Очень плохой опыт.
Обычно я не пишу отзывы о местах, которые посещаю, но это место заслуживает отзыва, чтобы предостеречь других.
Начну с хорошего: расположение. Оно находится в 50 метрах от станции метро Cornelia, что очень удобно. Также в паре кварталов находится остановка ночного автобуса, если вам нужно ехать после закрытия метро.
Номер и место в целом чистые по прибытии; а здесь я начну с плохого: я пробыл 7 дней (6 ночей), и они пришли убрать номер только ОДИН РАЗ. Когда я заселился, они сказали, что меняют постельное белье каждые 3 дня (что показалось мне разумным), но они ни разу не упомянули, что не придут убирать или застилать постель. Я считаю это ужасным.
Номер достаточно удобный. Кровать стоит вплотную к стене; я путешествовал один и не испытывал никаких проблем, но думаю, что это может быть неудобно, если вы путешествуете с кем-то. В номере нет места, чтобы сесть; У них даже скамейки нет.
Душевая очень маленькая и в плохом состоянии, так как трубка регулировки высоты болтается (она падает и может быть опасной; я ударилась рукой, но, к сожалению, головой).
Продолжаем тему ванной комнаты: унитаз ужасно шумит, даже вибрирует. Этот звук в основном слышен, когда включаешь душ или раковину (или когда спускаешь воду в туалете, который, кстати, я уверена, тоже сломан, так как приходится смывать два-три раза, чтобы убедиться, что всё вылилось), и этот звук может разбудить тебя ночью.
Самое ужасное было то, что в тот единственный день, когда они пришли убирать, они выбросили пакет, который был у меня в номере. В нём был конверт, который мне нужен был для моей карты Tax Free. Когда я написала менеджеру (которая, как я полагаю, является владелицей), она просто сказала, что не делала этого, и что я выбросила пакет по ошибке 🤷🏽♂️. Мне так и не вернули 22 евро за это. Что действительно раздражает, так это отношение. Если бы они были добры или заботились о своих гостях, я бы, наверное, не злился, но обслуживание было ужасным.
И наконец, завтрак разочаровал. Они так и не удосужились объяснить, что обслуживание будет самообслуживанием (мне пришлось догадываться об этом самостоятельно). Оставили только упакованные тосты, круассаны, джем и мёд. Из напитков я увидел только чай (хотя они не сказали, где можно нагреть воду или где её взять), и небольшой холодильник с тремя открытыми, полупустыми бутылками воды (которые простояли там всё время моего пребывания, и мне так и не захотелось из них пить), и немного сока (который, кстати, оставляют в очень маленьких стаканчиках, из-за чего пить из них было довольно неудобно). Есть капсульная кофемашина, но, опять же, они даже не объяснили, где её можно взять.
При заселении мне не сообщили время выезда, но, должен сказать, приятно, что мне разрешили выехать немного позже, чем обычно делают в других отелях, так как в день отъезда у меня возникли проблемы с транспортом. Я это, безусловно, оценил.
Я видел, как хозяйка реагирует на отзывы гостей; надеюсь, она воспримет это как конструктивную критику, чтобы улучшить качество обслуживания, что, впрочем, оставило у меня очень неприятный осадок.
Короче говоря, мой совет: не останавливайтесь здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно я не пишу отзывы о местах, которые посещаю, но это место заслуживает отзыва, чтобы предостеречь других.
Начну с хорошего: расположение. Оно находится в 50 метрах от станции метро Cornelia, что очень удобно. Также в паре кварталов находится остановка ночного автобуса, если вам нужно ехать после закрытия метро.
Номер и место в целом чистые по прибытии; а здесь я начну с плохого: я пробыл 7 дней (6 ночей), и они пришли убрать номер только ОДИН РАЗ. Когда я заселился, они сказали, что меняют постельное белье каждые 3 дня (что показалось мне разумным), но они ни разу не упомянули, что не придут убирать или застилать постель. Я считаю это ужасным.
Номер достаточно удобный. Кровать стоит вплотную к стене; я путешествовал один и не испытывал никаких проблем, но думаю, что это может быть неудобно, если вы путешествуете с кем-то. В номере нет места, чтобы сесть; У них даже скамейки нет.
Душевая очень маленькая и в плохом состоянии, так как трубка регулировки высоты болтается (она падает и может быть опасной; я ударилась рукой, но, к сожалению, головой).
Продолжаем тему ванной комнаты: унитаз ужасно шумит, даже вибрирует. Этот звук в основном слышен, когда включаешь душ или раковину (или когда спускаешь воду в туалете, который, кстати, я уверена, тоже сломан, так как приходится смывать два-три раза, чтобы убедиться, что всё вылилось), и этот звук может разбудить тебя ночью.
Самое ужасное было то, что в тот единственный день, когда они пришли убирать, они выбросили пакет, который был у меня в номере. В нём был конверт, который мне нужен был для моей карты Tax Free. Когда я написала менеджеру (которая, как я полагаю, является владелицей), она просто сказала, что не делала этого, и что я выбросила пакет по ошибке 🤷🏽♂️. Мне так и не вернули 22 евро за это. Что действительно раздражает, так это отношение. Если бы они были добры или заботились о своих гостях, я бы, наверное, не злился, но обслуживание было ужасным.
И наконец, завтрак разочаровал. Они так и не удосужились объяснить, что обслуживание будет самообслуживанием (мне пришлось догадываться об этом самостоятельно). Оставили только упакованные тосты, круассаны, джем и мёд. Из напитков я увидел только чай (хотя они не сказали, где можно нагреть воду или где её взять), и небольшой холодильник с тремя открытыми, полупустыми бутылками воды (которые простояли там всё время моего пребывания, и мне так и не захотелось из них пить), и немного сока (который, кстати, оставляют в очень маленьких стаканчиках, из-за чего пить из них было довольно неудобно). Есть капсульная кофемашина, но, опять же, они даже не объяснили, где её можно взять.
При заселении мне не сообщили время выезда, но, должен сказать, приятно, что мне разрешили выехать немного позже, чем обычно делают в других отелях, так как в день отъезда у меня возникли проблемы с транспортом. Я это, безусловно, оценил.
Я видел, как хозяйка реагирует на отзывы гостей; надеюсь, она воспримет это как конструктивную критику, чтобы улучшить качество обслуживания, что, впрочем, оставило у меня очень неприятный осадок.
Короче говоря, мой совет: не останавливайтесь здесь.