Fiore di Loto

Это, безусловно, самый нелепый и раздражающий опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. Если вы думаете о бронировании этого места, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО.
Мы забронировали номер через Booking. Com, и нигде на странице бронирования не было сказано, что заселение должно быть осуществлено до 18:00. На самом деле, платформа запросила предполагаемое время заселения, и мы четко указали между 22:00 и 23:00. Если поздний заезд не допускается, почему бы не уведомить нас об этом сразу? Зачем нам вообще бронировать?
Мы узнали об этом только на следующий день в 17:00 — всего за ОДИН час до так называемого крайнего срока. Хозяин был совершенно бесполезен, не отвечал на звонки и оставил нас без решения. Мы были вынуждены забронировать другой отель в последнюю минуту по гораздо более высокой цене.
Честно говоря, какой отель закрывает свои двери для платящих гостей после 18:00? Это не гостеприимство, это ловушка. Это вызвало у нас сильный стресс, финансовые потери и испортило начало нашей поездки.
Такие отели не должны быть допущены на Booking. Com. Это вводит в заблуждение, плохо управляется и является откровенным неуважением к путешественникам.

Не останавливайтесь здесь. Ужасный, бесчувственный,
"человек" управляет этим местом. Если вы остановитесь здесь, вам лучше надеяться, что ваши поездки не задержатся, и вы приедете после 6 вечера, иначе эта женщина вышвырнет вас на улицу и посмеется над вашим несчастьем, конечно, без возврата денег.

Особенный ведущий! Гостеприимная и удобная структура в центре. Я обязательно вернусь. Рекомендуется.

Более безразличного отеля я никогда не видел. Это буквально испортило наше пребывание, так как мы опоздали на арену Вероны, чтобы искать комнату в другом месте. Мы приехали в 18:15 и начали звонить, потому что там никого не было. Не считая того факта, что было не очень ясно, что регистрация была в 18:00, но это зависит от последней минуты, и мы были там в 18:15, и он не ответил на звонок, и как только он ответил через 45 минут, он действительно засмеялся. Я думаю, что это единственная структура, которая осуществляет индивидуальную регистрацию заезда в 2024 году, поскольку существуют специальные замки для самостоятельного входа в номера. Кроме «Цветка лотоса», здесь нет ничего дзенского или мирного, скорее только вульгарный индивидуализм, небольшой профессионализм и неумение управлять мини-баром.

ОТПУСТИ СИТУАЦИЮ! Не каждый может работать в туризме! Ищите другое место, дама не заслуживает никакой компенсации от тех, кто путешествует.
Худший человеческий опыт в моей жизни как путешественника!
Мы забронировали номер в Фиоре ди Лото в последнюю минуту, но как только мы прибыли в 18:15 из-за задержки поезда, мы обнаружили, что заведение закрыто. Мы пытались позвонить в отель около 50 минут, но ответа не последовало. Мы не знали, что делать. На ее долгожданный ответ хозяин грубо отказал нам в заселении, даже посмеявшись и сказав, что четко написано, что заселение было к 18:00. Пришлось искать другое место для ночлега и опоздали на ночь. Шоу на Арене, пропустив ужин и испортив нашу поездку. Бесконечное высокомерие, нулевой профессионализм, ноль человечности и много-много грубости.
Что меня действительно ранило и по-настоящему опечалило, так это не путаница со сроками, по истечении которых объект остается закрытым, а, скорее, безразличие отеля, который не заботится о своих гостях, и тот телефонный звонок, в котором он сказал нам: «Нет». Его проблема. По крайней мере, если бы он ответил немедленно, у нас было бы больше времени, чтобы найти альтернативное решение. Мне очень жаль, но он был очень плохим человеком.

Отличная позиция. Рядом с центром. Чистые номера.
Однако функциональность отсутствует. Нет места для размещения предметов.
В ванной нет полок, хотя места для их установки предостаточно.
В комнате небольшой шкаф-купе всего с двумя вешалками (на фото их три, одна наша), ни полочек, ни ящиков.
Хоть это и называется b&b, проще пойти в бар, чем организовать завтрак на месте.

