Отзыв об отеле Be Your Home - Riviera Suites

Tony C.

2/10
EnglishРусский
ОПАСНО и огромное разочарование!
Начнем с опасной части.
Главная дверь в три «номера» может быть закрыта на засов снаружи, но открыть её изнутри невозможно! Ручка сломана, как видно на приложенной фотографии.
Мы позвонили им, но мужчина, ответивший на звонок, не мог понять, что мы заперты и заперты в здании. Я даже попросил его посмотреть на камеру видеонаблюдения. Что он предложил? Повесить трубку. Я даже написал в службу поддержки, но безуспешно. После того, как мы пробыли взаперти больше часа, единственным выходом было вызвать пожарных. Они уже собирались выломать дверь, когда другая пара, проживавшая в другом номере, появилась как раз вовремя, чтобы открыть нам дверь.
Это совершенно неприемлемо!
Мы забронировали номер на Expedia, там было заявлено, что завтрак включен в стоимость, но когда я написал им по электронной почте и спросил об этом, они ответили именно на ЭТО письмо, но не на письмо о том, что мы оказались в ловушке… сказав, что завтрак больше не входит в стоимость. Спасибо. Рад, что вы решили не отвечать нам на сообщение о том, что мы оказались в ловушке в здании.
Сам номер… это полное разочарование. Он скудный. В нём есть письменный стол и мини-холодильник, а «заполненный мини-бар» состоит из одной-двух бутылок воды, чайника, кофеварки и ящика, КИШУЩЕГО МУРАВЬЯМИ, которые питаются открытыми пакетиками сахара и несколькими рассыпными чайными пакетиками.
С ванной комнатой ситуация ещё хуже. В душе была плесень, и удачи с горячей водой. Чтобы получить горячую, нужно принимать душ секунд 30. Если кто-то ещё пользуется горячей водой, у вас её не будет.
В целом номер обшарпанный. Стены потёртые, треснутые и сколотые. Простыни, наволочки и полотенца либо в пятнах, либо с дырочками, либо уже начали изнашиваться. Ситуация напоминает «помаду на свинье».
Они рекламируются как «звуконепроницаемые», но бумажный пакет действительно звуконепроницаем. Вы будете слышать каждый раз, когда ваши соседи пользуются водопроводом, смывают туалет или ходят.
Да, у вас есть балкон, но он выходит только на улицу. Он не очень большой и, по сути, не является дополнительным преимуществом, разве что вам нужно выйти покурить.
ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс — это близость к железнодорожной станции и порту.
Учитывая ОЧЕНЬ отвратительное общение с управляющей компанией и то, сколько ложной информации распространяется об этом месте, лучше остановиться в другом месте.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.