Я остановилась здесь на одну ночь. У меня нет претензий к расположению, которое очень удобно для посещения центра города. Хозяйка номера была невероятно любезна и доброжелательна. Ее муж был полной противоположностью. Казалось, он делал нам одолжение, приветствуя нас, и даже грубо попросил у нас туристический налог в размере 7 евро.
Но проблема заключалась в соотношении качества и цены. Начнем с того, что номер был практически неухожен; на стенах были следы износа, хотя они выглядели совершенно новыми.
Чистота казалась приемлемой, но, к сожалению, это было не так, учитывая пыль на изголовье кровати и картинах. Следует отметить, что хозяйка также уточнила, что их только что убрали.
Но больше всего разочаровало одеяло; оно было в пятнах и с волосами. Я вежливо указала ей на это, и, смущенная, она предложила поменять постельное белье, но я сделала это из вежливости, и ничего не поменяла, к тому же другие простыни были в пятнах, порваны и перешиты.
Я понимаю, это не мини-отель или гостиница, но за ту же цену можно найти место получше.
Что меня расстроило, так это отсутствие дружелюбия. В подобных ситуациях я бы чувствовала себя виноватой и обязательно извинилась бы за неудобства.
Поэтому я поехала в другое место.
Ответ:
Мы сказали, что всё прошло хорошо, потому что никто не позаботился о причиненных неудобствах. То, что вы лично поменяете простыни, не решит проблему. Комната не соответствовала приложенным фотографиям, как и чистота.
После причиненных неудобств профессионал предложил бы скидку, чтобы решить проблему.
Если вы хотите выполнять свою работу и обеспечивать клиенту настоящий комфорт, то это ваше дело.
Хорошего дня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но проблема заключалась в соотношении качества и цены. Начнем с того, что номер был практически неухожен; на стенах были следы износа, хотя они выглядели совершенно новыми.
Чистота казалась приемлемой, но, к сожалению, это было не так, учитывая пыль на изголовье кровати и картинах. Следует отметить, что хозяйка также уточнила, что их только что убрали.
Но больше всего разочаровало одеяло; оно было в пятнах и с волосами. Я вежливо указала ей на это, и, смущенная, она предложила поменять постельное белье, но я сделала это из вежливости, и ничего не поменяла, к тому же другие простыни были в пятнах, порваны и перешиты.
Я понимаю, это не мини-отель или гостиница, но за ту же цену можно найти место получше.
Что меня расстроило, так это отсутствие дружелюбия. В подобных ситуациях я бы чувствовала себя виноватой и обязательно извинилась бы за неудобства.
Поэтому я поехала в другое место.
Ответ:
Мы сказали, что всё прошло хорошо, потому что никто не позаботился о причиненных неудобствах. То, что вы лично поменяете простыни, не решит проблему. Комната не соответствовала приложенным фотографиям, как и чистота.
После причиненных неудобств профессионал предложил бы скидку, чтобы решить проблему.
Если вы хотите выполнять свою работу и обеспечивать клиенту настоящий комфорт, то это ваше дело.
Хорошего дня.