Как и многим другим, нам отказали в номере, несмотря на то, что мы опоздали всего на полчаса (последняя дата заезда — 18:00, что, на мой взгляд, слишком рано). Деньги были выставлены в полном объеме, а провайдер не проявил никакой доброжелательности и был очень упрям ​​и нахальен в общении (бронирование чата).

Сервис на этом сайте просто позор. Женщина – это человек, который не хочет работать. Мы не можем успеть заселиться в 18:00, он говорит, что не будет больше ждать, даже если мы предложим ему 50 евро (почти вдвое дороже номера), и не пытается нам помочь. По ее словам, «деньги для нее ничего не значат» и «они не обязаны нам помогать», а возвращать деньги она не желает. Короче говоря, я бы никогда в жизни не забронировал номер в этом месте. Если они не помогут, я даже не могу представить, в каком состоянии их общежитие. В конце концов нам пришлось забронировать другой отель за ЧАСЫ заранее, очевидно, по более высокой цене, потому что иначе нам негде было бы спать.

Я останавливался на две ночи во время ярмарки лошадей, в простом, теплом и очень чистом здании с отличным соотношением цены и качества. Кроме того, г-жа Арабелла — добрый и очень услужливый человек, вплоть до того, что одолжила пару туфель моей дочери, которая проблема с ним! Наверняка не каждый на это пойдет… и уж точно, если я вернусь в Верону, у меня не останется сомнений, где остановиться! Еще раз спасибо!

Мои родители и я ехали из Франкфурта, Германия, в Верону, Италия. Мы забронировали Fiore di Loto и запросили время прибытия в 9 часов вечера, и они сказали, что могут это разместить. Затем у нас возникли проблемы с автомобилем, и нам пришлось в последнюю минуту искать механика, и это вернуло нас ко времени нашего прибытия в 12:30. Мы сообщили об этом в отель, и они сказали, что не могут учесть время нашего прибытия. Когда мы приехали, нам негде было остановиться, и нам пришлось ночевать в машине, потому что нам больше некуда было идти. ЗАТЕМ мы запросили возврат средств, но они отказались из-за своей политики, хотя обстоятельства были полностью вне нашего контроля, и мы пытались объяснить им это. Итак, мы с моими 50-летними родителями ночевали в моей Toyota Prius. Не оставайтесь здесь. Ужасные люди.

Это именно то, что написано на упаковке, и по разумной цене. Учитывая 5 звезд, поскольку этот отель соответствует тому, что он говорит, ни больше, ни меньше.
У нас не было проблем с регистрацией, нас встретили две очень дружелюбные милые дамы, мы заплатили городской налог, и они очень помогли нам получить карту, чтобы показать нам окрестности, и это было здорово.
Номер был чистым, удобным и простым. Полотенца были предоставлены.
Ванная комната общая на три номера. Там было чисто, но вам нужно будет взять с собой собственный гель для душа и средства для волос, так как они не предусмотрены.
Есть небольшая кухня, которой можно пользоваться в любое время, с набором чая, кофе, кофемашиной, холодильником и плитой.
Бесплатный Wi-Fi тоже.
Прогулка до центра города действительно проста и не занимает много времени.
Мы остановились на одну ночь, так что это было легкое и приятное место, чтобы отдохнуть.

Опыт, который стоит забыть!
Мы не смогли остаться из-за задержки поезда…
Регистрация была в 19:00, но из-за задержки, вызванной поездом, мы попросили подождать еще 20 минут, пытаясь удовлетворить ее финансово, но она не хотела об этом слышать.
Очевидно, его личные обязательства важнее, чем обязательства клиентов, которые уже заплатили.
Один совет: не бронируйте!

Я вынужден сообщить о том же ужасном опыте, о котором уже рассказал другой пользователь. Мы забронировали номер через Booking, из-за пробок на дорогах мы опоздали на 29 минут к крайнему сроку регистрации, и нам было отказано в номере, оставив нас без жилья в 400 км от дома в 19:30 вечера. Я считаю, что такие бесполезные люди не должны работать в сфере туризма! Верона прекрасна, надеюсь, она всем понравится, но держитесь подальше от этого сооружения!