Agriturismo Marco Simone

Я заказываю обед на пасхальный понедельник. Я приезжаю, а они не могут найти бронь. Наконец они решают эту проблему. Два стартера не прибыли. Смешанная обжарка плохо прожарена. Кофе не подается из-за того, что закончились капсулы. Пасхальные сладости были эквивалентны небольшим кусочкам голубя. Амаро и граппа подаются в бумажных стаканчиках. Медленное обслуживание, учитывая небольшой персонал по сравнению с количеством клиентов. В ванных комнатах нет туалетной бумаги и бумажных полотенец.

Несмотря на весьма негативные отзывы, мы решили провести Пасху всей семьей. Результат? Именно сегодня мы оказались без столика и с нами еще 30 человек, в ответ они ответили, что вы отменили нашу бронь посредством сообщения, что абсолютно не соответствует действительности, потому что мы попросили прочитать его, и они неизбежно не смогли его найти. Не потребовалось много времени, чтобы понять, что при появлении людей царила полная дезорганизация и что, в конце концов, как и у нас, у них не было стола. Грубость со стороны хозяина, который не проявил ни малейшей чуткости, так как с нами был пожилой человек и дети, нас оставили ждать 1 час, так и не решив проблему. К счастью, мы ушли, найдя решение, которое спасло наш обед и день. Вам действительно должно быть стыдно!

Сегодня, в день Пасхи, когда мы приехали, г-н Алессандро сказал нам, что он не может найти нашу бронь и что мы бы даже отменили ее, что было ложью, поскольку в такой же ситуации было еще как минимум 50/60 человек. Как мы…. Представьте себе неудобства, которые это вызвало, когда 90-летние люди и дети ждали, чтобы их куда-то разместили, после получаса ожидания и отсутствия жилья мы ушли, связавшись с другим учреждением, чтобы поесть. И больше ничего не добавляю, не ходите туда, ненадежный и грубый персонал, его следует избегать на всю жизнь! 😡😡😡👹👹

Хозяин Алессандро очень груб и совершенно ненадежен, в грязных номерах пахнет дымом (на тумбочке видела окурки), а в некоторых ванных комнатах плесень.
Мы интересовались этим строением за много месяцев до этого (ноябрь), чтобы вместить много людей, которые должны были присутствовать на нашей свадьбе (июнь), мы пошли осмотреть строение (ноябрь), мы обнаружили, что комнаты грязные и полные плесени, а также новые квартиры, которые, они нам понадобились бы, чтобы разместить всех родственников внутри отеля, они строились и еще не были закончены.
Мы спросили, будут ли они исправлены в ближайшие месяцы, и нам ответили утвердительно.
Мы внесли залог в размере 200 евро, на который не был выставлен счет.
В феврале работы еще не были завершены.
В марте мы попросили предоставить нам возможность осмотреть номера и апартаменты, чтобы убедиться, что здание было очищено и закончено, а также получить подтверждение того, что мы сможем разместить всех наших гостей.
Мы не получили ответа на различные текстовые сообщения с просьбой о встрече.
Или просто грубые ответы.
Спустя 3 месяца после события мы еще не смогли просмотреть конструкцию, чтобы понять, почищена ли она и приведена в порядок, не имея возможности остаться без определенности и ответов мы решили изменить конструкцию.

Ветхое строение, старые, грязные и никогда не убранные комнаты, ванная комната полна плесени.
Но это «ничто» по сравнению с болтливым хозяином Алессандро. Он, наверное, чувствует себя великим предпринимателем, но у него очень мало хорошего. Он не отвечает на телефонные звонки, говорит, что перезвонит, а затем исчезает. Один день написано 25 евро на человека, через неделю — 30 евро на человека. Сегодня у него 8 квартир, через неделю может быть 3. И он даже не показывает их вам. У нас была бронь (БЕЗ ЧЕКА И БЕЗ КАКОГО-ЛИБО ДОГОВОРА) на 24.06 с залогом в размере 200 евро, внесенным 24.01. В 24.03, после того как он не берет трубку и тоже считает, что плохо относится к людям, мы просим отменить бронь в связи с его полной ненадежностью. По сути, он украл у нас 100 евро, имея в виду депозиты и адвокатов.
Депозит и любое невозвратное бронирование должны быть прочитаны из договора или правил структуры в письменной форме. Которого явно не существует.
Личное, но объективное мнение, помимо цены на номера и структуру, избегайте отношений с людьми такого типа.

Супер топ расположение, вкусная еда, внимательный и вежливый персонал. Я абсолютно рекомендую его!

Отличное соотношение цены и качества.