Отзыв об отеле Gregori Guest House

Будьте очень осторожны с этим жильём. Мы останавливались с 1 по 4 мая 2025 года. Когда мы приехали, в ванной не было горячей воды. Мы пожаловались владельцу (Федерико), так как он не устранил проблему за всё время нашего пребывания (нам приходилось постоянно ходить в другие номера, чтобы принять душ, что было неудобно). Этот человек не удосужился ответить на наши сообщения или звонки и даже заблокировал наш номер, чтобы избежать дальнейших звонков. После долгих жалоб нам удалось получить возврат 30% от стоимости бронирования через администратора, который пообещал нам вернуть деньги за все причинённые неудобства. Однако, как только мы завершили бронирование и вернулись домой, мы запросили обещанный возврат через платформу, где мы бронировали жильё. После долгих настойчивых просьб и нескольких звонков на платформу, через месяц он принял возврат, но только в размере 30% от стоимости одной ночи, тем самым нарушив своё слово. Мы чувствуем себя обманутыми этим человеком, который доказал свою непрофессионализм. Мы категорически не рекомендуем это жильё. Будьте очень осторожны с этим жильём. Мы останавливались здесь с 1 по 4 мая 2025 года. Когда мы приехали, в ванной не было горячей воды. Мы пожаловались владельцу (Федерико), так как проблема не была устранена за всё время нашего пребывания (нам приходилось постоянно ходить в другие номера, чтобы принять душ, что было неудобно). Этот человек не удосужился ответить на наши сообщения или звонки и даже заблокировал наш номер, чтобы избежать дальнейших звонков. После долгих жалоб нам удалось получить возврат 30% от стоимости бронирования через администратора, который пообещал нам вернуть деньги за все причинённые неудобства. Однако, как только мы оформили бронирование и вернулись домой, мы запросили обещанный возврат через платформу, где мы бронировали жильё. После долгих настойчивых просьб и нескольких звонков на платформу, через месяц он принял возврат, но только в размере 30% от стоимости одной ночи, тем самым нарушив своё слово. Мы чувствуем себя обманутыми этим человеком, который продемонстрировал свою непрофессионализм. Мы категорически не рекомендуем это жильё.