Я забронировал номер на 18 июля заблаговременно, а именно за два месяца (бронирование было сделано 19 мая) для двух взрослых и ребенка. За три дня до этого со мной на Booking. Com связался хозяин по поводу оплаты туристического налога, так как номер управлялся через самостоятельную регистрацию (я всегда пользовался такими услугами, но никогда не платил туристический налог заранее; это уже звучало странно). Он попросил меня (вы можете прочитать сообщение на первых двух загруженных фотографиях) связаться с ним в WP, чтобы произвести оплату через Revolut или PayPal. Когда я связался с ним в WP, он отказался предоставить мне адрес PayPal. Я пытался спросить несколько раз, и потому, что у меня нет учетной записи Revolut, и потому, что я предпочел бы защиту PayPal, так как мне нужно было заплатить туристический налог до проживания. Мне также пришлось несколько раз спрашивать его, сколько составляет туристический налог, но ответить мне было сложно (может быть, он не в той профессии? ). В этот момент я выразила хозяину своё недовольство, и, несмотря на то, что я уже оплатила номер и туристический налог, несмотря на то, что номер был невозвратным, несмотря на то, что у нас был маленький ребёнок, несмотря на то, что это было за день до нашего заезда и бронирование было сделано заблаговременно, хозяин решил воспользоваться этим недовольством.
В тот же вечер он связался с Booking. Com, чтобы восстановить для меня политику бесплатной отмены, но я не отменила номер, поэтому он отменил его следующим утром, заявив, что условия для приятного отдыха были утеряны. (Учитывая, что мы даже не встречались, это казалось чрезмерной реакцией, но, прежде всего, я думаю, что все силы, которые он потратил на попытки заставить меня отменить номер, можно было бы потратить просто на вежливость или на то, чтобы показать, как добраться до номера. )
В отзыве моего партнёра он обвинил меня в оскорблениях, угрозах и других подобных вещах. Итак, чтобы защитить себя и других гостей (только положительные отзывы после нашего опыта, что вызывает два вопроса), я собираюсь прокомментировать этот разговор, чтобы вы все признали агрессивность и неуместность этой более чем несоразмерной реакции. Надеюсь, больше никого не шантажируют подобным образом, особенно после того, как я уже оплатил все услуги.
Бронирование было исключительным и помогло нам сразу найти решение (которое у меня не было ни времени, ни возможности найти) по более низкой цене (номер в More Than Rome стоил 120 евро + 12 евро, в то время как другой гостевой дом в 500 метрах от отеля стоил 105 евро + 12 евро, включая джакузи и завтрак).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В тот же вечер он связался с Booking. Com, чтобы восстановить для меня политику бесплатной отмены, но я не отменила номер, поэтому он отменил его следующим утром, заявив, что условия для приятного отдыха были утеряны. (Учитывая, что мы даже не встречались, это казалось чрезмерной реакцией, но, прежде всего, я думаю, что все силы, которые он потратил на попытки заставить меня отменить номер, можно было бы потратить просто на вежливость или на то, чтобы показать, как добраться до номера. )
В отзыве моего партнёра он обвинил меня в оскорблениях, угрозах и других подобных вещах. Итак, чтобы защитить себя и других гостей (только положительные отзывы после нашего опыта, что вызывает два вопроса), я собираюсь прокомментировать этот разговор, чтобы вы все признали агрессивность и неуместность этой более чем несоразмерной реакции. Надеюсь, больше никого не шантажируют подобным образом, особенно после того, как я уже оплатил все услуги.
Бронирование было исключительным и помогло нам сразу найти решение (которое у меня не было ни времени, ни возможности найти) по более низкой цене (номер в More Than Rome стоил 120 евро + 12 евро, в то время как другой гостевой дом в 500 метрах от отеля стоил 105 евро + 12 евро, включая джакузи и завтрак).