря на то, что он был указан на Booking, я решил забронировать номер напрямую в заведении и оплатил заранее через PayPal, доверившись полученному сообщению.
К сожалению, как только мы прибыли после долгого путешествия под палящим июньским солнцем, разочарование наступило немедленно: номер был очень маленьким, а кондиционер не работал. Мы немедленно связались с менеджером, который сделал вид, что удивлен, и извинился, что проверит у электрика. Жаль, что в здании явно велись работы, поэтому было ясно, что он уже знал о неисправности.
Через несколько минут он перезвонил нам и сказал, что кондиционер не будет восстановлен. В этот момент, при такой невыносимой жаре и такой маленькой комнате, мы решили отказаться от проживания: согласованные условия не были соблюдены.
Менеджер в тот раз пообещал, что вернет нам то, что мы заплатили, так как мы бронировали напрямую, а не через посредников. Однако до сих пор мы ничего не получили. Ни возврата, ни извинений, ни ответа. Поведение было некорректным и несерьезным.
Я настоятельно не рекомендую эту структуру: комнаты крошечные, кондиционер (который необходим летом) не работает, а менеджер не держит свое слово. Не обманывайтесь красивыми фотографиями или присутствием на сайтах бронирования: реальный опыт совсем другой.