Hotel Casa Linger

Плюсы:
— Отличное расположение.
— Очень приятный персонал.
— Простое управление с кодом для входа в отель.
— Разумная цена за дорогой город.
Минусы:
— Удобства очень устарели.
— Есть очень маленький и очень старый общий туалет, который обслуживает все комнаты на этаже. Кроме того, чтобы им воспользоваться, вам придется пройти через середину зала для приемов, что очень неудобно и агрессивно.
— Ковры на полу более чем амортизированы.

Я не понимаю, как итальянское здравоохранение позволяет предлагать туристам такую ​​помойку.
Очень грязный, с волосами на полотенцах и ногтями в прикроватной тумбочке. На ковре больше пятен, чем в сцене из CSI в Лас-Вегасе. Вентилятор с скопившейся пылью за последнее десятилетие.
Очень старая, мебель в плохом состоянии, с пятнами на стенах, сломанная душевая перегородка, непригодная для использования раковина и сломанная вешалка.
Матрас со сломанными пружинами и год высадки на Луну, спать невозможно.
Звукоизоляция отсутствует, слышно, как разговаривает сосед в соседней комнате.
А подъездная лестница (со сломанными перилами) идеально подходит для тренировок по восхождению на Эверест.
Настоящий позор проживания.

При входе в здание вас встречает затхлый запах. «Как могло быть по-другому в Венеции, городе, построенном на воде», — подумали мы, не обращая внимания на запах. Однако мы не можем игнорировать ветхое состояние всего истеблишмента. Лестница в номера очень крутая, ковер грязный. Похоже, что лестницу не убирали в последние годы. В комнате происходит именно так. Радиаторы покрыты сантиметровой пылью. Занавеска для душа покрывается плесенью, но ее можно просто положить в стиральную машину или недорого заменить. Кондиционер работает настолько громко, что спать с трудом можно, но в конце июля без него не обойтись. Под кроватью мы нашли квитанцию ​​от предыдущего арендатора, которая подтвердила наши подозрения, что в комнате не было достаточно убрано. Кровать и полотенца (1 на человека — слишком мало) были чистыми. Вода не сливается при принятии душа, а смеситель на раковине неплотно закреплен, из крана вытекает всего несколько капель воды. Номер дешевый, но, тем не менее, я придерживаюсь мнения, что, по крайней мере, можно ожидать чистоты даже за дешевую цену. Персонал дружелюбный, когда на месте. Расположение отличное, но я бы не рекомендовал этот дом. К сожалению, не снова.

Очень обидно.
В комнате было ужасно грязно. Ковер давно не пылесосили. Вокруг были дохлые жуки и прочее. Мы попросили убрать номер, то, что они сделали, было весело! Только убрала постель и повесила «грязные» полотенца обратно к двери. Кстати, в ванной не было вешалок, а биде не работало. Мы жили на верхнем этаже, и в номере не было Wi-Fi. Время выезда немного раньше, поэтому мы попросили помочь сохранить наши сумки до полудня, наш запрос был отклонен, сославшись на то, что его нет в описании услуги! Высокоскоростной Wi-Fi был в описании, но недоступен. Действительно грубый персонал.

Я пишу здесь, потому что, когда я делал это на Booking, со мной обращались (цитируя ответ менеджера) как с «белой вороной» среди множества отрицательных отзывов, в которых я искренне сомневаюсь, что все они могли быть написаны реальными аккаунтами. Пишу сюда, потому что когда отвечают на Букинге, клиент к сожалению не имеет права отвечать.
По сути, мне сказали, что мы выдумали все сообщаемые проблемы, что, безусловно, хороший способ избежать наказания, но ужасный способ поведения.
При этом на Booking отзывы не все положительные и средний балл не достигает 8. Что подтверждает Google 2, 9.
Наверное, и здесь мне скажут, что я «белая ворона», и здесь тоже будут оправдываться, утверждая, что мы все это выдумали. Здесь я тоже не буду иметь права отвечать.
Хочу написать то, что уже написал на Букинге:
Место было грязным и полным пыли.
Ванная не была убрана, повсюду были волосы и грязные полотенца.
Кровать была неудобной и пыльной, на подушке были волосы.
Одна из дополнительных подушек в шкафу была испачкана кровью.
Плесень на стенах.
Рыбный запах на ресепшене, где никогда никого не было.
Не было горячей воды.

Здание старое и грязное, как и комната и ванная. Повсюду волосы, плесень, пыль, пятна на подушках, которые мы предпочли не исследовать подробно.
Самое печальное отметить, читая отзывы на букинге, что менеджеры довольно неприятно и агрессивно реагируют на тех, кто оставляет негативные отзывы, полностью дискредитируя высказанную критику.
Мерзкая вещь, особенно учитывая, что нет возможности дальнейшего ответа от заказчика.
Я не знаю, используют ли они несколько аккаунтов для публикации положительных отзывов, но у меня были сомнения…
Расположение хорошее, это единственный положительный момент.

Забронировал номер на март 2020, и из-за короновируса не полетел, так как Венеция была закрыта. В течении года пытался связаться с отелем и попросить вернуть деньги или поменять даты. Отель не ответил ни на один звонок или сообщение. Получил только ответ от Букинг, что отель отказывается возвращать деньги.