TH Roma - Carpegna Palace

ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ! Это пребывание стало большим разочарованием. Читая некоторые предыдущие отзывы, я возлагал большие надежды на номер Делюкс, но этот отель совершенно не оправдал ожиданий. Стены, двери и ванная были грязными и в пятнах. Лейка душа была грязной, унитаз был в пятнах, герметик для душа разваливался от плесени, а фен по сути представлял собой обратный пылесос из 1950-х годов (см. Фотографии). Ванная комната была особенно отвратительной (ручка душа даже отвалилась у меня в руках, когда я ею пользовался). Я разговаривал с семьей, которая тоже останавливалась здесь на отдыхе, и у них была такая же ванная комната. Мы обратились к консьержу, чтобы возможно поменяться номерами, но она сказала, что свободных номеров нет. Это меня шокирует, учитывая, что в их рекламе хвастается наличием более 200 номеров. Консьерж объяснил, что проблема возникла из-за того, что мы остановились на 5 ночей, но не объяснил, как это препятствует обмену номерами. Мы трижды говорили консьержу о номере, но потом отказались, поскольку, похоже, наши проблемы не были для них приоритетными.
Однако лобби и территория отеля очень красивые. В основной зоне есть небольшие столики и стулья, где можно поработать, если потребуется. Регистрация тоже прошла легко. Нам выдали листок бумаги с необходимой информацией и данными о Wi-Fi. Кондиционер был приятным бонусом (хотя у него было всего два режима температуры: нормальный и холодный, и звук капающей воды был громким).

Прекрасный отель на фотографиях, очень удобная кровать и в целом внимательный персонал — это здорово.
Но для заведения, заявленного как 4 звезды, всё остальное не совсем соответствует ожиданиям: вечер среды с громкой музыкой (как бесплатная дискотека 😅), крошечный и не очень чистый санузел и никакая звукоизоляция — слышно всё, кроме тишины. А кровать размера «king-size», заявленная на Booking. Com? Нам пришлось настоять на её получении, как будто это был бонус, а не то, что мы бронировали.
Короче говоря, красивая обстановка и определённые усилия персонала, но настоящие 4 звезды основаны на комплексе: комфорте, чистоте и обслуживании. Наличие нескольких «произведений искусства» в холле не означает, что отель может претендовать на такой уровень обслуживания.

В столовой во время завтрака ужасно шумно. Хочется побыстрее поесть и уйти. В номерах слышно всё, что делают соседи, даже самый лёгкий кашель. В коридорах тоже шумно, так что более шумные гости могут разбудить вас. Я ожидал большего от этого четырёхзвёздочного отеля. Бывал в хостелах, где номера тише.
Ванные комнаты без вешалок, например, заслуживают всего одну звезду. Душевые крошечные, так что если вы крупный человек, лучше выбрать другое место.
В остальном, хорошее расположение и изысканные произведения искусства поднимают оценку до двух звёзд.

Мы были на мероприятии с кинотеатром под открытым небом. Место прекрасное, а интерьер – великолепный. Прежде всего, персонал был безупречен и внимателен к деталям.
Само мероприятие (аперитив и кинотеатр под открытым небом) тоже было неплохим. Немного разочаровал выбор еды; учитывая цену, мы ожидали большего внимания к бесплатной корзине для пикника.

Я даю 3 звезды, потому что в целом, по моему мнению, этот отель заслуживает 3 звезд. Начнем с структуры: холл и общие помещения красивые и ухоженные, недостаток — очень слабый кондиционер в общих помещениях, который не позволяет вам охладиться. Перейдем к действительно разочаровывающей части: номерам. У нас был номер DELUXE, который совсем не люкс. Я также останавливался в обычном номере некоторое время назад, и они идентичны, хотя цена меняется. Плюс они устарели, как и ванная комната, и чистота оставляет желать лучшего! Персонал дружелюбный, завтрак неплохой… но обслуживание не на должном уровне. Он не стоит своей цены и не заслуживает 4 звезд.

