Ferretti Hotel Firenze

Отель в центре, хорошее имя управляющего бренда, но плохой персонал на рецепшине. За ваше замечание о чистоте комнаты, вам скажут, что вы не имеете право говорить об этом утром, а должны были говорить только во время заезда. За ситуацию с плохо обученными людьми в отеле перед вами никто не извинится. При всем удобстве расположения, нельзя посоветовать этот отель для путешествий. Поскольку вы не почувствуете себя гостем.

Я был в этом отеле два месяца для деловой поездки, и я должен сказать, что прекрасно провел время. Действительно отличный персонал! Готовы выполнить каждый запрос. Близко к станции и в двух шагах от центра, оптимальное место для каждого хода. Я рекомендую этот отель всем!

Мы жили в двух отелях в Вероне. Firenze hotel не понравился. На ресепшене никто не улыбается. При бронировании на сайте отеля executive номера указывали, что нужны раздельные кровати. Все равно при заселении опять спросили подойдёт ли нам единая кровать или надо раздельные. Звукоизоляции в номерах нет вообще. Мы слышали как моются и спускают воду в туалете соседи. Сначала нам дали номер, выходящий на улицу на 2 этаже, но даже при закрытых окнах было слышно, как разговаривают прохожие. А когда футбольная команда Вероны выиграла и фанаты не просто орали всю ночь, а ездили на мотоциклах и машинах по кругу по улице (и сигналили без остановки), где стоит отель спать было не возможно. В этот момент в полночь мы попросили поменять номер, чтобы он выходил на другую сторону. Сначала правда ночной портье сказал, что отель fully booked, но когда я показала ему на booking. Com что номера есть, в итоге подобрал нам номер. Однако у меня до сих пор есть сомнения, что новый номер в который мы переехали, был категории executive, по-моему он был superior. Таким образом мы пожили в двух разных номерах. В обоих были проблемы со звукоизоляцией. В обоих была старая сантехника, тугие краны, неудобные ванны-джакузи, в которых мало место и неудобно мыться. В одном из номеров был неприятный тухлый запах. Из положительных моментов можно отметить доброжелательность персонала на завтраке и бармена в лобби, удобные матрасы и подушки. Но в целом отель производит неприятное впечатление.

Отель позиционируется как 4 звезды, но в соседнем здании с отдельным входом имеется под его же управлением апарт-отель.
Мне довелось остановиться именно в апарте. Там было прекрасно все от автоматической распашной двери до мельчайших деталей в оборудовании самого номера. Отличное качество сна, полноценная кухня Jacuzzi, даже смартфон для бесплатных звонков и в качестве мобильного путеводителя.
Настоятельно рекомендую к посещению.

Хороший комфортный отель в центре Вероны, до вокзала 5 минут ходьбы пешком, уютный номера с удобными кроватями, хороший кофе в лоби-баре очень отзывчивый персонал, для знакомства с городом очень рекомендую!