Недавно мы останавливались в этом отеле, потому что нам нужно было добраться до Bambino Gesù di Palidoro. Расположение очень удобное, до многих достопримечательностей и необходимых мест можно легко добраться, несмотря на то, что отель находится на дороге Аурелия и, следовательно, не может похвастаться прекрасным видом (хотя мы этого и не ожидали). Звукоизоляция довольно хорошая; слышно пролетающие самолеты, но это нормально.
При заселении нас встретили отлично; молодая девушка, которая нас приветствовала, была очень добра, внимательна и услужлива. Номер небольшой, не особенно комфортный для своего размера, но кровать была удобной, а чистота – превосходной. К сожалению, я вынужден поставить одну звезду за обслуживание, потому что, хотя мы указали, что на второй день нашего пребывания будем завтракать в формате «шведский стол», который открыт с 7:00 до 10:30, мы спустились вниз на завтрак в 9:00, и все уже было убрано. Не говоря уже о том, что оставшимся гостям, возможно, нужен был завтрак, особенно учитывая, что, если я укажу время окончания завтрака в 10:30, я ожидаю увидеть все блюда на шведском столе до 10:30, а не те два, которые нам предложили позже. Я еще могу понять, включен ли завтрак в стоимость номера (все еще 120 евро за ночь), но нет. Мы заплатили 12 евро с человека за чашку кофе, кусочек торта, кусочек ветчины, джема не было, на столе был только один, и выбора вообще не было. Мне пришлось попросить тарелку хлопьев, которых практически не было. Мы были очень, очень разочарованы. Они могли бы хотя бы предложить, вместо того чтобы брать с нас полную стоимость завтрака, платить за каждое блюдо отдельно… Я не говорю, что они предлагали завтрак, учитывая их пренебрежительное отношение к оставшимся гостям в отеле, я, конечно, не хотела, чтобы они предлагали его мне, но брать плату за завтрак при пустом шведском столе — это совсем не хорошее обслуживание. Прошу прощения, но, учитывая общую планировку отеля (новый, отремонтированный, чистый и расположенный в отличном месте), такое невнимание, на мой взгляд, непростительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении нас встретили отлично; молодая девушка, которая нас приветствовала, была очень добра, внимательна и услужлива. Номер небольшой, не особенно комфортный для своего размера, но кровать была удобной, а чистота – превосходной. К сожалению, я вынужден поставить одну звезду за обслуживание, потому что, хотя мы указали, что на второй день нашего пребывания будем завтракать в формате «шведский стол», который открыт с 7:00 до 10:30, мы спустились вниз на завтрак в 9:00, и все уже было убрано. Не говоря уже о том, что оставшимся гостям, возможно, нужен был завтрак, особенно учитывая, что, если я укажу время окончания завтрака в 10:30, я ожидаю увидеть все блюда на шведском столе до 10:30, а не те два, которые нам предложили позже. Я еще могу понять, включен ли завтрак в стоимость номера (все еще 120 евро за ночь), но нет. Мы заплатили 12 евро с человека за чашку кофе, кусочек торта, кусочек ветчины, джема не было, на столе был только один, и выбора вообще не было. Мне пришлось попросить тарелку хлопьев, которых практически не было. Мы были очень, очень разочарованы. Они могли бы хотя бы предложить, вместо того чтобы брать с нас полную стоимость завтрака, платить за каждое блюдо отдельно… Я не говорю, что они предлагали завтрак, учитывая их пренебрежительное отношение к оставшимся гостям в отеле, я, конечно, не хотела, чтобы они предлагали его мне, но брать плату за завтрак при пустом шведском столе — это совсем не хорошее обслуживание. Прошу прощения, но, учитывая общую планировку отеля (новый, отремонтированный, чистый и расположенный в отличном месте), такое невнимание, на мой взгляд, непростительно.