Хочу отметить, что прежде чем писать этот отзыв, я специально постарался сначала все прояснить с размещением. Однако после того, как меня игнорировали в течение нескольких дней, мне не предлагали возмещение и я якобы пытался связаться с руководством с моей жалобой уже больше недели, с меня достаточно, и я опубликую этот обзор.
Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались, и я могу только посоветовать никому не оставаться там, даже если это ненадолго. Мы всей семьей забронировали там два номера, и я отвечал за бронирование, что меня еще больше злит.
В чем была проблема? У нас были номера 102 и 103, очевидно, худшие, которые можно найти в этом отеле. Комнаты были грязными и обшарпанными. Мебель была пыльная, в ванной, когда мы приехали, на полу были волосы, на постельном белье были большие оранжево-красные пятна (! ), в свежем полотенце были длинные черные волосы и на нем было несколько насекомых. Стены, которые, очевидно, были убиты обувью. Хуже всего были ванные комнаты и здесь надо подчеркнуть, что сами сотрудники отеля признались, что уже знали о проблеме! Так вот, нам не зря дали номера, где было видно, что в обоих проблемы с сантехникой.
В одной ванной не работал слив и в умывальнике, и в душе. Таким образом, если вы принимали душ в каюте, вы можете потом использовать ее и как ванну. Поэтому мы вчетвером чистили зубы в одной ванной. В обеих комнатах был тропический душ и ручной душ, но в одной комнате тропический душ был слишком затвердевшим и не работал. Ручной душ также был кальцинирован и производил около 4 струй — мытье волос невозможно, так что будьте осторожны! В трубах в одной комнате вода хлынула во все стороны, как только включился ручной душ. В обеих комнатах сиденья унитазов были расшатаны, в одной просто отсутствовали винты?! В одной ванной полоска сломалась и свисала со стены, а в спальне то же самое произошло с полоской на полу?! Кто смотрит на эти комнаты и думает: «Да, мы можем их вот так раздать? ». В одной комнате генератор электричества работал очень громко и гудел все время, пока вставлялась карта номера. Ванная не могла быть заперта. Обслуживание номеров занимало 5 минут каждый день только на то, чтобы заправить постель и поправить полотенца. Неудивительно, что это выглядит так.
Мы, конечно, пожаловались на все это, как только приехали, ведь кому захочется спать в заляпанном красным постельном белье? Кстати, нам разрешили их менять самим. Затем нам предложили новую комнату, которую мы осмотрели, но она тоже выглядела такой же грязной и была проблема с водопроводными трубами, так что ничего лучшего не могло быть. Мы также попросили поговорить с менеджером отеля, но он якобы был недоступен во время нашего пребывания. С тех пор, как мы ушли, из руководства тоже не было никого, что довольно сомнительно.
Просто грустно, как здесь к вам относятся, а номер намеренно оставляют в плохом состоянии. Просто игнорировать нас потом и обвинять нас в том, что нам предложили другую комнату, тоже не является решением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались, и я могу только посоветовать никому не оставаться там, даже если это ненадолго. Мы всей семьей забронировали там два номера, и я отвечал за бронирование, что меня еще больше злит.
В чем была проблема? У нас были номера 102 и 103, очевидно, худшие, которые можно найти в этом отеле. Комнаты были грязными и обшарпанными. Мебель была пыльная, в ванной, когда мы приехали, на полу были волосы, на постельном белье были большие оранжево-красные пятна (! ), в свежем полотенце были длинные черные волосы и на нем было несколько насекомых. Стены, которые, очевидно, были убиты обувью. Хуже всего были ванные комнаты и здесь надо подчеркнуть, что сами сотрудники отеля признались, что уже знали о проблеме! Так вот, нам не зря дали номера, где было видно, что в обоих проблемы с сантехникой.
В одной ванной не работал слив и в умывальнике, и в душе. Таким образом, если вы принимали душ в каюте, вы можете потом использовать ее и как ванну. Поэтому мы вчетвером чистили зубы в одной ванной. В обеих комнатах был тропический душ и ручной душ, но в одной комнате тропический душ был слишком затвердевшим и не работал. Ручной душ также был кальцинирован и производил около 4 струй — мытье волос невозможно, так что будьте осторожны! В трубах в одной комнате вода хлынула во все стороны, как только включился ручной душ. В обеих комнатах сиденья унитазов были расшатаны, в одной просто отсутствовали винты?! В одной ванной полоска сломалась и свисала со стены, а в спальне то же самое произошло с полоской на полу?! Кто смотрит на эти комнаты и думает: «Да, мы можем их вот так раздать? ». В одной комнате генератор электричества работал очень громко и гудел все время, пока вставлялась карта номера. Ванная не могла быть заперта. Обслуживание номеров занимало 5 минут каждый день только на то, чтобы заправить постель и поправить полотенца. Неудивительно, что это выглядит так.
Мы, конечно, пожаловались на все это, как только приехали, ведь кому захочется спать в заляпанном красным постельном белье? Кстати, нам разрешили их менять самим. Затем нам предложили новую комнату, которую мы осмотрели, но она тоже выглядела такой же грязной и была проблема с водопроводными трубами, так что ничего лучшего не могло быть. Мы также попросили поговорить с менеджером отеля, но он якобы был недоступен во время нашего пребывания. С тех пор, как мы ушли, из руководства тоже не было никого, что довольно сомнительно.
Просто грустно, как здесь к вам относятся, а номер намеренно оставляют в плохом состоянии. Просто игнорировать нас потом и обвинять нас в том, что нам предложили другую комнату, тоже не является решением.