Hotel Alba Torre Maura Rome

Ужасный отель. Никому не советую.
Мы с мамой заказали номер на двоих, но нам выдали одну большую кровать с одним одеялом — даже без пододеяльника. На просьбу выдать второе одеяло персонал ответил грубо, заявив, что мы «сами виноваты» и «так заказали». Лишь после настойчивых просьб старшая горничная раздвинула кровати и принесла второе одеяло, но сделала это с явным раздражением.
Сам номер был в отвратительном состоянии:
— На полу пыль, комья грязи и мёртвые насекомые.
— Стены и двери поцарапаны, окно и зеркало в отпечатках рук.
— Декоративные элементы сломаны, замок в ванной не работает.
— Унитаз и батарея были залоснены грязью, поддон душа жёлтый, потрескавшийся, со следами плесени под герметиком.
Когда кровати раздвинули, между ними обнаружились кучи пыли, которые горничная убирала руками и сломанной шваброй.
Постель и полотенца тоже ужасны:
На «чистом» белье были жёлтые и бурые пятна, чёрные волосы (мы блондинки), на одном полотенце — чёрная грязь.
Завтрак — смехотворный: кофе, сок, несколько булочек и бутерброды. Поскольку мы были с туристической группой, еды не хватало, а персонал в столовой отсутствовал.
Обстановка в столовой унылая: старые, разномастные столы и стулья, некоторые сломаны, столы шаткие, на одном даже дыра для кабеля, будто старый офисный стол.
Единственное достоинство отеля — небольшой уютный дворик. Всё остальное — сплошное разочарование.
Не советую никому. Отель не соответствует заявленным звёздам и уровню сервиса.

Очень приятно удивил номер, брали на 2 человека, а предоставили большой на 4 итого месте было вдоволь. Убирали каждый день, в отделе было чисто. Завтраки скромные, но много теста в виде круассанов, хлеба и прочих хлебобулочных изделий, потому можно наесться при желании. Чай/кофе с автомата на выбор. Красивый зеленый сад. В целом отель симпатичный🙂
Совсем рядом автобусная остановка, 20 минут и вы на конечной станции красной ветки метро или в 10 минутах ходьбы зеленая ветка метро, но была на ремонте.
Потому общее впечатление приятное.
С минусов — в ванной ни одного крючка для полотенец, потому их приходилось просто класть на закрытую крышку унитаза😑
И ни одного стакана для воды, хорошо, что брали с собой чашку, вообще с посуды ничего не было.

Был в Отеле, как заявлено он 4 звезды но до этого у нас отели даже были лучше с 3 звездами. Также очень,, умный’’ человек на рецепшине повключал в номерах кондиционер очень старый и ржавый где нету регулировки тепло/холодно там только холодно я понимаю в Риме 40 градусов на улице было очень жарко но они натопили нам в номере градусов 15 в душе была холодная вода в итоге заболели. Также в душевой кабинке протекает вода она очень старая а на кухне ужасно скрепят стулья а звукоизоляция ужасная слышно как кто-то смывает туалет или звонит будильник а всю ночь кто-то танцевал под музыку и было слышно это, как и говорил ранее звукоизоляция ужасная номера очень грязные из нормального только мягкая кровать, это все чем может похвастаться отель.