Pianeta Roma 45

Начну с того, что комната была крошечной (нас было слишком много), пыль на полу, пыль на мебели и грязь под кроватями. Я видела несколько номеров на фотографиях, но тот, который мне достался, был ужасен! Не было геля для душа, только шампунь, который, вероятно, оставил предыдущий, и его оставили мне. Фен был сломан. Уборки не было. Утром постели застелили, но в последний день скатерти не поменяли, а просто сложили и оставили на биде. Запах был постоянный, я не знаю какой, но отвратительный. Кровать вот-вот должна была развалиться, каждое мое движение заставляло меня проваливаться все глубже. Абсолютно ужасный опыт, никогда не повторю! Настоятельно не рекомендую, особенно учитывая цену!

Район тихий, но квартира в довольно плохом состоянии. Стены грязные. В ванных комнатах нет отопления, даже обогревателя; нам пришлось греть ванную феном. На кровати не хватало нескольких реек, а центральная перекладина полностью провисла; спать было как в гамаке. Телевизор не работал, а пульт дистанционного управления был наполовину расплавлен от ожога.
Одна из жалюзи была сломана и не открывалась ночью.
Пультов от кондиционеров не было. Поэтому, если кому-то было жарко, он не мог охладиться, а если кому-то было холодно, он не мог согреться, потому что кондиционеры только охлаждали. Но радиаторы были выключены.
Обратите внимание: мы позволили себе написать отзыв по запросу booking, и менеджер компании сообщил нам, что начал судебное разбирательство. ПОЗДРАВЛЯЕМ!
Мы обязательно примем соответствующие меры, к счастью, в семье есть три юриста.

Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом жилье. Условия во время нашего пребывания в Pianta Roma 48 были намного ниже любых приемлемых стандартов и граничили с возмутительными.
Вот подробности неприемлемых недостатков:
• Аренда: Похоже, это частный арендодатель, а не коммерческая организация. Квартира переоборудована в четыре отдельные комнаты: кровать, ванная комната и туалет.
• Серьезные санитарные нарушения: Ванная комната в ужасном состоянии. Силиконовый герметик в душевой кабине был покрыт черной плесенью, что не только отвратительно, но и опасно для здоровья. Кроме того, все протекает, из-за чего на полу скапливаются лужи воды. Об этом было немедленно сообщено, и арендодатель пришел и заменил силиконовый герметик, но это ничего не изменило в том, что пятно плесени осталось.
• Серьезные санитарные нарушения: Ванная комната в ужасном состоянии. • Волосы незнакомца в постели: Хуже того, по прибытии мы обнаружили волосы на простынях – это совершенно неприемлемо и свидетельствует о том, что помещение даже не было должным образом убрано. Хозяин утверждает, что уборка проводится ежедневно, что явно не соответствует действительности.
• Балкон как свалка: Балкон непригоден для использования. Он завален лестницей, старыми стеклами и кондиционерами. Кроме того, жалюзи полностью сломаны и висят в клочьях на окнах. Вид на обветшалые фасады соседних зданий дополняет эту мрачную картину.

Мы провели одну ночь в этом гостевом доме. На кровати лежал раздавленный дохлый клоп и пыль, подушки были в пятнах, одеяло дырявое, в душе были волосы предыдущих постояльцев, лейка душа протекала с обеих сторон, а кофемашина в прихожей была покрыта пылью. ЧИСТОТА! Если не хотите этого делать, не предлагайте свои услуги другим. Не рекомендую.

В целом, расположение хорошее, но есть и недостатки. Отсутствие возможности оплаты картой в 2025 году — это просто позор. Мы приехали в 22:00, и когда мы зашли в номер, нам сказали, что карта не принимается. Сотрудник отеля проводил нас до ближайшего банкомата.
Очень хорошие номера, но матрасы определённо пора заменить.

В соответствии с региональным постановлением № 5/2023 гостиницы типа «постель и завтрак» в Лацио обязаны предлагать завтрак, однако никаких признаков завтрака не наблюдается (достаточно было бы просто кофейных капсул).
Нас заставили заплатить наличными, сославшись на смену названия компании и отсутствие POS-терминала. Сотрудница, которая нас регистрировала, выписала бумажный счет и любезно проводила нас до ближайшего банкомата, поскольку это был единственный способ оплатить счет (заранее, а не при выезде). Однако я провел небольшое исследование и нашел другие отзывы от 30.05.2024, в которых упоминалась та же ситуация, когда электронные платежи не принимались. Об этом следует сообщить.
Не говоря уже о грязи в номере: плесень в ванной, особенно в душе и раковине. Об этом также следует сообщить компетентным органам.
В заключение следует отметить, что безопасность полностью отсутствовала, поскольку дверь здания была сломана и поэтому оставалась открытой под предлогом того, что рабочий приедет и починит ее на следующий день. Однако дверь так и не была отремонтирована, даже в день выезда (через 2 дня). Об этом также следует сообщить властям.
Позвольте мне сделать предположение: я не апеллирую к стоимости услуги, а к самой услуге: если я вынужден платить за определенную услугу, я ТРЕБУЮ ее именно такой, какая она есть.
Наконец, хозяин запугал мою партнершу, написав, что пожалуется на нее за негативный отзыв на Booking. Com.

