locazione turistica Sole

Ставлю 1 звезду, потому что меньше дать нельзя, к сожалению, это мой первый отрицательный отзыв в гостиничном или ресторанном секторе, короче говоря, в обслуживании клиентов.
Я позвонил минуту назад, понимаю, что уже поздно, но я просто спросил, есть ли у них свободный номер, и пишу точные слова: «Здравствуйте, у вас есть свободный номер на сегодня, спасибо? », ответ «Вы с ума сошли? » и Ничего особенного. Более того, сегодня вечером я звонил в несколько отелей, повторяя один и тот же вопрос, и ответ всегда был любезным, даже если они были полностью забронированы, другие гостиницы или отели всегда любезно и вежливо отвечали: «Извините, но мы полностью забронированы».
Ответ здесь лишил меня дара речи, никогда в среде, где вы имеете дело с клиентом, вы не отвечаете так, особенно если клиент был добр и просто вежливо задал простой вопрос, а также потому, что я работал более 5 лет. В сфере общественного питания, поэтому я имел дело с клиентами и очень вежливо навязывал себя, задавая вопрос, есть ли свободный номер, как я уже упоминал, и все.
После ответа «ТЫ СУМАСШЕДШИЙ? » Она закричала и повесила трубку, и я был в шоке, потому что такое происходит впервые, я просто спросил, есть ли свободная комната, не более того.
Другие отели, такие как Maxim, Sam Marco или Porta Palio, любезно ответили мне, сообщив, что они недоступны.
Я не понимаю смысла так отвечать какому-либо человеку, а тем более потенциальному клиенту.

Практически рядом со станцией. Однако было бы рекомендуется увеличить направления для ее достижения.

Опыт пребывания в отеле абсолютно положительный! Новый отель практически рядом станция, удобно добираться до центра даже пешком. Номера с современным декором, мы были приняты в номер гораздо большие ожидания, оборудованное всеми удобствами. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и профессиональный. Завтрак обильный и разнообразный. Отличное соотношение цена-качество. В общем, все отлично! Рекомендовать абсолютно!