Мы только что вернулись (США) из поездки по 3 странам (Италия, Швейцария и Франция). Наша первая остановка была в Риме. Мы искали отель, который был бы близко к Ватикану и к месту работы моей сестры. Мы остановились в отеле TH Roma — Carpegna Palace на 3 ночи и были полностью впечатлены. От регистрации до выезда обслуживание было первоклассным. Леди по имени Тина была очень услужлива и мила, а весь персонал на стойке регистрации, с которым мы встретились, был дружелюбным, эффективным и гостеприимным, что сделало весь процесс регистрации и выезда быстрым и приятным. Респект руководству стойки регистрации. Номер с высоким потолком был безупречным, хорошо обставленным и современным. Кровать была чрезвычайно удобной со свежим постельным бельем и красивыми подушками. Атмосфера отеля кажется роскошной, а окрестности тихими и очень расслабляющими. Это закрытый отель с длинной подъездной дорогой, поэтому мы чувствовали себя в безопасности. Сотрудники службы безопасности также были внимательными и гостеприимными.
Из всех отелей, в которых мы останавливались за всю поездку, Carpegna Palace Hotel — один из лучших. Я бы определенно рекомендовал этот отель всем, кто посещает этот район, будь то по делам или на отдыхе. Я обязательно остановлюсь здесь снова в следующей поездке.

Я забронировал номер специально с бесплатной отменой, 12 мая я связался с ними, чтобы сообщить, что по состоянию здоровья вместо двух человек приедет только один, и я попросил отменить бронирование и переоформить его на одного человека. Они просят меня отправить электронное письмо, что я немедленно и делаю, а через два дня они отвечают, что отменить подписку больше невозможно (на самом деле крайний срок был 12 мая). Когда я говорю, что приехал вовремя, они говорят, что перепутали другую бронь, и предлагают доплатить мне разницу в стоимости номера. Я ценю этот жест и принимаю его, жаль, что прошло десять дней, а они бесследно исчезли. Никакого ответа на дальнейшие контакты. Это не та серьезность, которую я ожидаю от четырехзвездочного отеля.

Уже много лет, приезжая в Рим, я останавливаюсь в этом отеле.
Он всегда был на высшем уровне, но теперь, с новым руководством, я могу сказать, что он превосходен. У нас был прекрасный полулюкс, очевидно, отремонтированный и оборудованный всеми удобствами.
Завтрак разнообразный и из качественных продуктов. Поскольку обслуживание проходит в большом зале, у каждого есть возможность уединиться.
Сильной стороной является прекрасный парк, где можно припарковаться. Недвижимость расположена менее чем в десяти минутах от станции метро Cornelia и обеспечивает доступ ко всем видам сообщения с центром и наиболее важными достопримечательностями. Конечно, мы вернемся.
Настоятельно рекомендуется.

Хороший отель, расположенный в парке в 20 минутах от центра города. Я был там на мероприятии. Очень ухоженные «модные» места общего пользования. На выставке представлено более тысячи произведений современного современного искусства. В состав комплекса входит освященная церковь. Возможность аперитивов или обедов в великолепном парке и на открытых площадках. Ресторан хороший. Имеется конференц-зал с кинотеатром (киоск и галерея), который отлично подходит для организации мероприятий или презентаций. Патио, прямо перед фасадом церкви. Если бы номера были отремонтированы, отель бы получил большую выгоду. Есть спа и тренажерный зал.

В этом отеле я не останавливалась, но первый день рождения сына отмечала здесь, обед в ресторане 481. Связавшись с отделом мероприятий, я договорился с г-жой Джузи Асторино, которая вежливо показала мне конструкцию, и она мне сразу понравилась своей элегантностью, утонченностью и сдержанностью. Мы подробно расписали все к назначенному дню, госпожа Джузи сразу же оказалась готова удовлетворить мои многочисленные просьбы (например, возможность подогрева детского питания), и церемония действительно превзошла мои ожидания со всех точек зрения… отличная еда в комплекте с аплодисментами шеф-повару, вежливое и ненавязчивое обслуживание, безупречная организация и готовность переместить воздушные шары в более светлое место, чтобы сделать лучшие фотографии. Все было действительно идеально, всех поздравляю и спасибо г-же Джузи за то, что выслушала и помогла удовлетворить мои запросы.

