Мы забронировали этот отель за несколько недель через Booking. Com и сразу же получили подтверждение. Время нашего прибытия для регистрации также было подтверждено нам через DM в Booking. Вечером накануне нашего приезда я получил электронное письмо с просьбой обновить данные моей кредитной карты. Мне это показалось странным, потому что именно этой картой я воспользовался в те же выходные в другом отеле (тоже через Booking. Com). Я обновил свои данные, но снова тот же адрес электронной почты. Поэтому я взял еще одну карту — та же игра. Взял третью карту — опять данные видимо не актуальные. Теперь мне сразу пришло уведомление об отмене от отеля — за ночь до приезда! Я немедленно позвонил в отель, и трубку взял мужчина. Я объяснил ему ситуацию, и он повесил трубку. Я звонила еще 7 раз, в том числе с номера мужа. Больше никто не брал трубку. В этом мошенничестве есть система, и это мошенничество! Жаль, что я не прочитал отзывы здесь заранее. К сожалению, вы не можете оценивать отмененные отели на Booking. Com, иначе мошенничество будет обнаружено раньше.
Мне не хотелось пускать все это на самотек, и я направился в «отель» — ночлежка — лучший вариант. Двери наглухо заперты, войти можно только по коду. На двери табличка с номерами телефонов экстренных служб (которых быть не должно, потому что и в этот раз, конечно, никто не взял трубку).
Сама Скала дель Боволо конечно красивая, отель рядом с ней. Но он настолько ветхий, что я рад, что не ночевал там, а нашел действительно отличный отель, который был таким же доступным (и чище, больше, со стойкой регистрации и т. Д. ).
Дополнение от 24 сентября, после комментария хозяина:
Поскольку домовладелец, очевидно, действительно хочет, чтобы я написал о том, что на самом деле произошло, я прилагаю весь документ о транзакции в качестве доказательства. Это можно увидеть на фотографиях, которые я, конечно, тоже комментирую. Так что могу предположить, что арендодатель теперь доволен, поскольку теперь очевидно, какова была ситуация и что произошло. Я думаю, что фотографии говорят больше, чем тысяча слов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне не хотелось пускать все это на самотек, и я направился в «отель» — ночлежка — лучший вариант. Двери наглухо заперты, войти можно только по коду. На двери табличка с номерами телефонов экстренных служб (которых быть не должно, потому что и в этот раз, конечно, никто не взял трубку).
Сама Скала дель Боволо конечно красивая, отель рядом с ней. Но он настолько ветхий, что я рад, что не ночевал там, а нашел действительно отличный отель, который был таким же доступным (и чище, больше, со стойкой регистрации и т. Д. ).
Дополнение от 24 сентября, после комментария хозяина:
Поскольку домовладелец, очевидно, действительно хочет, чтобы я написал о том, что на самом деле произошло, я прилагаю весь документ о транзакции в качестве доказательства. Это можно увидеть на фотографиях, которые я, конечно, тоже комментирую. Так что могу предположить, что арендодатель теперь доволен, поскольку теперь очевидно, какова была ситуация и что произошло. Я думаю, что фотографии говорят больше, чем тысяча слов.