Почему 2 балла? … судить вам.
Мы бронируем проживание в Lunotta и получаем подтверждение с добавлением предварительно заполненного листа для возможного ужина при бронировании, идеально! Мы легко выбираем блюда, указывая количество порций в коробке, и отмечаем, что у одного из двух гостей непереносимость лактозы. Они вежливо отвечают, что проблем нет. Мы спросили о возможности взять с собой маленькую собаку, это не проблема, просто заплатите 20 евро (не знаю, за какую именно услугу мы платим собаке, но это нормально). Жаль, что за ужином появляется дама и дает нам тот же лист с маленькими квадратиками, с блюдами, отличными от выбранных, и которая ничего не знает, ни о бронировании, ни (очень серьезно! ) о непереносимости (она отправляет сообщение Саре, которая не отвечает), морально, нет никаких блюд без лактозы, кроме мяса за 22 евро, разогретого в микроволновке, да, там даже нет кухни! Из вежливости к леди мы берем 2 бокала Просекко с брускеттой, но неадекватность и крайне низкий профессионализм и качество обслуживания подтверждаются брускеттой, разогретой в микроволновке, и 2 порции Просекко со дна бутылки, которая потеряла все пузырьки неделю назад (жаль) … мы ужинаем в центре.
На следующее утро — великолепный завтрак с Сарой, которая извинится перед нами? … абсолютно нет, ни то, ни другое. Тарталетка (одна для тех, кто не переносит), 4 упакованных печенья, 2 сваренных вкрутую яйца, 1 термос с кофе (да, термос! ) и 1 кувшин молока объемом чуть меньше 125 мл (один на двоих! ), 2 мини-джема, 2 клементина, 1 маленькая бутылочка яблочного сока и 1 бутылка воды, несколько ломтиков хлеба (Сара не получила) … и мы не в Риччоне в Lella una Stella!, мы в Витторио Венето! в потрясающем здании, столь же потрясающем, сколь и диаметрально противоположном по позорному качеству обслуживания и профессионализму.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы бронируем проживание в Lunotta и получаем подтверждение с добавлением предварительно заполненного листа для возможного ужина при бронировании, идеально! Мы легко выбираем блюда, указывая количество порций в коробке, и отмечаем, что у одного из двух гостей непереносимость лактозы. Они вежливо отвечают, что проблем нет. Мы спросили о возможности взять с собой маленькую собаку, это не проблема, просто заплатите 20 евро (не знаю, за какую именно услугу мы платим собаке, но это нормально). Жаль, что за ужином появляется дама и дает нам тот же лист с маленькими квадратиками, с блюдами, отличными от выбранных, и которая ничего не знает, ни о бронировании, ни (очень серьезно! ) о непереносимости (она отправляет сообщение Саре, которая не отвечает), морально, нет никаких блюд без лактозы, кроме мяса за 22 евро, разогретого в микроволновке, да, там даже нет кухни! Из вежливости к леди мы берем 2 бокала Просекко с брускеттой, но неадекватность и крайне низкий профессионализм и качество обслуживания подтверждаются брускеттой, разогретой в микроволновке, и 2 порции Просекко со дна бутылки, которая потеряла все пузырьки неделю назад (жаль) … мы ужинаем в центре.
На следующее утро — великолепный завтрак с Сарой, которая извинится перед нами? … абсолютно нет, ни то, ни другое. Тарталетка (одна для тех, кто не переносит), 4 упакованных печенья, 2 сваренных вкрутую яйца, 1 термос с кофе (да, термос! ) и 1 кувшин молока объемом чуть меньше 125 мл (один на двоих! ), 2 мини-джема, 2 клементина, 1 маленькая бутылочка яблочного сока и 1 бутылка воды, несколько ломтиков хлеба (Сара не получила) … и мы не в Риччоне в Lella una Stella!, мы в Витторио Венето! в потрясающем здании, столь же потрясающем, сколь и диаметрально противоположном по позорному качеству обслуживания и профессионализму.