HOTIDAY Room Collection - Circeo

Потенциально неплохой 4-звездочный отель.
Просторные номера, красивый сад, очень удобный пляж с баром.
К сожалению, однако, он очень запущен и стар.
Административный персонал не уделяет должного внимания гостям.
Нас было четверо.
Когда мы приехали, воды не было, и она отсутствовала целых 18 часов.
Чтобы поговорить с менеджером и выяснить, что произошло и как он планирует компенсировать ущерб, учитывая, что другим гостям вернули деньги, нам пришлось три дня его преследовать, хотя он должен был извиниться перед всеми гостями и, возможно, предложить аперитив, что нам и сделали.
Однако худшее случилось через неделю… в тот день мы отсутствовали с утра до вечера.
Когда мы вернулись после ужина, один из наших номеров был ОТКРЫТ, а в ванной комнате был мусор.
Нам сказали, что номер был оставлен незапертым на несколько часов; любой мог войти без проблем.
Сотрудники ресепшена извинились, но переложили вину на ремонтника, поэтому мы уведомили агентство, через которое бронировали номер, и оно заставило их предложить нам ужин.
На протяжении всего этого времени ни менеджер, ни владелец не перезвонили нам, чтобы извиниться; на самом деле, у нас было отчетливое ощущение, что нас игнорируют.
Еще одним недостатком стал праздничный день в середине августа.
На пляже пять рядов зонтиков… первым двум рядам предложили фруктовые шашлычки… нам, сидящим в задних рядах, ничего не предложили.

Мы останавливались в этом отеле в июле.
Персонал очень дружелюбный, но, к сожалению, отель не соответствует уровню 4-звездочного заведения.
Чистота номеров оставляет желать лучшего. Ванная комната с (заплесневелой) ванной и пластиковой занавеской для душа определенно не самая гигиеничная.
На полу также валяются волосы, даже после ежедневной «уборки».
Это досадно, потому что при хорошем ремонте и большем внимании у отеля был бы большой потенциал.

Великолепные номера. Невероятный вид на бассейн и море. Настоятельно рекомендую!