Отзыв об отеле Cottage Beach Vico

Мы останавливались в коттедже Cottage Beach Vico в начале июня и впервые за все наши многочисленные путешествия были полностью разочарованы обслуживанием. Когда мы бронировали по телефону, владелец сказал нам, что доступна только вилла, поэтому мы забронировали её для нас с женой. На сайте и в форме бронирования дом был указан как «Villa de Luxe», но мы обнаружили старый фермерский дом со старинной мебелью и убранством – да, но – почти заброшенный, полный пыли, грязи, паутины и насекомых. Единственная ванная комната была совершенно грязной: стекло душевой кабины было покрыто известковым налётом, а губки и чистящие средства валялись повсюду, даже в ванне. В таких условиях мы не могли принять душ два дня. Оконные стёкла были грязными и покрытыми паутиной. Большая терраса была бы очень приятной, если бы не та же самая грязь: столы и стулья были почти сломаны и испачканы птичьим помётом. Деревянный чердак на первом этаже, где расположены спальни, был настолько неровным и неутеплённым, что каждый шаг по нему эхом разносился по всему дому. Старый шкаф в комнате всегда был открыт, потому что замок был сломан. Хозяина дома никогда не было. Его помощник присутствовал, но не объяснил причину отсутствия уборки, ограничившись лишь тем, что убрал с террасы два дивана, которые выглядели ужасно из-за грязи. Хозяин по телефону, даже не извинившись, предложил прислать уборщиков, от которых мы отказались, поскольку генеральная уборка дома заняла бы целый день. Мы забронировали всего на полтора дня. Было очевидно, что дом был закрыт несколько месяцев, и только в последнюю минуту его открыли и навели хотя бы видимость чистоты. Мы не могли отменить бронирование, так как возврат средств не был включён в стоимость бронирования, которое стоило столько же, сколько четырёхзвёздочный отель. На сайте объекта размещения упоминаются различные варианты досуга, включая катание на каноэ и верховую езду. Мы нашли только старое пластиковое каноэ, пришвартованное, тоже полное грязной воды. Даже лошадей не было. И всё это в прекрасном, очень тихом и спокойном месте, где газоны скошенной травы доходят до самого берега озера. Соотношение цены и качества ужасное. Мы никогда сюда не вернёмся.