Отзыв об отеле Hotel Piccolo Borgo 3*

Ashish

2/10
EnglishРусский
Почти ничего не понравилось. В лучшем случае, могу сказать, что персонал в ресторане (завтрак) был лучше, чем другие сотрудники, а завтрак был неплохим.
Недостатки можно перечислить очень долго.
1 — Расположение — Если вы приехали из другой страны и у вас нет своей машины, это худший выбор отеля для проживания. Автобус ходит не очень часто. Даже если вы его поймаете, вам придётся идти 700-800 метров по очень плохой дороге с багажом, что очень опасно ночью, так как это очень изолировано.
2 — Номер и удобства в отеле — Номер был приличного размера. Однако они не предоставили даже самых необходимых вещей — не было электрочайника… не было чая или кофе. Персонал сказал, что мы можем попросить горячую воду, когда нам нужно, но канистру нам не дали. Каждый раз, когда вы подходите на стойку регистрации за горячей водой, они смотрят на вас с презрением. Это было так раздражающе, как будто вы платите огромную цену за номер. Я плохо себя чувствовал, поэтому мне пришлось пить горячую воду. Представьте, что у вас есть ребёнок, которому нужна горячая вода для молока и всего остального.
Не говоря уже о том, что в номере не было набора для приготовления чая и кофе, и даже по запросу.
3 — Персонал — Самое важное в любом отеле или отеле — это поведение персонала. Как уже упоминалось в других отзывах, персонал очень грубый и высокомерный. Во время регистрации персонал вёл себя так, будто очень занят, даже если гостей немного. Они не обращали на вас никакого внимания. Просто возьмите деньги, отдайте ключ и забудьте. Весь персонал, кроме меня, всегда был с сердитыми лицами… например, женщина на стойке регистрации, когда я попросила горячую воду, словно бросила на меня недобрый взгляд…
Наконец, мы заказали такси в аэропорт на стойке регистрации. Они запросили очень высокую цену в 75 евро, но мы согласились, так как не хотели рисковать и опоздать на рейс. Было согласовано, что мы будем платить картой и не будем платить больше 75 евро. Мужчина на ресепшене настаивал на доплате 5 евро, но после разговора с таксистом согласился на 75 евро.
На следующее утро, когда мы приехали в аэропорт и начали расплачиваться картой, водитель запросил ещё 5 евро. Что за чёрт… Он сказал, что мы должны доплатить 5 евро, раз уж расплачиваемся картой… Я думал, что в Европе такое не случается, но, поверьте, люди есть люди…
Я очень сомневаюсь, читает ли руководство эти отзывы или нет… потому что, судя по такому количеству плохих отзывов, я бы уволил персонал… Просто ужасное пребывание.

Цена номера от 10 300 ₽

Выбрать номер в Hotel Piccolo Borgo
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.