Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 15 €.
В соответствии с Положением об учреждении и правилами, регулирующими плату за доступ, с услугами перевозчика или без них, в Венеции и на малых островах Веницианской Лагуны взимается дополнительная плата с однодневных туристов, неостанавливающихся на ночлег и планирующих посетить исторический центр города с пятницы по воскресенье или праздничные дни, с 08:30 до 16:00. Сумма сбора составит от 5 до 10 € в день, в зависимости от даты бронирования. После оплаты при себе туристам необходимо иметь подтверждение. От данного сбора освобождены дети до 14 лет; жители Венеции и региона Венето; люди, работающие или обучающиеся в Венеции. Гости, останавливающиеся на ночь, также освобождены от данного сбора и должны оплатить городской налог в объектах размещения.
Налог за уборку не включён в стоимость бронирования и оплачивается отдельно в отеле.
В отелях Италии возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Гости должны заранее связаться с отелем и зарегистрироваться онлайн. Контактные данные указаны в подтверждении бронирования.
Завтрак подается в ресторане Rio Terà S. Leonardo, 1382, 30121 Венеция:
с 07:30 до 11:30 по будням.
с 08:30 до 11:30 по выходным.
Полезная информация
- Все гости, включая детей, должны лично присутствовать при регистрации заезда и предъявить удостоверение личности государственного образца с фотографией или паспорт.
Платежи наличными в этом отеле не могут превышать 2999.99 € в соответствии с государственным законодательством. За более подробной информацией обращайтесь в отель, используя контактные данные в подтверждении бронирования.
Обязательные налоги и сборы Следующие дополнительные сборы оплачиваются в отеле:
- С гостей взимается городской налог в отеле. От уплаты налога освобождаются жители Венеции и дети в возрасте младше 10 лет лет. Также при предоставлении соответствующих документов в отеле от уплаты налога могут быть освобождены медицинские пациенты и лица, осуществляющие уход за ними, а также лица, пребывающие в городе по особой/служебной необходимости. 30-процентное снижение налога действует в с 1 по 31 января.
- Городской налог: 3.50 € за человека за ночь со взрослых; 1.75 € за ночь с гостей в возрасте от 10 до 16 -летнего возраста.
Приведенный перечень содержит все указанные отелем сборы. Однако взимаемая сумма может изменяться в зависимости, например, от бронируемого номера или продолжительности пребывания.
К сожалению, это огромное разочарование.
Процесс регистрации начался плохо. Отель требует от гостей пройти всю процедуру регистрации в цифровом формате. Хотя мы не разбираемся в технике, это заняло у нас более 30 минут. В 4-звездочном отеле я ожидаю хотя бы возможности получить персональную помощь.
Номер также оказался значительно меньше, чем ожидалось. Кроме того, постоянно шел шум от компрессора кондиционера, который был слышен даже ночью и мешал нашему сну. Особенно раздражало то, что светодиодная лампа в номере включилась сама по себе около 7 утра, разбудив нас. Более того, одна из прикроватных ламп не работала.
Доступность персонала также оставляет желать лучшего. Даже в 8 утра на ресепшене никого не было. Это усиливает впечатление, что обслуживание гостей здесь не является приоритетом. Любой, кому нужна помощь или у кого есть вопрос, в значительной степени полагается на цифровые процессы.
На протяжении всего моего пребывания у меня сложилось впечатление, что к гостям здесь относятся не как к личностям, а просто как к туристам, которых нужно обслужить максимально эффективно. Персонального обслуживания, которого ожидаешь от отеля такой категории, практически не было.
Венеция — прекрасное место, но я бы больше не выбрал этот отель. За такую цену в Венеции есть множество вариантов получше.
Вкратце: Никогда больше.