Hotel SantElia

Отель, окруженный зеленью; предлагает прекрасные номера с кондиционером и просторными душевыми; очень услужливый персонал; хорошее питание по итальянским стандартам; хорошее место для посещения района Касино и его окрестностей, цены соответствуют средним по стране.

Отличный отель для спокойного отдыха! Дружелюбие здесь на высоте, а улыбки не сходят с лиц.
Честно говоря, я не говорю ни на одном языке, кроме испанского, и то, как мы старались общаться, просто восхитительно. Они были с нами так терпеливы 😅. Номера были очень хорошими и имели всё необходимое для отличного сна. Завтрак был замечательным, вкусным, и можно было выбрать всё, что душе угодно. Вид из отеля был как из фильма, а по ночам стояла полная тишина. Это определённо то место, куда я бы вернулся. Честно говоря, 5 звёзд недостаточно, чтобы поставить им все звёзды, которые я хочу поставить. Рекомендую на 100%.

ПОНИМАНИЕ – ЭТО УСЛУГА.
Мы забронировали номер через Booking. Com, и, к сожалению, во второй половине дня того дня, когда мы должны были остановиться в отеле Sant'Elia, мы застряли в Витербо (из-за механической проблемы с нашим автомобилем).
Я вежливо позвонил и спросил, можем ли мы воспользоваться опцией бесплатной отмены бронирования, которую можно запросить через Booking. Com, учитывая сложившуюся ситуацию и огромные неудобства, которые мы испытывали. Сначала мне ответили, что это зависит от посредника, а затем – что им всё равно придётся заплатить комиссию.
Поэтому, написав запрос, я всё равно отправил запрос, который включал бы бесплатную отмену бронирования по усмотрению отеля. Разумеется, после предварительных замечаний мой запрос был отклонен.
Ради всего святого, отель решил воспользоваться своим правом и не принимать меры для защиты гостя в критической ситуации.
Возможно, приоритет был у сбора. Поэтому я ставлю одну звезду не отелю, местоположению и т. Д. А обслуживанию, потому что, как я уже написал выше, ПОНИМАНИЕ — ЭТО УСЛУГА.

Я останавливался в отеле Sant'Elia с 21 по 23 июля, и это был поистине приятный опыт! Особая благодарность Клаудии на стойке регистрации: дружелюбная, отзывчивая и всегда улыбающаяся, она сразу же заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Её доброта и профессионализм сделали наше пребывание ещё более приятным.
Отель уютный, чистый и удобно расположен. Я обязательно вернусь!

Небольшой отель в деревне. Номера большие, новая мебель, отличная кровать, большая ванная комната, большой балкон. Очень чисто, персонал дружелюбный. Хороший выбор, чтобы провести ночь во время путешествия. Хорошее, тихое место. Парковка для всех гостей.
Завтрак плохой.

Персонал здесь отличный. Всегда говорит с улыбкой и добротой. Отель, достойный возвращения.

Я постоянный клиент. Исправлено, потому что я больше ничего не ищу, так как у меня все есть в этом месте. Серьёзность, чистоплотность, дружелюбие и сотрудничество. Персонал присутствует и очень заинтересован в потребностях клиентов. Современные номера со всем необходимым. Удобное расположение для различных путешествий.

Прекрасный отель, комфортабельный номер. Огромный плюс за ванную комнату и душ. Идеальный!

Отличный прием, на ресепшене милая девушка Клаудия, очень отзывчивая, вежливая, воспитанная и очень милая.

Мы останавливались здесь в марте 2024 и марте 2025 года, мы прекрасно провели время.
Очень хорошие, отремонтированные и идеальные номера. Персонал был очень отзывчивым, дружелюбным и любезным. Обед и ужин, безупречные и соответствующие нашим требованиям. Мы должны были участвовать в чемпионате Италии по кроссу. Идеальное меню и вовремя, как и просили.

Прекрасный отель, номера хорошие и чистые, приветливый персонал. Мы приехали из Ирландии, чтобы навестить нашу итальянскую семью и друзей.

Отель в тихом месте, отличное, быстрое обслуживание. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Номера идеальные и содержатся в хорошем состоянии. Персонал трудолюбивый и очень добрый. Рекомендую.

Отель с приветливым персоналом, большими отремонтированными номерами, просторными номерами. Большой душ, чистый и тихий. Контролируемая парковка и электрозарядка (удобно). Мы очень хорошо провели время. Мы не пробовали завтрак. В этом районе посетите красивый Монте-Кассино и озеро Кардито на велосипеде.

Мы остановились на выходные в этом отеле. Очень хороший отель с полным спектром услуг, просторные номера, очень дружелюбный и гостеприимный персонал, к сожалению, единственный недостаток — чистота, но на одну ночь на это можно не обращать внимания. Я рекомендую это.

Мы остановились на две ночи, забронировав номер в последнюю минуту, отличный прием, просторные номера и полный спектр услуг. Особые аплодисменты персоналу: внимательный, профессиональный и очень дружелюбный… Клаудия особенно очаровала нас своими историями, богатыми историей, опытом, существованиями и множеством курьезов! Рекомендую 💪

Да! Есть еще отели, которые излучают уважение к путешественнику, и для меня это один из них.
Экспортный продавец Я много путешествую, и когда я сталкиваюсь с отелем, который умеет приветствовать, быть внимательным к каждой просьбе клиента с улыбкой, которую он заслуживает. Быть опубликован.
Браво за комфорт и гигиену.
Многоязычный персонал.
Здесь есть все.
Некоторые отели в более туристических районах должны отправить туда свой персонал для обучения, чтобы понять, что на самом деле означает слово «гостеприимство»
Спасибо всей команде sant'elia.