Отзыв об отеле Il Roseto

Giusy B.

2/10
ItalianoРусский
Забронировано и оплачено с бронированием номера для трех человек и собаки. Прибытие на место контекста: 1) что в одном из двух номеров нет кондиционера и он вызывает клаустрофобию из-за отсутствия окна, только одна точка освещения. 2) доступ к зданию осуществляется по крутому спуску в утоптанной земле, который нужно преодолеть задним ходом, доступ неудобен для инвалида (владелец был уведомлен по телефону как о наличии собаки, так и инвалида) за собаку доплата 10 евро.
3) парковка находится на общественной дороге из-за наличия школы, а не частной, как описано.
По телефону владелец нападает на меня сварливым тоном, угрожая подать в суд, если я осмелюсь опубликовать отрицательный отзыв. Он представляется известным юристом, говорит, что записал разговор. Жаль, что он сделал это обманным путем, так как не спросил моего согласия. Я вешаю трубку, не попрощавшись, и продолжаю отменять бронирование и отказываться от предоплаты, внесенной по карте. На следующий день, после ужасного завтрака, я собираюсь заплатить, так как бронирование сообщает мне, что карта недействительна. Я все равно плачу той же картой, которая принимается. Мы уходим, но через некоторое время звонит дама и просит нас вернуться, чтобы получить возврат наличными из-за ошибки, допущенной «ресепшеном». Мы забираем возврат, но понимаем, что первый авансовый платеж приостановлен. В данный момент мы ждем проверки от банка. Похоже, владелец не получил никакой оплаты и поэтому «разместил нас бесплатно»! В понедельник банк подтвердит мои подозрения. Если так, мы пожертвуем 95 евро на благотворительность. Я пишу этот отрицательный отзыв из-за поведения, за угрожающий и словесно агрессивный тон, используемый владельцем, а также из-за посредственности места. B€B провалился.

Цена номера от 4 840 ₽

Выбрать номер в Il Roseto

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.