ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать
shelves Халат Постельное бельё dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности Москитная сетка door_front Отдельный вход shower Душ hearing Звукоизоляция emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф yard Красивый вид






















У меня был крайне разочаровывающий опыт с этим объектом размещения. Я забронировал апартаменты на 21.11.2024 — 24.11.2024 через Booking. Com и договорился о позднем заселении из-за моего расписания рейсов. Несмотря на то, что я договорился с менеджером о позднем заселении до 22:00, мой рейс задержали из-за погоды, и когда я прибыл на Центральный вокзал в Риме в 21:50, менеджер отказался нас ждать, хотя я путешествовал с двумя детьми.
Мы остались в незнакомом городе ночью, и мне пришлось срочно искать и бронировать другой отель на ночь. Что еще хуже, я получил автоматическое сообщение об отмене бронирования от Booking. Com из-за неявки. Менеджер изначально обещал вернуть деньги за две ночи, но, несмотря на многочисленные попытки с моей стороны и со стороны службы поддержки клиентов Booking. Com связаться с ними, возврат так и не был произведен в течение более чем двух месяцев.
Я настоятельно рекомендую будущим клиентам подумать, действительно ли они хотят рискнуть и остановиться в этом объекте размещения, поскольку его руководство проявило полное отсутствие человеческой порядочности и ответственности.