Отличный отель для тех, кто находится в районе Ватикана. Возможность парковки. Номера подходящего размера. Множество помещений для конференций, аперитивов или отдыха. Завтрак испорчен выбором.

Красивый типичный итальянский дворец. Очень дружелюбный сервис. Вид из окна в январе (по крайней мере у меня) стоит своих денег!
А вот акустика в номерах-катастрофа! Каждый шорох, каждый шаг, каждое движение стула в соседней комнате, слышно всё! А учитывая итальянскую природу громких разговоров, о хорошем отдыхе и глубоком, расслабляющем сне в соседней комнате можно только мечтать.
Кровати очень удобные.
Персонал обеспечивает чистоту на действительно высоком уровне. Что ж, слава оборудования в комнатах уже прошла или даже очень давно. (Расширенная входная дверь, смеситель для душа, с которого давно облез хром, струны оконных штор и т. Д. )
Итальянские и российские телепрограммы. Польских вообще нет, ни одной… Два немецких и один арабский.
И еще один недостаток… Запах гидравлического масла в лифте, от которого мурашки по коже…
Подводя итог: если вы вернулись в отель так поздно вечером, что ваши соседи в соседнем номере уже спят, а вы настолько устали от прогулок и осмотра достопримечательностей по Риму, что даже не замечаете недостатков в своем номере, утром в ваши окна будет светить солнце, и вы будете действительно счастливы, что выбрали этот отель.

Очень положительные впечатления, отличный отель с вниманием к деталям. Особая звезда за ресторан и за профессионализм бармена. Здание, утопающее в частном парке, оборудовано большими, ухоженными и очень чистыми помещениями. Огромная и красивая церковь, а также сады и различные помещения позволяют проводить даже важные религиозные мероприятия. Хороший и обильный завтрак подается в красивом зале. Весь персонал добрый и внимательный. Мы обязательно вернемся. Спасибо.

У меня был действительно разочаровывающий опыт. Несмотря на то, что я включил отопление, когда я приехал, в комнате было холодно, и я не мог ее нагреть. Утром я проснулся от холода, а в комнате не было тяжелых одеял. Когда я попросил объяснений, ответ был безразличным и недобрым. Кроме того, я оставил свой зонт у входа, как было предложено, так как шел дождь и зонтик был мокрым, но, вернувшись на следующий день, я его уже не нашел. Зонтик имел для меня большое значение, и, учитывая, что это был 4-звездочный отель, я ожидал, что здесь будет больше внимания и заботы. К сожалению, несмотря на высокую цену и категорию отеля, я не почувствовала себя комфортно и больше сюда не вернусь. Абсолютно негативный опыт.

Отель находится в отличном месте недалеко от метро. Красивая структура, номера хорошие, даже если есть небольшой недостаток обслуживания. Обслуживание было хорошим (в нашем номере возникла проблема, и его заменили). Сильной стороной является большая парковка. Оставьте машину и передвигайтесь по Риму на общественном транспорте.

Это большое строение расположено на Виа Аурелия и имеет выход в парк Виллы Карпенья.
Он настолько хорошо связан, что расположен недалеко от станции метро Cornelia, которая доставит вас в центр Рима. По прямой это недалеко от собора Святого Петра. В отеле есть много номеров, 2 ресторана и даже частная церковь. Я пришел на него по работе, на прямую глобальную телевизионную трансляцию из большой комнаты, где, как мне кажется, проводятся собрания. Здесь также есть кинотеатр, посвященный Витторио Бачелет.
Одна из вещей, которые мне больше всего понравились в этом сооружении, — это художественные инсталляции.

Красивый отель с большими помещениями для организации мероприятий и встреч. Отличный завтрак. Единственный недостаток… комната, которую мне выделили. Просторный… удобный… но ночью постоянный шум, доносящийся из ванной или из фекальной колонны. Хорошее расположение.