Я хотел позвонить в полицию. Избегайте этого места любой ценой!
Ужасный опыт!
Хозяин пытался обмануть меня, заставив заплатить наличными, хотя в бронировании четко указано, что оплата должна быть произведена кредитной или дебетовой картой.
Через 40 минут я пригрозил хозяину, что вызову полицию, поэтому хозяин отвел меня в другую квартиру, сказав, что я могу попробовать воспользоваться POS-терминалом. Он упомянул, что часто это не срабатывало, но волшебным образом у меня это сработало идеально с первой попытки».
Кроме того, жалюзи были сломаны, помещения были грязными и устаревшими, а многие функции, перечисленные при бронировании, отсутствовали: например, пульт дистанционного управления кондиционером. Завтрак не был включен в стоимость, как заявлено, а фотографии на Booking полностью вводили в заблуждение. Фактическое местоположение отличалось от указанного.
Еще раз избегайте этого места любой ценой!

Я бронировал через букинг, мне объявили, что мы приедем после 23:00, а мне сказали, что за задержку надо доплатить 50 евро. Мы прибыли в 23:30 и подождали еще полчаса, чтобы попасть в номер, и нам все равно пришлось заплатить дополнительные 50 евро после получасовой задержки. Нам поменяли адрес, по телефону нам дали другой, не тот, что зарезервирован в букинге.
Это не отель, он снимает номера в нескольких корпусах, У НИХ НЕТ ПРИЕМА, КАК ОНИ УТВЕРЖДАЮТ!
Номера расположены на 5-м или 5-м этажах (+ мансарда) и заявлены как промежуточный этаж.
Двухместных номеров (с 2-мя двуспальными кроватями) у них нет, кондиционер не функционален, за все это называют «номер люкс», в туалете только один рулон бумаги на 3-х человек.
Уборка производится поверхностно.
Запирающая система на двери (той) была сломана.

Я считаю позорным, что Booking связан со структурой, которая не принимает оплату картой. Мы были вынуждены снять много наличных, все было крайне болезненно, общение отсутствовало. Нас заставили заплатить туристический налог в размере 14 евро за 8-летнюю девочку — после наших жалоб нам пообещали вернуть деньги, но мы так и не получили их.

Перед приездом (сам будучи инвалидом) я связался с менеджером учреждения и спросил, доступно ли оно для людей с ограниченными возможностями передвижения, и это мне изначально было гарантировано. Но как только мы приехали, во всем этом было отказано, потому что я обнаружил важные ограничения, такие как:
— трудности с использованием лифта;
— отсутствие доступа к ванной;
— кухня отсутствует, несмотря на то, что она указана в списке услуг.
Нас попросили заплатить наличными, лишив нас возможности платить другими способами.
Владелец строения не явился, делегировав своих сотрудников.
Единственный положительный аспект пребывания в этом здании можно отнести к его местоположению, поскольку оно имеет хорошее транспортное сообщение и находится недалеко от метро Cipro.

Мы останавливались в этом «B&B» на 3 ночи, в 2 комнатах, слишком маленьких для 11 человек. В день прибытия нам сказали платить только наличными, отказав нам в том, что мы можем платить другими способами с 200 различными отговорками. Сдержанная чистота. Плесень возле кровати, накрытой занавеской.
Мы поинтересовались, доступно ли это место для человека с инвалидной коляской, и ответ был утвердительным: на самом деле это место вообще не было доступно, начиная от лифта и заканчивая ванной комнатой (которая, с другой стороны, работала не очень хорошо)!
Также я оказался без 2 личных вещей, которые растворились в воздухе.
Единственным хорошим было расположение рядом с метро Cipro.

Бронировали через букинг, потому что там была хорошая оценка, но совершили большую ошибку проверив Гугл отзывы. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ это место.
Из минусов.
— продавленные матрацы на которых не возможно спать, после такого сна целый день кружится голова.
— плесень в душе.
— тонкие стены.
— очень дует с окон (такое чувство что ты на улице)
— очень холодный пол и тапочки не дают.
— одеяло без пододеяльника, не понятно кто спал под ним до тебя и когда его стирали последний раз.
— скрипучие двери.
Это основные минусы.
Из плюсов:
— ежедневная уборка (хоть и поверхностная) и смена постельного белья и мусора.