ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф Рабочее место






















У нас было два номера. Один был абсолютно нормальным. Во втором, номере 105, из ванной комнаты исходил очень сильный запах отбеливателя, который распространился и на спальню. От этого было тошнить. В момент нашего приезда отель был пуст, поэтому мы не смогли поменять номер и рано утром следующего дня улетели. По возвращении в Великобританию я отправила электронное письмо, выразив свое разочарование. Служба поддержки клиентов отеля предположила, что мы говорим неправду, потому что «у уборщицы хорошее обоняние, и она проверила каждый номер» (да, это просто невероятно! ). Нам предложили скидку в этом конкретном отеле (неудовлетворительно — мы туда больше не вернемся). В общем, я решила не писать отзыв и не продолжать дальше. Однако затем я получила еще одно электронное письмо, в котором мне фактически угрожали судебным иском! Поэтому я все-таки решила написать отзыв.
Цитата из их письма:
«Конечно, вы можете поделиться своим опытом и оставить отзыв, и мы уважаем это право». Однако мы хотели бы уточнить, что в случае публикации каких-либо ложных заявлений или заявлений, наносящих ущерб репутации отеля, мы оставляем за собой право защитить себя через соответствующие каналы, включая юридическую консультацию, и потребовать компенсацию за любой понесенный ущерб.
Если все пройдет гладко… это приличный, хотя и завышенный по цене отель.