Отзыв об отеле Anfiteatro Suite

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил. Менеджер четко заявила (в письменной форме), что мы можем заселиться в 9:30. Затем (после того, как мы провели в самолете и поезде более 24 часов) и прибыли около 9:30, она заявила, что мы можем заселиться только в 12:30. Затем она изменила свою историю на 14:00. Я не могу переоценить, насколько она была груба не только с нами, но и с другими гостями (из Чешской Республики) перед нами. Она потребовала, чтобы они заплатили так называемый «туристический налог» (дополнительная сумма, добавляемая к счету отеля для туристов из-за границы) НАЛИЧНЫМИ и не имела чековой книжки, чтобы выдать им надлежащую квитанцию. Когда они попросили ее, она что-то нацарапала в маленьком блокноте и дала им. Затем, когда мы еще даже не заселились, она потребовала от нас того же. Став свидетелями инцидента с чешскими гостями, мы сказали, что заплатим картой, а не наличными. Во время суматохи из номера вышла еще одна гостья и сказала нам, как она недовольна менеджером и номером.
Эта менеджер НЕ говорит по-английски и не должна иметь дело с туристами. Она исключительно бесполезна, груба и заставила нас почувствовать себя очень нежеланными гостями.
Более того, дверь номера застряла, когда мы попытались выйти изнутри. В конце концов, соседний гость вышел, чтобы спросить нас, не застряли ли мы внутри. Видимо, то же самое произошло с предыдущими гостями тем утром. Нам пришлось просунуть карту доступа под дверь, чтобы сосед помог нам открыть ее снаружи.
Единственный положительный момент в этом номере — это его расположение. Однако все остальное испортило нам все впечатление от Рима. Лучше выберите более гостеприимное место для проживания.